近幾年來,無論是線上還是線下,“雙11”已經(jīng)成為購物的盛宴。隨著“雙11”的鐘聲即將響起,網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的“號角”也要吹起來了。昨天,記者從寧波市公安部門了解了幾種常見的網(wǎng)絡(luò)購物陷阱,提醒那些“買買買”的市民,在購物車滿滿的同時,也要注意這些“異常情況”。
陷阱一
購買的商品未成功,需重新下單
家住鄞州橫溪的王小姐是名符其實的淘寶達人,還沒有到“雙11”,她的購物車里已經(jīng)有70多件商品,“有一件寵物的東西急著要,我就趕在雙十一之前付款買好了。”
剛付完款,王小姐就接到了一個自稱是專營店的客服電話。對方告訴她,她買的那件商品出現(xiàn)了訂單失效的情況,需要王小姐重新下單購買,之前的購買款會通過原付款渠道退回。
“我一聽感覺像是騙子,就沒有信他。”王小姐告訴記者,“客服”讓她加了一個QQ來證明自己是貨真價實的客服。沒過多久,對方發(fā)來了一個訂單異常的截圖,同時發(fā)來一個新的網(wǎng)址鏈接。
看著自己的訂單失效,加上對方說要盡快重新購買,否則要等“雙11”之后才發(fā)貨,她想也沒想就打開了鏈接,在網(wǎng)頁上重新輸入了淘寶賬號和密碼。
“可是,對方還是說我訂單失效。”王小姐說,“我按照對方要求,在網(wǎng)頁上輸入了銀行卡號。同時,將手機上收到了驗證碼也告訴了對方。沒過一會,我就收到了銀行的扣款短信。”
金報提醒:警惕找上門要求重新下單的“賣家”
“在網(wǎng)絡(luò)購物時,總有騙子打著 賣家 的旗號進行詐騙。”民警告訴記者,“告訴買家 訂單失效,購物未成功需要重新下單 基本上都是騙子的借口,這類騙局的手法比較低級,但是被騙的人卻不少。”
在這類騙局中,不少人被“截圖”給騙了。民警提醒,并不是“有圖就有真相”。在網(wǎng)購時,遇到這種情況就要特別注意,一旦有“賣家”主動找上門,提供了一個來路不明的網(wǎng)址鏈接,市民一定不要打開,避免落入山寨釣魚網(wǎng)站的陷阱。
陷阱二
交易沒有成功,要把貨款退給你
10月中旬,鄞州的吳先生在唯品會上購買了一雙鞋子。隨后“客服”打來了電話。
“對方告訴我網(wǎng)站系統(tǒng)故障,交易沒有成功,要把貨款退給我。”吳先生回憶說,隨后他就按照對方提供的網(wǎng)站,在“客服”的遠程幫助下進行相關(guān)操作??墒牵B續(xù)操作了5次都顯示操作超時,退款沒有成功。
就在吳先生開始產(chǎn)生懷疑的時候,對方告知這5次是虛擬操作,接下去的才是真實的。吳先生就在對方的忽悠之下,又做了3次,還是沒有成功。
“在第三次還沒有成功的時候,我停止了操作。”吳先生趕緊查詢了一下銀行卡余額,發(fā)現(xiàn)里面的兩千多元沒有了。
金報提醒:“操作超時”實為預(yù)先設(shè)置好的程序
“這類詐騙的最大的迷惑點就在 網(wǎng)頁 上。”民警說,當受騙者看到“操作超時”這幾個字的時候,其實已陷入騙局中。
民警告訴記者,“操作超時”實際上是騙子提前設(shè)置好的程序,交易已經(jīng)早就完成了,利用這個程序騙子將受騙者銀行卡里的錢進行了轉(zhuǎn)賬。
“在雙十一的時候,如果有 客服 打電話給你說要退款,并且遠程幫助你,你一定要拒絕。”民警提醒說,“千萬不要讓陌生人遠程操作自己的電腦,特別是與網(wǎng)銀有關(guān)的操作。在操作的過程中,對方很有可能植入木馬程序,銀行卡里的錢就被他無聲無息地轉(zhuǎn)走了。”
陷阱三
“砍價”等活動多為微信詐騙
“0元購手機”、“0元購手表”……這類的促銷活動在微信上經(jīng)??匆?,但這卻是一種新的網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。
“我正在砍價 iPhone 6s,大家?guī)蛶兔Π伞?rdquo;10月底,酷愛電子產(chǎn)品的史先生在幫助7個朋友“砍價”后,自己沒忍住也參加了“砍價”活動。這個活動其實就是邀請微信朋友圈的好友在相應(yīng)頁面當中輸入自己的姓名及手機號碼,然后每人可以幫忙“砍”掉一定的價格。
“砍價成功以后,在彈出的頁面輸入聯(lián)系人、地址、電話后,客服會在7個工作日內(nèi)聯(lián)系購買者。”史先生說,經(jīng)過一周的努力,他終于將原價6088元的手機砍到千元以下。實在是“砍”不下去了,他便點擊“領(lǐng)取”。“隨后客服聯(lián)系了我,讓我先匯錢。他們收到錢后過幾天就會把手機郵寄給我。”就在史先生滿心喜悅,以為撿了一個便宜時,他的快遞到了,拆開一看,居然是蘋果手機的山寨機。
金報提醒:太低于常規(guī)價格,很可能是騙局
“雙11”期間,各種購物優(yōu)惠活動會紛至沓來。有些活動是商家為了促銷而特意讓利的,當然商家要考慮成本,不會虧得太狠。“像 0元購 這樣的活動,很有可能就是騙局。”民警告訴記者,這類活動要么盜取個人信息,要么直接騙錢。
市民在微信上看到需要填寫姓名、電話號碼等信息的活動促銷時,需要留一個心眼。同時,“砍價”活動鏈接也有可能被植入了木馬病毒,手機銀行等支付類軟件會存在安全隱患。
延伸
網(wǎng)購學會這幾招
能降低被騙概率
“雙11”買買買的時候,怎么保護好自己的錢包不被“有心人”惦記呢?記者總結(jié)了幾招,在網(wǎng)購的時候,您不妨記在心中,用在操作上:
1.理性選擇商品,防范虛假宣傳。在雙十一即將到來的時候,“剁手黨”們不要被網(wǎng)站上低價促銷的商品所誘惑。如果一件商品讓利過頭,要么是商品質(zhì)量有問題,要么就是詐騙。
2.支付方式要留心。“剁手黨”在支付貨款的時候,一定要選擇帶有安全功能的瀏覽器,不要隨意點擊或者下載賣家發(fā)過來的即時聊天工具。
3.廣告短信不可全信。雙十一前后,不少市民都會收到很多廣告短信。騙子利用偽基站和改號軟件,偽裝成正規(guī)商家,發(fā)來各種超具誘惑力的短信,其實背后就是一個陷阱。
4.經(jīng)常更新自己的賬號和密碼。應(yīng)對網(wǎng)購詐騙的一個好辦法就是,經(jīng)常更新自己的賬號密碼。即使是騙子盜取了你的賬號和密碼,也會因為你的及時修改密碼而不會得逞。