近日，晚報(bào)小記者走進(jìn)平安銀行青島分行，在智能機(jī)器人與工作人員的帶領(lǐng)下不僅學(xué)習(xí)了各種金融知識(shí)，增強(qiáng)了防金融詐騙的能力，也感受到了金融科技對(duì)銀行服務(wù)的提升。近年來，平安銀行在青島各大網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)與宣傳力度，今年“3.15”前后開展了多種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步助推我市營造良好的金融環(huán)境。

小小機(jī)器人展現(xiàn)金融大本事

一進(jìn)入平安銀行青島分行大廳，迎面而來的平安銀行智能機(jī)器人就吸引了小記者們的目光，別看“安安”個(gè)頭不高，但是在銀行知識(shí)方面卻是“學(xué)富五車”，通過自主學(xué)習(xí)功能，可以回答客戶提出的不同銀行業(yè)務(wù)問題，充分展現(xiàn)出平安銀行在科技金融方面的優(yōu)勢(shì)。在“安安”的帶領(lǐng)下，小記者們依次參觀了網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、智能柜臺(tái)區(qū)等，動(dòng)手體驗(yàn)了自助查詢外匯信息、理財(cái)信息，自助存取款……該行營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安銀行在發(fā)展中堅(jiān)持“科技引領(lǐng)”，在銀行業(yè)務(wù)中充分運(yùn)用金融科技，為用戶提供了更為便捷的金融服務(wù)。目前該網(wǎng)點(diǎn)絕大部分業(yè)務(wù)都可通過布設(shè)的自助機(jī)器完成。   

在參觀過程中，小記者們紛紛圍在機(jī)器人身邊請(qǐng)教各種金融知識(shí)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，“安安”不僅對(duì)答如流而且幽默風(fēng)趣，營業(yè)大廳內(nèi)不時(shí)就傳出小記者們的笑聲，大家也對(duì)平安銀行的“金融黑科技”發(fā)出了陣陣驚嘆。 

傳“秘籍”助孩子防范金融詐騙    

在采訪中平安銀行青島分行工作人員與小記者們開展了外幣幣種競(jìng)猜活動(dòng)，工作人員還介紹了市民常用外幣的真假辨別技巧。在人民幣知識(shí)普及環(huán)節(jié)，孩子們?cè)诠ぷ魅藛T的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了人民幣鑒定“秘笈”以及遇到假幣時(shí)的處理方法。在練習(xí)點(diǎn)鈔環(huán)節(jié)，小記者們幾分鐘就準(zhǔn)確點(diǎn)完了一疊練功券，這讓他們頗具成就感。  

此外，在采訪活動(dòng)中平安銀行青島分行工作人員還積極向小記者們普及了相關(guān)金融知識(shí)，尤其是防金融詐騙知識(shí)，并向小記者們分發(fā)了金融詐騙手冊(cè)。在財(cái)商小課堂上工作人員向小記者們普及了基礎(chǔ)理財(cái)知識(shí)等，助力孩子們的財(cái)商培養(yǎng)。      青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者邱修海  小記者  尹寶琪高籽寧 張峻 周敬雅 藍(lán)崇宇 蘇志灝 巨博暄 陳怡帆 劉思帆 呂乘樂      

小記者手記：科技讓銀行業(yè)務(wù)更便利

大棗園小學(xué)陳怡帆：“安安”是一個(gè)智能機(jī)器人，不僅把銀行業(yè)務(wù)講解的很清楚，還會(huì)與人進(jìn)行交流，“安安”真的太棒了。

文登路小學(xué)尹寶琪：平安銀行的智能機(jī)器人，不僅可以變換表情賣萌，還能回答各種問題。    

明珠國學(xué)高籽寧：銀行工作人員說人工智能具有獨(dú)特魅力，也是未來的發(fā)展趨勢(shì)，這加深了我探究人工智能的興趣。    

瑞湖島小學(xué)張峻：時(shí)代在發(fā)展，科技也在發(fā)展，現(xiàn)在我們出門只帶一部手機(jī)就能完成大部分支付，真是太方便了。    

香港路小學(xué)周敬雅：隨著科技的進(jìn)步，人民幣防偽技術(shù)越來越高，為我們使用紙幣提供了更多的保障。    

虎山路小學(xué) 藍(lán)崇宇：一場(chǎng)有趣的“銀行之旅”，向我們展示了科技的力量。我將來也要參與機(jī)器人的制造，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)出自己的微薄之力。   

鳳凰臺(tái)小學(xué)蘇志灝：“安安”是一個(gè)專門為銀行設(shè)計(jì)的機(jī)器人，可以唱歌、變換表情、講解金融知識(shí)、回答問題，真是太神奇了。   

文登路小學(xué)巨博暄：自助零錢取款機(jī)可以用來取零錢，這給有取零錢兌換需求的客戶帶來極大的方便。    

基隆路小學(xué)劉思帆：在這次活動(dòng)中讓我印象最深的是人民幣竟然也有偽造的，這提醒我以后要仔細(xì)辨別假幣，發(fā)現(xiàn)假幣及時(shí)上報(bào)。   

浮山路小學(xué)呂乘樂：這次平安銀行之旅，我既學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔，又了解了很多關(guān)于存取款和理財(cái)?shù)闹R(shí)。