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兒童陪伴、上門喂貓……聚焦家政服務(wù)新趨勢

AIGC:馬知遙

新華社北京9月21日電(記者馬知遙、吳文詡)陪孩子們學(xué)習(xí)、運動、玩耍,并在過程中予以引導(dǎo)和調(diào)整……這是李瀟作為“兒童成長陪伴師”的工作內(nèi)容。

近年來,隨著職業(yè)分工的不斷細(xì)化,家政服務(wù)也在向著細(xì)分化、專業(yè)化發(fā)展。以“兒童成長陪伴師”為例,近年來從業(yè)者逐漸增多,年輕、高學(xué)歷是這一新興職業(yè)人群的顯著特點。家政行業(yè)也根據(jù)市場多樣化的需求,逐漸擴(kuò)展出上門代廚、上門喂貓等新形態(tài),并涌現(xiàn)出“寵物托管師”“收納整理師”“陪診師”等一系列“新職業(yè)”。

“上門喂貓一年多了,尤其是春節(jié)期間,常常早上六七點就出門,深夜才能到家。”“95后”姑娘孫萌從事的工作正是“寵物托管師”。她表示,許多貓狗等寵物的主人有出差、出游等出門訴求,不方便帶寵物同行,遇到中秋、國慶這樣的假期,客單會特別多。除上門喂養(yǎng)外,她還會對不方便留在家里的寵物提供寄養(yǎng)看護(hù)等服務(wù)。

一名家政人員正在工作。新華社發(fā)

市場需求的多樣化離不開高素質(zhì)就業(yè)者的涌入。同李瀟與孫萌一樣,越來越多的年輕人與家政新興職業(yè)“雙向奔赴”。據(jù)某家政平臺后臺數(shù)據(jù)顯示,從2021年至2024年上半年,該平臺上大專及以上學(xué)歷勞動者占比逐年增加,高學(xué)歷和年輕化趨勢明顯。

如今,越來越多的消費者也傾向于通過“買服務(wù)”來提高生活品質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺58同城高級副總裁李子健介紹,2024年上半年,做飯保潔訂單量較去年同期增長11.6倍,租房保潔訂單量同比增長3.3倍,養(yǎng)寵家庭保潔訂單量同比增長2.7倍;在此期間,平臺陸續(xù)增加24項新服務(wù),62%的用戶在平臺體驗過兩種以上服務(wù)。

多位受訪業(yè)內(nèi)人士表示,家政服務(wù)的專業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展,為市場注入新活力的同時也提出新挑戰(zhàn),像“兒童成長陪伴師”“寵物托管師”等“新職業(yè)”,都有較高的職業(yè)要求。這一方面對服務(wù)從業(yè)者提出更加職業(yè)化要求,另一方面相關(guān)服務(wù)供應(yīng)平臺也需要不斷從資質(zhì)審核、背調(diào)、體檢到技能培訓(xùn)等多方面,加強對從業(yè)人員的把關(guān)與支持,使平臺與從業(yè)者一道,更好滿足市場所需。

責(zé)任編輯:劉聰聰

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