近日，交行在全國營業(yè)網(wǎng)點配置近6000臺手持終端，為客戶提供全天候、全流程、全功能的一站式移動金融服務，擴展了超過3000家傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點的服務空間與時間。

據(jù)悉，交行手持終端可助力營銷人員走出廳堂，進而與客戶進行全方位、零距離地交流，可開展開卡、簽約等超過200種的業(yè)務，真正實現(xiàn)各類銀行業(yè)務的實時辦理，堪稱可移動的交行“柜臺”。
     手持終端通過對接各類智能機具，無縫銜接傳統(tǒng)現(xiàn)金、憑證業(yè)務，實現(xiàn)廳堂零售服務全功能業(yè)務遷移，打破銀行服務必須在柜臺辦理的服務空間限制，堪稱交行移動服務的“神器”。

此外，手持終端管理人員通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，研發(fā)多樣化的金融服務需求，不斷延伸交行移動金融服務的廣度和深度，促進營業(yè)網(wǎng)點從“交易處理型”向“營銷服務型”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建交行新的金融服務產(chǎn)品品牌。

交通銀行相關(guān)負責人表示，將依托新型手持終端設(shè)備，以業(yè)務創(chuàng)新、金融科技為依托，創(chuàng)建具有競爭力的業(yè)務拓展應用場景，更契合用戶服務體驗的目標為驅(qū)動力，打造了新型的移動金融服務模式。

手持終端不僅為輕型化營運、場景化服務提供了平臺應用支撐，提升了網(wǎng)點服務的智能化水平，更是從根本上改變了傳統(tǒng)銀行柜臺的服務模式，擴大了廳堂服務的半徑與業(yè)務辦理的范圍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入的時代潮流下，線上線下渠道融合，服務模式創(chuàng)新發(fā)展已成為銀行的“新常態(tài)”。