青年志愿者為嘉賓提供站點接送服務。

本報9月12日訊 11日上午，上海合作組織婦女論壇在青島啟幕。共青團青島市委組織來自中國石油大學（華東）、青島科技大學英語及俄語專業(yè)的100名志愿者參與本次論壇的志愿服務保障工作。青年志愿者們分布在10大類工作崗位、40個工作點位上累計服務超過5550小時，以扎實專業(yè)的外語能力、朝氣勃發(fā)的精神面貌和細致耐心的熱情服務為本次論壇的順利舉辦增添了一道亮麗色彩，贏得了參會嘉賓的肯定和點贊。

前期，為確保志愿服務工作高效開展，團市委積極對接志愿者來源高校團委，高標準完成了志愿者的選拔招募。團市委邀請籌備工作組、山東文旅集團、市委外辦等單位的業(yè)務負責人作為培訓講師，全面細致地開展志愿服務規(guī)范、外事禮儀、崗位技能等內容的通識培訓及專業(yè)培訓，提升志愿者的服務水平。此外，團市委還組織志愿者進行了全要素實地演練，全力打造一支專業(yè)素質能力過硬的青年志愿者隊伍。

論壇開展期間，不到七點半，志愿者們已經(jīng)穿著統(tǒng)一服裝在各自負責的崗位準備就緒，用燦爛的微笑迎接每一位參會嘉賓。隨著嘉賓陸續(xù)入場，開啟屬于他們的“論壇時間”，青年志愿者們也積極活躍在嘉賓引導、會務保障、媒體宣傳及講解翻譯等各個工作崗位，向嘉賓提供耐心細致的服務。工作過程中，他們落落大方、熱情有禮，每一次微笑引導、每一次真誠的耐心解答都展現(xiàn)了島城青年的使命擔當和青春風采。

來自青島科技大學的劉家裕是翻譯講解崗位的志愿者，無論是站點接送，還是提供咨詢引導，甚至是專業(yè)術語的精準講解翻譯，他都能高質高效地完成。在引導外賓外出參觀時，他用熟練流利的外語將青島的歷史文化娓娓道來，化身青春文化使者，助力文明的溝通交融?！皧^斗、奉獻和責任將一直成為我們這一代青年志愿者的堅實底色?！眲⒓以M懷熱忱地表示，自己想通過志愿服務更好地展現(xiàn)中國青年的形象。

作為接待和翻譯崗位的志愿者，來自中國石油大學（華東）的蘇日娜忙碌于住宿酒店的臺前幕后，她一絲不茍地整理著嘉賓的參會證件等資料，每一個動作都透露出對工作的專注?！俺砷L是我這次服務的關鍵詞，服務他人的過程中我也感受到奉獻的快樂和成就?！庇龅綌y帶重物的嘉賓，她總是積極地跑上前去接過行李，確保每一位嘉賓都能感受到賓至如歸的熱情。蘇日娜和自己的同伴們用專業(yè)與熱情傳遞友好，也讓每一位嘉賓感受到了城市的溫度。

（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 張琰 通訊員 王麗）