金融是經(jīng)濟(jì)的血脈，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是金融業(yè)的天職。近年來(lái)，工商銀行青島分行始終秉承國(guó)有大行的事業(yè)初心和使命擔(dān)當(dāng)，積極貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策，緊緊圍繞青島建設(shè)“宜居幸福創(chuàng)新型國(guó)際城市”的發(fā)展戰(zhàn)略，將聚焦主業(yè)作為安身立命之本，將強(qiáng)化服務(wù)作為發(fā)展壯大之道，在不斷金融創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)新的突破，發(fā)揮好金融在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的引導(dǎo)作用，在島城金融業(yè)樹(shù)立了新形象。

因勢(shì)而變，金融活水潤(rùn)實(shí)體

青島工行始終秉承“因時(shí)而變、因勢(shì)而變”，緊緊圍繞青島建設(shè)“創(chuàng)新+三個(gè)更加”的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦“一三三五”工作舉措，不斷加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和新興行業(yè)發(fā)展的力度，加大對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目、民生等領(lǐng)域的信貸投入，努力滿(mǎn)足青島市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的資金需求。

大力支持重大項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)緊緊圍繞青島市“三帶一軸、三灣三城、組團(tuán)式”的城市空間戰(zhàn)略布局,充分利用銀政企搭建溝通合作平臺(tái)，積極跟蹤對(duì)接全市重點(diǎn)項(xiàng)目。近三年，青島工行持續(xù)支持環(huán)保搬遷、地鐵、鐵路、新機(jī)場(chǎng)、城市道路、環(huán)境治理、創(chuàng)業(yè)中心建設(shè)等重大項(xiàng)目56個(gè)，累計(jì)新投放貸款超過(guò)240億元。

助推新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。青島工行致力于通過(guò)自身體制機(jī)制、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，支持新動(dòng)能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中挑大梁。與政府規(guī)劃的藍(lán)色硅谷核心區(qū)、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、黃島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，搭建銀政企信息溝通平臺(tái)；針對(duì)城市智能管理、海洋高新產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、新消費(fèi)領(lǐng)域、現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等區(qū)域特色和重點(diǎn)行業(yè)，提供綜合化金融服務(wù);大力支持“青島制造”向“青島創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)制造業(yè)和產(chǎn)能升級(jí)、技術(shù)革新領(lǐng)域的貸款投放力度，強(qiáng)有力的支持青島市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。

支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分發(fā)揮全球聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，為部分“走出去”企業(yè)量身定制金融服務(wù)方案，尤其是涉及到一帶一路領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)商投互動(dòng)，海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，依托自身先進(jìn)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的科技系統(tǒng)，充分運(yùn)用產(chǎn)業(yè)基金、重組并購(gòu)、PPP、債券承銷(xiāo)等創(chuàng)新模式，為企業(yè)提供全方位的金融支持。

2018年，青島工行融資余額突破1600億元，當(dāng)年融資新增額超170億元，創(chuàng)該行融資投放額、融資新增額的歷史最高水平，融資余額及增量均位居同業(yè)首位，為青島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了及時(shí)有效的金融造血功能。

向需而動(dòng)，民營(yíng)普惠系民生

青島工行按照“提高站位、專(zhuān)注小微、踐行普惠”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，以做強(qiáng)做優(yōu)普惠金融業(yè)務(wù)為目標(biāo)，遵循“批量化、線(xiàn)上化、集約化、綜合化、專(zhuān)業(yè)化”的城市行普惠金融發(fā)展新路徑，突出頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)小微金融業(yè)務(wù)的集群式發(fā)展，為普惠金融事業(yè)發(fā)展起好步、開(kāi)好頭。

創(chuàng)建小微企業(yè)融資專(zhuān)營(yíng)模式。建立了能夠有效控制風(fēng)險(xiǎn)、具有較高信貸服務(wù)效率的小微企業(yè)服務(wù)新機(jī)制。完善了小微企業(yè)續(xù)貸模式，小微企業(yè)貸款到期還款有困難的，只要符合條件即可通過(guò)“續(xù)貸”方式繼續(xù)使用信貸資金，有效緩解企業(yè)即期還貸壓力。同時(shí)，單列信貸規(guī)模，優(yōu)先保障普惠客戶(hù)貸款的投放。全面完成了監(jiān)管部門(mén)“兩增兩控”的監(jiān)管目標(biāo)。

聚焦支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。青島工行始終堅(jiān)持“不唯所有制、不唯大小、不唯行業(yè)、只唯客戶(hù)優(yōu)劣”的原則，對(duì)國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)實(shí)施無(wú)差別的金融服務(wù)，結(jié)合青島區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“醫(yī)保貸”、“農(nóng)擔(dān)貸”、“財(cái)票通”和“政銀保”等融資方案，精準(zhǔn)扶持民營(yíng)企業(yè)。構(gòu)建了“經(jīng)營(yíng)快貸、網(wǎng)貸通、線(xiàn)上供應(yīng)鏈融資”等三大產(chǎn)品體系，切實(shí)推動(dòng)普惠金融服務(wù)增量、擴(kuò)面、平價(jià)。截至2018年末，青島工行普惠貸款客戶(hù)超1600戶(hù)，客戶(hù)增長(zhǎng)率超40%，努力實(shí)現(xiàn)了針對(duì)小微客戶(hù)群體的“普惠金融”。

創(chuàng)新突破，智慧便民顯成效

青島工行深入貫徹總行e-ICBC3.0智慧銀行戰(zhàn)略部署，把場(chǎng)景共建作為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)圈的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊跟全市打造新型智慧城市與便捷支付城市步伐，瞄準(zhǔn)都市生活圈中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，以場(chǎng)景建設(shè)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)金融和科技優(yōu)勢(shì)，以為客戶(hù)提供極致體驗(yàn)為目標(biāo)，將銀行服務(wù)滲透到市民生活的各個(gè)角落，在社會(huì)上贏(yíng)得了良好的口碑，在島城銀行界樹(shù)立了智慧銀行新形象。

搭設(shè)銀政合作平臺(tái)。通過(guò)“社保/公積金/稅務(wù)綜合服務(wù)+工銀e支付+工行app”的服務(wù)模式，加強(qiáng)與人社局、公積金中心、稅務(wù)局等政府機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)對(duì)接和信息共享，為用戶(hù)提供查詢(xún)、繳納、申報(bào)等服務(wù)。2018年6月底，成功投產(chǎn)“金閃借”業(yè)務(wù)，通過(guò)與公積金APP的互嵌實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的“秒授信”“秒貸款”。2018年7月，與市工商局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造“企業(yè)通”一站式服務(wù)平臺(tái)，在遍布青島市各區(qū)域的23家工行網(wǎng)點(diǎn)布局工商登記注冊(cè)辦照一體機(jī)，免費(fèi)為企業(yè)客戶(hù)提供代辦工商注冊(cè)登記和銀行服務(wù)于一體的綜合服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)與科技創(chuàng)新，讓創(chuàng)業(yè)者享受高效便捷的綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

智慧城市悅動(dòng)生活。青島工行深入落實(shí)市政府“智慧青島”建設(shè)號(hào)召，積極落地“百姓少跑腿”的為民服務(wù)方針，先后投產(chǎn)“青島市交通罰款e繳費(fèi)”項(xiàng)目，成為全市首家開(kāi)通銀行線(xiàn)上繳納交罰的銀行。推出“工銀瞬付”智能停車(chē)?yán)U費(fèi)項(xiàng)目，并持續(xù)擴(kuò)容“工銀e繳費(fèi)”種類(lèi)，為廣大市民提供繳費(fèi)便利，進(jìn)一步提升和改善工行在用戶(hù)體量大、交易頻繁的民生領(lǐng)域的服務(wù)能力。2018年，“工銀瞬付”停車(chē)場(chǎng)智能收費(fèi)項(xiàng)目榮獲“青島市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新成果”及青島金融團(tuán)工委第五屆“雙提升”金點(diǎn)子方案優(yōu)秀獎(jiǎng)。

強(qiáng)筋固體，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)控底線(xiàn)

青島工行緊扣“創(chuàng)新引領(lǐng)、風(fēng)控為本、專(zhuān)業(yè)制勝”三條主線(xiàn)，積極推進(jìn)“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、資產(chǎn)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理”三大工程，突出“奮斗、落實(shí)、細(xì)作、嚴(yán)管”管理精髓。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程控制，創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)管理新模式，使得合規(guī)管理的精準(zhǔn)化和智能化水平不斷提升，全年未發(fā)生案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件。通過(guò)推進(jìn)信貸基礎(chǔ)管理模式由“結(jié)果管理”向“全過(guò)程管理”的快速轉(zhuǎn)型，全面開(kāi)展公司客戶(hù)新增融資準(zhǔn)入監(jiān)控工作，規(guī)范新建信貸關(guān)系法人客戶(hù)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)防信貸操作與合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上防止“病從口入”。2018年，青島工行在不良貸款處置、逾期貸款壓降、潛在風(fēng)險(xiǎn)管控、存量貸款移位、新增貸款質(zhì)量等方面繼續(xù)保持較好水平，為維護(hù)全市金融安全穩(wěn)定的良好局面貢獻(xiàn)了力量。

“征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄”。2019年，青島工行將以更加強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、更加穩(wěn)健的改革步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)2018年度青島市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)精神圍繞青島市發(fā)展戰(zhàn)略，在做好支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)客戶(hù)等傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，突出做好支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體民營(yíng)企業(yè)的支持力度，為青島市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。