青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月20日訊 10月18日，19歲的花季少女李子萱在社交平臺(tái)上發(fā)布了一段以《青島地鐵 暢達(dá)幸福 青島地鐵的服務(wù)有多好》為題的視頻。視頻中，她帶著妹妹，坐著電動(dòng)輪椅，乘著地鐵逛青島。視頻記錄了她從進(jìn)站、安檢、上車、下車到出站過(guò)程中，青島地鐵工作人員給予的關(guān)注、幫助。視頻發(fā)布后，收到了2600+的點(diǎn)贊和1400多條評(píng)論，讓青島地鐵再次成為網(wǎng)絡(luò)熱搜。
李子萱年幼時(shí)因?yàn)檐嚨?，失去了行走的能力。但是她?lè)觀、開(kāi)朗，追求和普通人一樣去生活。她喜歡親眼打量這個(gè)世界，一部輪椅伴著她探索著周遭。與此同時(shí)，她也精心維護(hù)著自己的抖音號(hào)，通過(guò)記錄自己的足跡，傳播社會(huì)正能量。年滿18歲之后，李子萱不滿足于探索家周邊的方寸，放開(kāi)了看世界的步伐。今年年初，她決定到青島市區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這也是她第一次坐上地鐵。
李子萱帶著妹妹坐地鐵
“我有一位盲人朋友，他告訴過(guò)我坐青島地鐵的經(jīng)歷。通過(guò)預(yù)約，有車站工作人員在車站附近接，有人陪他安檢、候車，到站直接給送到了目的地。所以我第一坐地鐵，心里就挺有底的?！崩钭虞嬲f(shuō)，雖然第一次坐地鐵，買票、進(jìn)站、等車她都不清楚，但從到了地鐵站那一刻，就開(kāi)始不斷有人幫助她，一步步陪她安檢、過(guò)閘機(jī)、候車、乘車，下車時(shí)又有工作人員等在了車門邊，一路指引她出站。
李子萱記得，第一次坐地鐵，她是從青島北站到了五四廣場(chǎng)，后來(lái)又去了李村?！斑@不到一年的時(shí)間，我坐著青島地鐵去了很多地方，臺(tái)東、三浴、CBD、科技館，反正在青島逛，我就選擇坐地鐵?！睂?duì)于她來(lái)說(shuō)，地鐵是最方便的?！按蜍囐F是一方面，司機(jī)師傅還得先把我安置上車，再把輪椅折疊了放上車。還是地鐵好，寬敞、不堵車、服務(wù)好，而且想去的地方基本都能去。”
幾次坐地鐵的愉快經(jīng)歷，讓李子萱格外留意起地鐵的服務(wù)。
從進(jìn)入車站，到安檢、坐電梯、候車，總有工作人員主動(dòng)上前了解她的需求，征求她的意見(jiàn)后，暖心地提前準(zhǔn)備好上下車的無(wú)障礙墊板?！八麄兊膸椭?xì)致到上下車時(shí)會(huì)用力踩住墊板幫我固定好，進(jìn)出電梯時(shí)會(huì)用手臂替我擋住電梯門?！崩钭虞嬲f(shuō)。
《青島地鐵 暢達(dá)幸福 青島地鐵的服務(wù)有多好》這條短視頻發(fā)出后，成為李子萱最“火”的一條視頻。特別讓她開(kāi)心的是，很多人在評(píng)論里夸起了青島，視頻的評(píng)論區(qū)也成了“地鐵夸夸群”——
“身體不舒服告知后，有工作人員送，到站有專人接，這是真的，服務(wù)很牛的。”
“有一次孩子亂跑丟了，給我嚇的，他們馬上安排人員，很快就鎖定了孩子。”
“6月青島看演唱會(huì)，在地鐵突然來(lái)例假了，日期提前了很多所以根本沒(méi)有準(zhǔn)備，跟地鐵工作人員說(shuō)明情況后，那個(gè)小姐姐立馬跑去拿衛(wèi)生巾并讓我在原地等，出來(lái)后還把我拉到一旁，把裝在一次性塑料袋的衛(wèi)生巾悄悄給我?！?/p>
李子萱和青島地鐵的這段小故事，成為了一扇展示城市精神面貌的小窗口，被投射進(jìn)源源不斷的善意和溫暖。
如今的李子萱，正用親身經(jīng)歷感染鼓舞更多人?！皩?duì)于特殊人群出行，我有幾句話想和大家說(shuō)：不要害怕出行麻煩，不要懼怕世俗眼光，每個(gè)人生來(lái)都有特殊的意義。只要你有想出去看看的愿望，你就可以一個(gè)人出去看看藍(lán)天，不要害怕麻煩?！羞@樣一群人，在幫助你的同時(shí)，她們的心里也會(huì)無(wú)比溫暖’，這句話你坐過(guò)青島地鐵就會(huì)感受到……”李子萱鼓勵(lì)和她一樣身體有缺憾的人們勇敢闖出自己的茅屋，去看看外面的藍(lán)天。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮）
責(zé)任編輯：孫源熙
（作者：周建亮)
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