“工行驛站”是工商銀行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂打造的共享服務(wù)區(qū)域，區(qū)域以開(kāi)放共享網(wǎng)點(diǎn)日常生活類(lèi)服務(wù)資源為主要形式，為廣大市民提供基礎(chǔ)惠民服務(wù)及設(shè)施，包括空調(diào)、洗手間、雨傘、休息座椅、老花鏡、急救箱、飲水設(shè)施、手機(jī)充電、Wi-Fi無(wú)線上網(wǎng)等，讓廣大勞動(dòng)者可以在網(wǎng)點(diǎn)“歇歇腳”“喝喝水”“充充電”“上上網(wǎng)”。

市民張爺爺對(duì)市南第三支行“工行驛站”提供的老花鏡贊不絕口，“工行這么一個(gè)大行，還能這么替我們老年人著想，配了不同度數(shù)的老花鏡，真是太貼心了。”市民李阿姨贊同道：“上次辦完業(yè)務(wù)突然下雨了，工作人員特別熱心的免費(fèi)提供了雨傘，不然真不知道該怎么回家。”驛站傳遞的不僅僅是善意和尊重，還有工行履行社會(huì)大行責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與溫情。

市南三支行“工行驛站”把“客戶(hù)為尊，服務(wù)如意”的工行服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及更多的人群。為民服務(wù)沒(méi)有休止符，讓銀行更有“溫度”，是青島分行打造“工行驛站”的初心。接下來(lái)市南三支行還將根據(jù)大眾的需求，不斷充實(shí)更新“工行驛站”的內(nèi)容，提升客戶(hù)體驗(yàn)感，切實(shí)踐行大行責(zé)任，讓金融服務(wù)更加溫暖。