青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月17日訊 青島仲裁辦黨組書(shū)記、主任王振東做客民生在線，圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)仲裁服務(wù) 優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境”主題與網(wǎng)友在線交流，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)建議。

王振東介紹，今年以來(lái)，青島仲裁辦堅(jiān)持精準(zhǔn)突破、提質(zhì)增效，打造“黨建引領(lǐng)·公信青仲”黨建品牌，鍛造過(guò)硬仲裁隊(duì)伍，全力推進(jìn)仲裁事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞提升案件質(zhì)效，細(xì)化案件受理服務(wù)，完善內(nèi)部研討、專家論證、重點(diǎn)案件辦理等機(jī)制，規(guī)范庭前程序，加強(qiáng)鑒定管理，優(yōu)化核閱流程，保障程序合規(guī)、結(jié)果公平。前三季度，傳統(tǒng)案件審結(jié)數(shù)量同比增長(zhǎng)57%，審限內(nèi)結(jié)案率同比增長(zhǎng)7個(gè)百分點(diǎn)，快速結(jié)案率同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。圍繞優(yōu)化多元法律服務(wù)，與部分基層法院聯(lián)合進(jìn)行訴訟、調(diào)解與仲裁有機(jī)銜接，成立“訴前仲裁調(diào)解工作室”、金融調(diào)解工作室等，打造“仲裁+調(diào)解+訴訟”訴源治理模式。此外，加快發(fā)展海事海商仲裁，聯(lián)合青島海事法院建立訴訟與仲裁銜接機(jī)制，促進(jìn)海事仲裁與海事司法良性互動(dòng)，服務(wù)保障青島國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)。

網(wǎng)談期間，有網(wǎng)友提問(wèn)“在涉外仲裁方面，仲裁辦可以為企業(yè)提供哪些服務(wù)？”對(duì)此，王振東表示，青島仲裁辦立足發(fā)揮仲裁制度優(yōu)勢(shì)，打造了青島自貿(mào)片區(qū)國(guó)際仲裁中心、上合示范區(qū)國(guó)際仲裁院、國(guó)際貿(mào)易仲裁院，著力提升涉外仲裁法律服務(wù)水平，更好服務(wù)高水平對(duì)外開(kāi)放。在強(qiáng)化涉外制度供給方面，發(fā)布實(shí)施仲裁規(guī)則，制定投資仲裁規(guī)則、易貨貿(mào)易業(yè)務(wù)糾紛解決規(guī)范，發(fā)布國(guó)際商事調(diào)解規(guī)則，建成以仲裁規(guī)則為核心、專業(yè)仲裁規(guī)則及調(diào)解規(guī)則等為補(bǔ)充的仲裁規(guī)則制度體系；在優(yōu)化涉外仲裁服務(wù)方面，與相關(guān)單位建立合作機(jī)制，開(kāi)展涉外企業(yè)服務(wù)活動(dòng)和法治人才培養(yǎng)，建立覆蓋700余家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)海外風(fēng)險(xiǎn)和權(quán)益維護(hù)能力。同時(shí)，依托青島自貿(mào)片區(qū)法律會(huì)客廳，常態(tài)化開(kāi)展仲裁咨詢，根據(jù)不同訴求，給出解決方案，滿足企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控和高效解紛需求；聯(lián)合膠州市法院在上合示范區(qū)成立“法正·親和”工作室，開(kāi)設(shè)法律咨詢服務(wù)窗口，高效辦理涉外相關(guān)案件。

不少網(wǎng)友關(guān)心青島仲裁辦在推動(dòng)智能化便捷化仲裁服務(wù)方面的工作進(jìn)展。王振東介紹，一是完善仲裁惠企服務(wù)，聯(lián)合有關(guān)部門舉辦服務(wù)“鏈主”企業(yè)活動(dòng)，宣傳推廣仲裁法律制度，編制仲裁工作白皮書(shū)及十大優(yōu)秀仲裁案例、三批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施。二是加強(qiáng)案件管理服務(wù)，制定案件受理服務(wù)指南，設(shè)立服務(wù)熱線，根據(jù)當(dāng)事人意愿，探索推行“雙休日開(kāi)庭”，開(kāi)展“全員辦案”，持續(xù)增加開(kāi)庭排期數(shù)量，依法并聯(lián)推進(jìn)程序，壓縮立案、組庭、開(kāi)庭和結(jié)案各節(jié)點(diǎn)時(shí)限，及時(shí)高效化解糾紛。三是創(chuàng)新智慧仲裁“云服務(wù)”，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)仲裁深度應(yīng)用，加快打造“青島智慧仲裁平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)立案、審理、送達(dá)等全流程在線服務(wù)，減輕程序負(fù)擔(dān)，提高辦案效率，讓企業(yè)享受指尖上的便利。

網(wǎng)談期間，還有網(wǎng)友詢問(wèn)勞動(dòng)仲裁和商事仲裁的區(qū)別。對(duì)此，王振東表示，勞動(dòng)仲裁主要涉及勞動(dòng)者與用人單位之間基于勞動(dòng)合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，主要包括除名、辭退、工資、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等糾紛。商事仲裁是與訴訟并列的糾紛解決機(jī)制，主要指平等的法人組織、非法人組織以及自然人之間因?yàn)楹贤蚱渌?cái)產(chǎn)權(quán)益產(chǎn)生糾紛時(shí)，基于仲裁協(xié)議，可以向雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁請(qǐng)求，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)雙方的糾紛作出裁決處理。具體來(lái)說(shuō)，兩者爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)設(shè)置不同，適用的法律不同，管轄權(quán)也不同。商事仲裁裁決一經(jīng)作出即具有與法院終局判決相同的強(qiáng)制執(zhí)行力；勞動(dòng)仲裁裁決作出后，任何一方當(dāng)事人不服的，都可再向人民法院起訴。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?戴謙/文 魏懋軒/圖 魏懋軒 韓世琛/視頻）

“民生在線”下期預(yù)告

網(wǎng)談時(shí)間：10月22日（周二）下午2:30—4:00

網(wǎng)談單位：市生態(tài)環(huán)境局

責(zé)任編輯：岳文燕

（作者：戴謙)