報(bào)告

7月，由青島市政府辦公廳和青島日?qǐng)?bào)社共同主辦的政民互動(dòng)交流平臺(tái)和百姓問政平臺(tái)“民生在線”節(jié)目中，市應(yīng)急局、建設(shè)銀行青島市分行、國(guó)鐵濟(jì)南局青島站、市城市管理局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市交通運(yùn)輸局共6個(gè)單位負(fù)責(zé)人來到直播室，與網(wǎng)友在線交流。其中，市應(yīng)急局的“一把手”上線網(wǎng)談，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。 6場(chǎng)網(wǎng)談累計(jì)參與網(wǎng)友52.2萬(wàn)人次，網(wǎng)友有效留言750條。目前，涉及市應(yīng)急局、建設(shè)銀行青島市分行、國(guó)鐵濟(jì)南局青島站、市城市管理局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的全部留言均已收到回復(fù)，市交通運(yùn)輸局尚有部分網(wǎng)友留言未回復(fù)。

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7月的6場(chǎng)網(wǎng)談中，“一把手”上線率為16.6%。7月4日，市應(yīng)急管理局黨委書記、局長(zhǎng)馮偉上線，深度聆聽民生民意，落實(shí)落細(xì)民生舉措。

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網(wǎng)友留言踴躍，部門回復(fù)及時(shí)。其中，市應(yīng)急局回復(fù)網(wǎng)友留言46條，建設(shè)銀行青島市分行回復(fù)網(wǎng)友留言30條，國(guó)鐵濟(jì)南局青島站回復(fù)網(wǎng)友留言94條，市城市管理局回復(fù)網(wǎng)友留95條，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局回復(fù)網(wǎng)友留言38條，市交通運(yùn)輸局回復(fù)網(wǎng)友留言447條，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題得到積極回應(yīng)。

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各單位負(fù)責(zé)人在民生在線直播期間，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)一部分網(wǎng)民提出的問題，對(duì)未來得及現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)的網(wǎng)友問題后續(xù)在線下二答中回復(fù)。

7月上線的單位中，市應(yīng)急局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題27條、線下二答19條；建設(shè)銀行青島市分行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題29條、線下二答1條；國(guó)鐵濟(jì)南局青島站現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題94條；市城市管理局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題45條、線下二答50條；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題38條；市交通運(yùn)輸局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問題20條、線下二答420條。

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聚焦熱點(diǎn)話題，回應(yīng)市民關(guān)切。

市應(yīng)急局網(wǎng)談中，市民關(guān)心旅游旺季如何防止游客溺水，極端天氣下因?yàn)?zāi)受損是否有救助，夏季如何防臺(tái)風(fēng)，金茂悅東六區(qū)、海語(yǔ)城B區(qū)電動(dòng)車棚建設(shè)管理等問題。

建設(shè)銀行青島市分行網(wǎng)談中，市民關(guān)心提前還款怎么算利率，存量房貸利率什么時(shí)候降，貸款是否必須要擔(dān)保人，以及外貿(mào)企業(yè)外匯收匯、新三板企業(yè)貸款等問題。

國(guó)鐵濟(jì)南局青島站網(wǎng)談中，市民關(guān)心能否增開暑期旅游專列，增加紅島高鐵站始發(fā)車，推出鐵路乘車月票，暑運(yùn)期間青島站升級(jí)改造安檢通道等問題。

市城市管理局網(wǎng)談中，市民關(guān)心李村公園、恒星學(xué)院等地占路經(jīng)營(yíng)屢禁不止，海邊遇商販推銷如何投訴，網(wǎng)紅墻能否增設(shè)景觀照明，中聯(lián)（市北）運(yùn)動(dòng)公園樓頂能否設(shè)置廣告牌等問題。

市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局網(wǎng)談中，市民關(guān)心人造肉對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)的影響、特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種類、青島農(nóng)民人均收入、農(nóng)村空心化程度等問題。

市交通運(yùn)輸局網(wǎng)談中，市民關(guān)心響應(yīng)式公交線路開通條數(shù)，膠即快速通道建設(shè)進(jìn)展，萊青高速何時(shí)開工，大沽河特大橋何時(shí)通車，火炬路噪音能否緩解等問題。

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在此期間，“青報(bào)民生在線”微信公眾號(hào)聚焦網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)民生問題發(fā)布推送36篇、視頻14個(gè)?！扒鄨?bào)民生在線”推送中上線了滿意度調(diào)查，由市民對(duì)上線單位的回復(fù)進(jìn)行“滿意”或“不滿意”投票。

目前，市應(yīng)急局的市民滿意度為99.14%，建設(shè)銀行青島市分行的市民滿意度為21.95%，國(guó)鐵濟(jì)南局青島站的市民滿意度為57.14%，市城市管理局的市民滿意度為46.67%，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的市民滿意度為33.33%，市交通運(yùn)輸局的市民滿意度為18.25%。

聽民意、聚民智、解民憂、惠民生。

“民生在線”將繼續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)談內(nèi)容形式，拓寬傳播互動(dòng)渠道，通過線上線下網(wǎng)談答疑、“民生觀察員”現(xiàn)場(chǎng)追問、追訪記者閉環(huán)監(jiān)督，牢固架起政民互動(dòng)的“連心橋”，用心用情走好網(wǎng)上群眾路線。