又是一年血拼時(shí)。除了摩拳擦掌備戰(zhàn)“剁手之夜”的消費(fèi)者外，各家電商也繃緊了神經(jīng)迎接這場盛宴。然而，隨之而來的支付風(fēng)險(xiǎn)再次為市場提出警示，如何避免盜刷風(fēng)險(xiǎn)備受關(guān)注。
　　今年9月初，王女士遇到一件怪事，在一番短信轟炸后，她發(fā)現(xiàn)其中竟然有一條信用卡被消費(fèi)5000多元的提醒。王女士隨即凍結(jié)了該信用卡，但此后她仍收到多條消費(fèi)提醒。手機(jī)、身份證及信用卡均沒有離過身，王女士不禁對個(gè)人信息及資金安全產(chǎn)生了恐慌。
　　和王女士有類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)，此前安徽等地曾破獲了利用軟件對受害者手機(jī)進(jìn)行大量短信騷擾進(jìn)而實(shí)施詐騙的案件。此外，為了找回自己賬戶的被盜資金，受害者四處維權(quán)，有的還和銀行、支付平臺打起了官司。
　　為了保護(hù)消費(fèi)者利益，各行業(yè)也是煞費(fèi)苦心。在保險(xiǎn)行業(yè)，市場上有專門應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)正在通過各種途徑來保護(hù)消費(fèi)者的賬戶資金安全，并對資金受損買單。具體來看，針對個(gè)人客戶名下所有銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶，因盜刷、盜用、復(fù)制等造成的資金損失，平安財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)等都納入保險(xiǎn)理賠范疇。
　　保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷理賠險(xiǎn)，保費(fèi)往往從幾角錢到幾十元不等，消費(fèi)者可以通過微信、淘寶等渠道購買，且支付平臺還根據(jù)每個(gè)人的賬戶風(fēng)險(xiǎn)水平不同來厘定保費(fèi)。除用戶個(gè)人為自己賬戶投保外，第三方平臺也開始為賬戶安全上鎖，如小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失時(shí)，眾安保險(xiǎn)將進(jìn)行全額賠付。
　　此外，由于銀行卡盜刷現(xiàn)象多是伴隨旅行而發(fā)生，因此有部分保險(xiǎn)公司將銀行卡盜刷保險(xiǎn)作為附加險(xiǎn)種加入旅游險(xiǎn)產(chǎn)品中。如泰康人壽在旅游保險(xiǎn)中附加的“信用卡保障”服務(wù)，能在信用卡丟失時(shí)為游客補(bǔ)償部分損失。繳納200元左右的保費(fèi)，盜刷事故發(fā)生8天左右，就能獲得賠付。
　　除了保險(xiǎn)公司提供相應(yīng)的服務(wù)為盜刷買單外，在支付領(lǐng)域，也有公司推陳出新，如易聯(lián)支付聯(lián)手三大電信運(yùn)營商結(jié)合交易數(shù)據(jù)建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，對支付用戶進(jìn)行多維度驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)評估。另外，還可支持用戶在線“刷臉”驗(yàn)證支付，即通過面部識別技術(shù)增加用戶身份信息驗(yàn)證的精確度。除此以外，在業(yè)務(wù)上線初期還建立風(fēng)險(xiǎn)交易“保障賠付”體系。一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)交易或異常交易投訴，風(fēng)險(xiǎn)部門會(huì)快速響應(yīng)、攔截交易，并采取“先行賠付”的處理原則，確保消費(fèi)者不受損失。
　　業(yè)內(nèi)人士建議，在互聯(lián)網(wǎng)犯罪高發(fā)及相關(guān)法律法規(guī)尚不完善的情況下，消費(fèi)者還需保護(hù)好銀行卡及個(gè)人身份信息，任何陌生來電索要?jiǎng)討B(tài)短信碼都涉嫌詐騙；人民銀行、銀聯(lián)及同行業(yè)的其他第三方支付機(jī)構(gòu)，也可共同建立風(fēng)險(xiǎn)交易實(shí)時(shí)警報(bào)系統(tǒng)、黑名單數(shù)據(jù)共享機(jī)制，共同打擊盜卡犯罪。