有態(tài)度的思想者全球市場的下一個藍海在哪里？東南亞、印度已經(jīng)被討論了許多年，中東、墨西哥最近關(guān)注度急劇上升，但還有一個答案別很少有人提及——非洲。但對青島的企業(yè)來說，非洲并不陌生。先行者已經(jīng)在非洲扎根，并且在這片“藍?！敝虚_枝散葉。就在2024年中非合作論壇峰會開幕前不久，在埃及總理穆斯塔法·馬德布利見證下，海信埃及電視工廠項目正式簽約。青島企業(yè)在非洲，又落下重要的一子。

海信埃及電視工廠項目簽約儀式現(xiàn)場這將是海信在非洲的第二個生產(chǎn)基地。作為最早布局非洲的中國制造業(yè)企業(yè)之一，11年前，海信就在南非投資了自己第一個非洲生產(chǎn)基地。自海信2013年開始在非洲建廠，越來越多的青島制造業(yè)企業(yè)，開始將非洲視為重要的投資目的地。從南非到埃及，青島制造，正在非洲扮演著越來越重要的角色。

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用產(chǎn)品滿足非洲人民的需要??

不少人覺得，非洲市場廣闊，消費潛力大，要贏得市場輕而易舉。但早在1996年就進入非洲市場的海信會告訴你，如果抱著這樣的想法是一定會摔跟頭的。作為新興市場，非洲與歐美等成熟市場在商業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面具有較大差異。某種意義上，要抓住非洲市場的機遇，比歐美市場更難開拓，也更考驗企業(yè)全球化的智慧。海信的產(chǎn)品剛進入南非市場時，既面臨日韓、歐美品牌的競爭，也面臨來自當?shù)乇就疗放频氖袌鰤毫??！叭枕n和歐美品牌已經(jīng)深耕當?shù)厥袌鲚^久，不僅營銷投入遠高于我們，還采用直接降價的方式擴大市場份額?！焙Ｐ拍戏枪究偨?jīng)理劉巍說。非洲的用戶在生活中有什么需要，企業(yè)就提供滿足他們需要的產(chǎn)品。當?shù)嘏韵矚g在廚房做飯時照鏡子，海信就推出黑色鏡面冰箱；當?shù)厝讼矚g喝冷飲，海信對產(chǎn)品進行改造，在冷藏室植入冰水盒，通過外接接水盤的方式快速供應(yīng)冰水……集合了這些當?shù)靥厣δ艿漠a(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到當?shù)厝讼矏?，幫助海信品牌在市場上站穩(wěn)腳跟。

海信南非工廠內(nèi)景不僅如此，海信還為南非市場消費者提供了長達4年的保修期限，這對消費者來說，極大解決了對售后服務(wù)的擔(dān)憂，有效提升了消費者對海信品牌的信賴。消費者對品牌的認同感改變得很快——曾經(jīng)，當?shù)刭u場向消費者推薦海信品牌時，很多人會直接搖頭拒絕，因為他們不認識海信；如今，海信是消費者的主流選擇之一。今年7月，海信在南非市場的電視銷量占有率達33%，冰箱銷量占有率達到38.1%，市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一。

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中國品牌，非洲制造

2013年6月6日，是海信南非工業(yè)園正式投產(chǎn)的日子。這座占地面積超過10萬平方米的工業(yè)園，由海信和中非發(fā)展基金共同投資興建，也是南非40年來中資企業(yè)投資額最大的家用電器制造工廠。想在非洲掙錢，不可能大老遠從中國把整條產(chǎn)業(yè)鏈搬過來。但在工業(yè)體系仍然相對薄弱的非洲，本地化會讓企業(yè)會面臨很多意想不到的挑戰(zhàn)和困難，甚至連產(chǎn)業(yè)工人都要手把手培訓(xùn)。劉巍還記得，在設(shè)備安裝調(diào)試的3個月間，海信從國內(nèi)調(diào)來30名中方員工“以老帶新”，幫助焊工崗位的非洲員工邊學(xué)基礎(chǔ)理論，邊實操訓(xùn)練。國內(nèi)運來的銅管、鐵管、鋁管，成了他們的練手材料，每天都能用掉幾百根。當時還沒有產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”這個概念，但當時的海信，就擔(dān)當起了“鏈主”企業(yè)的角色。比如在國內(nèi)，工廠使用覆膜工藝已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)冰箱襯墊生產(chǎn)與底托組裝的同步完成，當天可交貨。而在南非，企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)工藝路線，由兩家供應(yīng)商分別供貨再進行組裝，需要3天才能交貨。海信便向當?shù)仄髽I(yè)介紹覆膜工藝原理，并幫助掌握相關(guān)技術(shù)，并成功的讓一家當?shù)毓S順利成為了自己的供應(yīng)商。

經(jīng)過培訓(xùn)，當?shù)厝顺蔀槭炀毜募夹g(shù)工人如今，海信南非工業(yè)園年產(chǎn)能已經(jīng)從最初的55萬臺增長到150萬臺，為當?shù)貏?chuàng)造了1000多個直接就業(yè)機會，約70%的管理崗位由當?shù)貑T工擔(dān)任。包括那家覆膜供應(yīng)商在內(nèi)，13家當?shù)仄髽I(yè)已經(jīng)嵌入海信配套產(chǎn)業(yè)鏈，并實現(xiàn)了技術(shù)、工藝和設(shè)備的更新。除南非外，海信還將產(chǎn)品擴展到周邊包括坦桑尼亞、莫桑比克、贊比亞、安哥拉等20多個非洲國家和地區(qū)銷售。2022年2月27日，海信南非工業(yè)園首批交付英國市場的冰箱成功發(fā)運。對南非來說，這是整個南非家電制造業(yè)首次批量向歐洲出口產(chǎn)品，海信也成功實現(xiàn)了“中國品牌，非洲制造”的成功轉(zhuǎn)型。

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成為“當?shù)孛啤?

從非洲最南端的南非，到這片大陸東北角的埃及，海信正在開辟自己在非洲的“第二戰(zhàn)場”。海信埃及項目占地約200畝，預(yù)計2025年投產(chǎn)。產(chǎn)品除滿足埃及本地需求外，還將出口至阿盟、北非、東非在內(nèi)的21個國家和地區(qū)，并逐步擴大至西非、歐盟和美洲。這是海信國際化戰(zhàn)略的重要一步。在中東和非洲地區(qū)，海信的業(yè)務(wù)自2019年以來翻了一番，同期品牌資產(chǎn)增長了120%以上。

海信南非工廠外景

海信在非洲的成功，對于眾多已經(jīng)出海、或者打算出海的企業(yè)來說，有著足夠的啟發(fā)——是作為一個外來企業(yè)，建廠賺錢？還是融入當?shù)?，成為當?shù)厣鐣匾囊环肿樱亢Ｐ沤o出的答案，是后者。與亞特蘭蒂斯中學(xué)合作，建立海信南非技術(shù)研究與發(fā)展培訓(xùn)基地，幫助本地年輕人掌握電子技術(shù)、軟件和設(shè)備控制等技能；在曼德拉日，為當?shù)仞B(yǎng)老機構(gòu)送去溫暖；為約翰內(nèi)斯堡的非營利性兒童護理中心捐贈電視和生活學(xué)習(xí)用品；捐助南非紅十字兒童醫(yī)院等項目。在那些中國企業(yè)與非洲合作的成功案例中，互利共贏是一個核心關(guān)鍵詞。海信，正是依靠全方位的互利共贏扎根非洲，從一個不被認識的“外來品牌”，成長為備受當?shù)厝诵刨嚭屯瞥绲摹爱數(shù)孛啤?。記者｜孫欣      編輯｜趙笛      制作｜宋尉嘉??