青島日報社/觀海新聞8月20日訊 敢擔(dān)當(dāng)、解難題、提質(zhì)效，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。萊西市紀(jì)委監(jiān)委立足紀(jì)檢監(jiān)察職能職責(zé)，堅持問題導(dǎo)向，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)開展助企“護(hù)航行動”，創(chuàng)新工作方法，從“揭榜掛帥”到“金牌團(tuán)隊”到“高效辦成一件事”，多措并舉提升“護(hù)航”質(zhì)效，不斷提高企業(yè)獲得感和滿意度，助力全面打好優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。
敢擔(dān)當(dāng)，出手“揭榜掛帥”
萊西市紀(jì)委監(jiān)委“護(hù)航行動”工作專班以“揭榜掛帥”機(jī)制為引領(lǐng)，通過印發(fā)工作提示、召開專題調(diào)度會、現(xiàn)場督導(dǎo)檢查等方式，監(jiān)督推動“人才服務(wù)體系優(yōu)化完善”事項有序推進(jìn)。
他們督促組織、人社等部門優(yōu)化完善《萊西市新時代“萊聚英才”二十條措施》，配套出臺《關(guān)于開展專技人才企業(yè)定制工作的通知》等14項實(shí)施細(xì)則，構(gòu)建“1+N”人才政策體系。該市積極推動開展“萊聚英才”青年人才優(yōu)選，組織部、人社局等部門先后到西安、青島等地招引優(yōu)秀高學(xué)歷青年人才70名。著眼深化重點(diǎn)企業(yè)用工保障，他們督促市人社局與市工信局協(xié)同聯(lián)動，組織我市“6+1”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)赴煙臺大學(xué)、濰坊學(xué)院等開展系列校園招聘活動10余場，累計引進(jìn)各類人才6000余人。
同時，推動人社、住建等部門發(fā)布《萬達(dá)公館西苑一期產(chǎn)權(quán)型人才住房項目的配售公告》，為11名人才提供產(chǎn)權(quán)型人才住房，為39名人才提供公共租賃型人才住房，累計審核研究生購房券109萬元，其他各類人才政策補(bǔ)貼547萬元，以實(shí)實(shí)在在的護(hù)航工作助力解決了一批企業(yè)可感可及的急難愁盼問題。目前，該市“護(hù)航行動”三個“揭榜掛帥”事項順利有序推進(jìn)。
解難題，組建“金牌服務(wù)團(tuán)隊”
萊西市紀(jì)委監(jiān)委“護(hù)航行動”工作專班立足項目實(shí)際需求，著力為企業(yè)解難事，聚焦建設(shè)項目全生命周期，推動成立由職能部門、鎮(zhèn)（街道）、企業(yè)家、護(hù)航專班組成的“我萊辦”金牌服務(wù)團(tuán)隊，建立重點(diǎn)項目審批調(diào)度推進(jìn)機(jī)制，實(shí)時跟進(jìn)掌握項目進(jìn)展，協(xié)助解決項目難題，確保重點(diǎn)項目審批倒排工期、壓茬推進(jìn)，助力服務(wù)效率更高、審批速度更快、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)。
萊西市紀(jì)委監(jiān)委“護(hù)航行動”工作專班下大力氣推動提升服務(wù)質(zhì)效，建立了重大項目重點(diǎn)企業(yè)“4+N”管家式服務(wù)制度，聚焦項目服務(wù)提質(zhì)增效總目標(biāo)，瞄準(zhǔn)項目“全生命周期”切入點(diǎn)，提供“全要素服務(wù)”，注重“全流程保障”，推動各類項目訴求落實(shí)解決。日前，在位于萊西經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的山東墨彩德新材料有限公司，筆者了解到，這個項目開工順利進(jìn)行，僅是審批環(huán)節(jié)就省下了至少兩個月的時間，公司負(fù)責(zé)項目建設(shè)的同志說，多虧了萊西“金牌團(tuán)隊”的“金牌服務(wù)”。
事實(shí)上，這個公司的成功落戶，是萊西市“金牌團(tuán)隊”服務(wù)企業(yè)發(fā)展、狠抓項目建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。自“金牌服務(wù)團(tuán)隊”成立以來，始終秉持“無事不擾、有求必應(yīng)”的服務(wù)準(zhǔn)則，聚焦項目落地過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的疑難梗阻，助推“項目跑”變?yōu)椤拔襾砼堋薄＝刂聊壳?，“金牌服?wù)團(tuán)隊”已開展幫辦代辦服務(wù)50余次，協(xié)助迎瑃糧食智能倉儲和天邦高性能纖維復(fù)合材料等36個省市重點(diǎn)項目完成開工手續(xù)。該先后為雀巢UHT超高溫滅菌奶、海源碳稀鋁基復(fù)合材料、青島華晟醫(yī)藥科技高附加值原料藥中試及產(chǎn)業(yè)化等省市大項目解決能評環(huán)評手續(xù)辦理、舊廠房過戶、建筑工程施工許可證辦理等問題50余個。
提質(zhì)效，“高效辦成一件事”
萊西市紀(jì)委監(jiān)委“護(hù)航行動”工作專班聚焦工程項目審批全鏈條、全周期，監(jiān)督推動行政審批等部門全面梳理市政公用審批服務(wù)環(huán)節(jié)和事項，優(yōu)化再造辦理流程，打破部門壁壘，推行數(shù)字化辦理，打造“十二事合一”主題服務(wù)模式，將分散在多個部門的5個市政設(shè)施建設(shè)類審批事項以及水、氣、暖、信、有線電視等7個報裝服務(wù)事項整合為市政公用審批服務(wù)“十二事合一”，實(shí)現(xiàn)市政公用審批服務(wù)“一張表單、一個系統(tǒng)、一套材料、一份勘驗(yàn)記錄、一次批復(fù)”，審批服務(wù)環(huán)節(jié)由原來的12個壓減為1個，申請材料由原來的16件壓縮為5件，審批時限由原來的21天壓減為3天。
萊西市以“高效”“辦成”一件事為工作目標(biāo)和總抓手，瞄準(zhǔn)企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)靶向施治、系統(tǒng)推進(jìn)。線上，依托青島市工程建設(shè)項目管理等平臺，推動數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通，通過數(shù)字賦能，企業(yè)一鍵提交即可完成多個事項在線申報、材料上傳和跟蹤查詢；線下，“一件事”牽頭部門首接負(fù)責(zé)、聯(lián)動賦能，組織相關(guān)成員單位快速完成受理、踏勘、批復(fù)及反饋等工作，打出“線上+線下”組合拳，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。
萊西市紀(jì)委監(jiān)委“護(hù)航行動”工作專班還強(qiáng)力監(jiān)督推動窗口服務(wù)單位暢通投訴反饋渠道，健全完善投訴處理、窗口日?？己说葯C(jī)制，嚴(yán)格窗口管理，教育引導(dǎo)工作人員時刻繃緊紀(jì)律之弦，以作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)效能。對接到的問題訴求，全程跟蹤監(jiān)督，堅決查處推諉扯皮、效率低下等損害企業(yè)利益的行為，為持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”保駕護(hù)航。截至目前，共為萬達(dá)廣場、華商金城等22個省市重點(diǎn)項目提供定制化幫辦代辦服務(wù)，解決各類困難問題30余件。（青島日報/觀海新聞記者 通訊員 李德銀 李曉軍）
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