參觀交通銀行青島市北第三支行營業(yè)廳，變身“小小銀行家”，沉浸式開啟銀行職業(yè)體驗；步入銀行3·15金融知識小課堂，了解數(shù)字貨幣前沿知識；打卡中國北方航線密度最大港山東港口青島港，面對面對話全國勞動模范皮進(jìn)軍……日前，青島晚報小記者參與了“3·15小小銀行家”研學(xué)活動，走進(jìn)交通銀行青島市北第三支行，豐富多樣的活動內(nèi)容讓小記者們實時“充電”更新知識儲備，也進(jìn)一步感受到銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的勃勃生機(jī)。

參觀營業(yè)廳

環(huán)境服務(wù)皆暖心

作為與經(jīng)濟(jì)生活密不可分的主體，銀行于小記者而言，似乎并不陌生，他們也曾跟隨父母前往銀行辦理存取款、購買理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。但當(dāng)天活動中，當(dāng)小記者們走進(jìn)交行市北三支行，原本司空見慣的營業(yè)廳隨著銀行工作人員任經(jīng)理的生動介紹開始變得更加“立體化”“具象化”，刷新了小記者們對銀行的認(rèn)知。

“整潔明亮的營業(yè)廳令人心情舒暢，現(xiàn)金循環(huán)機(jī)等設(shè)備十分炫酷，工作人員的耐心細(xì)致則讓我們體會到了賓至如歸的感覺。”來自青島書院路小學(xué)的晚報小記者智勇皓說出了不少小記者的心聲。根據(jù)咨詢引導(dǎo)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、社保業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等，銀行被劃分為多個功能區(qū)，而交行市北三支行的科學(xué)布局，以及工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和暖心服務(wù)，都有效提升了用戶服務(wù)體驗。“這里的叔叔阿姨服務(wù)真好啊。”“如果以后我也能來銀行工作就好了……”部分小記者感慨道。

通過任經(jīng)理的介紹，小記者了解到，交行市北三支行作為國有金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)大眾的行業(yè)窗口，近年來圍繞島城市民實際需求，堅持以客戶體驗提升為工作核心，持續(xù)推進(jìn)“貼心、細(xì)心、全心”服務(wù)，不斷推出創(chuàng)新舉措，比如設(shè)置敬老角，提供舒適安全的環(huán)境、助力老年人學(xué)習(xí)能力提升等，聚焦網(wǎng)點(diǎn)的適老化服務(wù)建設(shè)。

求學(xué)小課堂

知識儲備再刷新

實地感受過營業(yè)廳的火熱氣氛，隨后開啟的3·15金融知識小課堂則給小記者們帶來一場“頭腦風(fēng)暴”式學(xué)習(xí)新體驗。

伴隨著試點(diǎn)測試工作扎實穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字人民幣在理財、貸款、保險等多個領(lǐng)域應(yīng)用場景加速落地。這樣一個金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題對小記者而言相對陌生，在3·15金融知識小課堂上，任經(jīng)理和解主管將數(shù)字人民幣的概念、特點(diǎn)、研發(fā)意義、與微信支付寶的區(qū)別，以及如何使用數(shù)字人民幣等內(nèi)容娓娓道來，令小記者們大開眼界，再次刷新了知識儲備。“工作人員接二連三的提問引起了我強(qiáng)烈的好奇心。在互動中，我學(xué)到了很多的金融小知識。”來自青島五十三中小學(xué)部的小記者楊子航通過參與干貨滿滿的學(xué)習(xí)獲益匪淺。同樣來自青島五十三中小學(xué)部的小記者李秉衡則說，在金融知識小課堂上學(xué)到了更多成為“小小銀行家”必備的知識和技能，“我聽得可認(rèn)真了，生怕自己漏下一點(diǎn)信息。”

為了幫助小記者們更好地理解學(xué)到的金融知識，工作人員們還帶領(lǐng)小記者玩起“銀行里有什么”游戲，在寓教于樂中，每一名小記者都成功答對問題，收獲了精美獎品。“數(shù)字人民幣以后還可能應(yīng)用到哪些方面？”“有沒有打著‘數(shù)字人民幣’旗號詐騙的新套路”……在自由提問環(huán)節(jié)，小記者們切換至采訪模式，專業(yè)范兒十足。

采訪“大勞模”

見證榜樣的力量

交行市北三支行比鄰山東港口青島港，多年來以其地理位置形成了依托港口、服務(wù)港口的特色。在本地活動中，為了助力小記者們進(jìn)一步拓寬視野、打開成長格局，銀行工作人員特意聯(lián)系了山東港口青島港，為小記者們提供了探訪皮進(jìn)軍勞模創(chuàng)新工作室的機(jī)會。

在山東港口青島港職工隊伍中，蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造活力，皮進(jìn)軍是其中熠熠閃光的存在。他從一名走出沂蒙山的普通農(nóng)民工變成一名產(chǎn)業(yè)工人，又成為新時期海港碼頭優(yōu)秀工人，再成為全國勞動模范、全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者，儼然就是小記者眼中的超級“愛豆”。近年來，他還不斷在安全管理、經(jīng)營發(fā)展等領(lǐng)域創(chuàng)新公關(guān)，持續(xù)擦亮“進(jìn)軍品牌”，創(chuàng)造了近千項科技創(chuàng)新成果。

能夠與“大勞模”面對面交流，小記者們興奮極了，紛紛掏出紙、筆、手機(jī)，認(rèn)真記錄這難忘的一刻。在工作室內(nèi)，皮進(jìn)軍向小記者詳細(xì)介紹、演示了單片液壓集裝箱吊具、無塵清掃車、自動吹車平臺、電動叉車、翻箱器和翻箱料斗關(guān)聯(lián)自動控制裝置等模型的操作過程，酷炫的視覺沖擊讓小記者們大呼過癮。近距離見證榜樣的力量，小記者們紛紛表示，要向皮進(jìn)軍伯伯學(xué)習(xí)，以他為標(biāo)桿努力奔跑、執(zhí)著追夢。

來源：青島晚報 記者 張琰 小記者 杜思齊 智勇皓 楊子航 李秉衡

小記者手記

智勇皓（青島書院路小學(xué)）：跟隨青島晚報小記者團(tuán)隊，我走進(jìn)了家喻戶曉的交通銀行。工作人員為我們介紹了許多金融知識，其中令我印象深刻的是，為了幫助客戶把好安全關(guān)，交行也在不斷增強(qiáng)反欺詐建設(shè)，構(gòu)筑多道“防火墻”，為老百姓的錢袋子保駕護(hù)航。

楊子航（青島五十三中小學(xué)部）：這是我第一次走進(jìn)聞名遐邇的青島港，看著橋吊林立，一派繁忙景象，我不禁有些詫異，為什么碼頭上空無一人？帶著心中的疑惑，我走進(jìn)皮進(jìn)軍伯伯的工作室后找到了答案。正是因為有那么多像他這樣的職工，青島港才能建成亞洲首個全自動化碼頭，并且不斷刷新裝卸效率的世界紀(jì)錄。

李秉衡（青島五十三中小學(xué)部）：走進(jìn)交通銀行青島市北第三支行，我體驗了當(dāng)“小小銀行家”的奇妙之旅，了解到了不少金融知識。盡管活動只有幾個小時的時間，但我學(xué)到的金融知識卻會一直伴隨我，幫助我在今后的生活中選擇更好的理財方式，這才是我今天最大的收獲！

杜思齊（青島海信學(xué)校）：作為青島晚報小記者，我有幸參觀了青島港口碼頭。在皮進(jìn)軍伯伯的工作室里，他向我們介紹了電動叉車、自動摘鉤、無塵清掃車等工具模型，智慧化的操作讓我為之贊嘆。通過研學(xué)，我明白了再大的成就也是從一點(diǎn)一滴開始的。在最平凡的崗位上，也可以通過自己的努力，實現(xiàn)更大的價值。