青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月17日訊 10月16日，城陽(yáng)有軌電車車廂發(fā)生暖心一幕：一名男子突然臉色發(fā)白身體搖晃，往后倒在椅背上呈半昏厥狀態(tài)。這時(shí)，乘務(wù)員趙格與熱心乘客也紛紛上前幫忙，齊心幫助其轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)天7點(diǎn)15分左右，趙格在車廂服務(wù)中注意到，一名乘客面色蒼白，緊閉雙目，頭冒虛汗，身體看似十分虛弱?！俺丝湍?，身體不舒服嗎？”細(xì)心的她第一時(shí)間查看乘客意識(shí)是否清醒。經(jīng)過溝通，趙格發(fā)現(xiàn)乘客意識(shí)有些模糊，說話不清晰。就在趙格準(zhǔn)備撥打120電話時(shí)，該名乘客虛弱地?cái)[擺手示意無(wú)需去醫(yī)院，可能是自己沒有吃早餐引起的低血糖。

得知情況后，車廂內(nèi)另外一名乘務(wù)員劉曉卿立即拿出自己隨身準(zhǔn)備的巧克力送給乘客，以緩解低血糖頭暈癥狀。車廂的乘客也紛紛走到男乘客身邊熱心幫忙。乘客吃下巧克力后，頓感癥狀得到緩解，但是仍然渾身無(wú)力。趙格一邊耐心安撫，一邊運(yùn)用單位培訓(xùn)掌握的急救知識(shí)按摩穴位，其他乘客得知男子沒有吃早飯，也紛紛遞上面包、礦泉水等食物。

在大家的共同關(guān)心下，乘客面色逐漸恢復(fù)紅潤(rùn)，連忙感謝乘務(wù)員和周圍乘客的暖心之舉。趙格表示：“這是一件舉手之勞的小事，平時(shí)公司都有開展應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的演練以及準(zhǔn)備些應(yīng)急物品，為的就是遇到突發(fā)情況，我們能夠及時(shí)妥善處理?！?/p>

7點(diǎn)40分，城陽(yáng)有軌電車行駛到天安數(shù)碼城站，乘客表示自己已無(wú)大礙，連聲向乘務(wù)員和乘客表示感謝，下車后站在站臺(tái)向車廂招手致謝。車廂內(nèi)的乘客也對(duì)乘務(wù)員的暖心舉動(dòng)豎起了大拇指。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 楊曉超）

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（作者：周建亮)