近年來(lái)，各地交通運(yùn)輸主管部門深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院重要決策部署，深入實(shí)施城市公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)引導(dǎo)綠色出行，在強(qiáng)化政策支持、優(yōu)化提升服務(wù)、完善設(shè)施設(shè)備、拓展多元經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)銜接融合、保障人員權(quán)益等方面，探索形成了一批好經(jīng)驗(yàn)好做法。
9月11日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《關(guān)于印發(fā)2024年城市公共交通優(yōu)先發(fā)展和綠色出行典型案例的函》，推出12個(gè)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展和綠色出行典型案例。
↓↓↓
一、北京：打造多層次、多樣化城市公交出行服務(wù)體系；
二、江蘇南京：織密公共交通出行“幸福網(wǎng)”；
三、廣東珠海：創(chuàng)新引領(lǐng)綠色出行，構(gòu)建公交多元化出行服務(wù)體系；
四、四川瀘州：堅(jiān)持公交優(yōu)先發(fā)展，多措并舉提升公交綠色出行吸引力；
五、廣西柳州：多元發(fā)展聯(lián)動(dòng)創(chuàng)效，打造綠色出行動(dòng)力引擎；
六、江西九江：加強(qiáng)資金與用地保障，促進(jìn)城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展；
七、上海：公交適老化，讓城市更有溫度；
八、云南麗江：踐行“公交＋文旅”，推動(dòng)麗江公交高質(zhì)量發(fā)展；
九、青海西寧：樹立典型強(qiáng)引領(lǐng)，服務(wù)品質(zhì)再攀升；
十、吉林長(zhǎng)春：深入實(shí)施城市公交服務(wù)質(zhì)量提升，全面促進(jìn)三網(wǎng)融合；
十一、山東臨沂：關(guān)愛(ài)駕駛員身心健康，打造“臨沂和諧公交”；
十二、安徽天長(zhǎng)：多措并舉持續(xù)改善城市交通發(fā)展環(huán)境。
山東臨沂
關(guān)愛(ài)駕駛員身心健康，打造“臨沂和諧公交”
（一）總體情況
山東省臨沂市以保障駕駛員合法權(quán)益為底線，多措并舉關(guān)心關(guān)注駕駛員身心健康、家庭幸福，形成了駕駛員、公交企業(yè)、監(jiān)管部門良性互動(dòng)局面，為城市公交持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
（二）主要做法
一是保障駕駛員合法權(quán)益。推進(jìn)薪酬改革，完善薪酬增長(zhǎng)機(jī)制，在服務(wù)質(zhì)量、崗位績(jī)效、節(jié)能增效、工齡工資、標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等方面實(shí)施正向激勵(lì)，單人工資每月增幅達(dá)500余元，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。通過(guò)公交客流分析系統(tǒng)科學(xué)調(diào)整發(fā)車班次，合理安排休息時(shí)間，在首末站增設(shè)休息室60余處。
二是優(yōu)化駕駛員工作環(huán)境。車輛購(gòu)置選配駕駛座椅通風(fēng)、加熱和按摩等功能，提升駕駛舒適度。安裝車載360度環(huán)視監(jiān)控，提高安全駕駛水平，減少交通事故糾紛。開通“匯聲熱線”，建立巡防談心制度，拓寬?cǎi){駛員訴求收集渠道并積極響應(yīng)，解決駕駛員來(lái)電來(lái)訪40余件。
三是關(guān)注駕駛員心理健康。組建勞模心理溝通工作室，成立專業(yè)隊(duì)伍，開展心理健康講座、一對(duì)一心理咨詢輔導(dǎo)等活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)駕駛員460余人次，解決各類問(wèn)題110余件，及時(shí)化解負(fù)面情緒。開展醫(yī)企合作，設(shè)立心理測(cè)查室、情緒宣泄室等智能化職工心理服務(wù)功能室，科學(xué)評(píng)估職工心理健康水平，實(shí)現(xiàn)年度駕駛員心理測(cè)試覆蓋率100%，確保問(wèn)題隱患盡早發(fā)現(xiàn)、提前干預(yù)。
四是關(guān)心駕駛員日常生活。組織開展體育競(jìng)賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等職工競(jìng)技活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。舉辦家企親情聯(lián)誼會(huì)，動(dòng)態(tài)掌握駕駛員家庭情況，為26名困難職工申請(qǐng)幫扶基金及子女助學(xué)補(bǔ)助，發(fā)放慰問(wèn)金20余萬(wàn)元。開展職工子女寒暑假托管服務(wù)，切實(shí)解決駕駛員“急難愁盼”，系牢安全生產(chǎn)與家庭幸福的紐帶，形成職工、親屬共保安全的良好局面。
（三）取得成效
臨沂市關(guān)心關(guān)愛(ài)駕駛員效果顯著，2024年上半年城市公交服務(wù)類投訴環(huán)比下降25.7%，交通違章環(huán)比下降21.2%，道路交通事故環(huán)比下降26.6%。N1路駕駛員顏丙武“護(hù)送迷路女孩回家”事跡被央視媒體宣傳報(bào)道，G1路駕駛員李拓被省委組織部評(píng)為2024年度“沂蒙榜樣”榮譽(yù)稱號(hào)，K1路榮獲“全國(guó)新能源公交高品質(zhì)線路”稱號(hào)。
責(zé)任編輯：孫源熙
