青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月18日訊 近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士八分公司369路公交車上演溫情一幕：兩位女乘客帶著兩個(gè)寶寶推嬰兒車乘車，上下車極為不便。見(jiàn)此情況，當(dāng)班駕駛員劉德河主動(dòng)伸出援助之手，幫助其搬抬嬰兒車，這一貼心的行為溫暖了兩位“寶媽”的心，收獲了車廂乘客的一致稱贊。

10月15日15時(shí)30分左右，劉德河駕駛369路車行駛至沈陽(yáng)路內(nèi)蒙古路站點(diǎn)時(shí)，站臺(tái)上兩位女乘客引起了他的注意。“兩位女乘客手里都推著嬰兒車，里面還坐著孩子，想要獨(dú)自推著嬰兒上車并不容易?！眲⒌潞踊貞?，考慮到此，他立即駐停車輛，果斷起身幫助兩位女乘客將嬰兒車抬進(jìn)車廂，并放在特需乘客座椅安全位置，細(xì)心詢問(wèn)乘客下車站點(diǎn)，以備提供幫助。面對(duì)劉德河的幫助，兩位女乘客感動(dòng)不已，頻頻致謝。

等車輛到達(dá)終點(diǎn)站的時(shí)候，劉德河停穩(wěn)車輛一邊走出駕駛室，一邊提醒乘客不要著急，注意安全，他會(huì)去幫忙。隨后，在劉德河和“寶媽”的幫助下，嬰兒車連同嬰兒順利到達(dá)地面。囑咐乘客路上注意安全后，劉德河才放心回到駕駛室駛回場(chǎng)站。

十米車廂，小小善舉，溫暖人心。同乘這趟車的乘客宋女士見(jiàn)此情形拍下視頻，對(duì)駕駛員劉德河豎起來(lái)大拇指并撥打了表?yè)P(yáng)電話。這場(chǎng)有愛(ài)的駕乘互動(dòng)，不僅感動(dòng)著乘客，也讓劉德河難忘。

“沒(méi)想到一個(gè)小小的舉動(dòng)，被乘客看在眼里，作為一名城運(yùn)駕駛員，滿足不同群體乘客多樣化出行需求，提供優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)是我應(yīng)該做的。”劉德河表示，他會(huì)用自己的行動(dòng)繼續(xù)提升專業(yè)技能，積極踐行“4+5”公交親情服務(wù)，以真情服務(wù)誠(chéng)載美好，為廣大乘客的美好出行保駕護(hù)航。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 李曉旭）

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（作者：周建亮)