為了不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化水平，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與的積極性，為社區(qū)居民提供方便可及，質(zhì)量有保障的康養(yǎng)服務(wù)。8月12日上午，金門路街道天山社區(qū)積極調(diào)動(dòng)網(wǎng)格力量，組織全體網(wǎng)格員攜手惠康延年居家養(yǎng)老服務(wù)中心、惠康延年市南診所工作人員開展為老服務(wù)對(duì)接會(huì)，為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)康養(yǎng)工作進(jìn)行明確規(guī)劃。面對(duì)面溝通，訪出“溫度”

“敲開老人的家門，我們要向老人說(shuō)明來(lái)意，給老人講解養(yǎng)老服務(wù)政策，同時(shí)要認(rèn)真傾聽，耐心解答?！薄皫е星椤е?zé)任、帶著問(wèn)題走訪入戶，每到一家一戶從柴米油鹽聊到家長(zhǎng)里短。”會(huì)上每位網(wǎng)格員都將走訪經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并強(qiáng)調(diào)走訪前的準(zhǔn)備工作必不可少。用責(zé)任把網(wǎng)格服務(wù)的精確度從“格”延伸到“戶”，用政策排憂解難，用行動(dòng)溫暖民心。心貼心交流，找準(zhǔn)“問(wèn)題”

“我有小丁的微信，之前來(lái)過(guò)家里一趟，我有事兒就聯(lián)系她微信?！眲傔M(jìn)門王阿姨就向我們介紹著網(wǎng)格員丁瑞琪?！拔衣晭ё鲞^(guò)手術(shù)，10年了得借助設(shè)備輔助發(fā)聲，不能打電話，小丁知道了我的情況，有什么事她都來(lái)家里坐坐，問(wèn)問(wèn)我有什么需要，這孩子很關(guān)心我們?！蓖ㄟ^(guò)串門走訪、上門問(wèn)計(jì)，可以動(dòng)態(tài)地記錄居民的生活狀態(tài)，了解他們的所需所想，讓社區(qū)網(wǎng)格員和居民感情不斷升溫。網(wǎng)格雖小，卻連著千家萬(wàn)戶，關(guān)愛群眾，需步步丈量。手拉手服務(wù)，縮短“距離”

社區(qū)開展為老服務(wù)對(duì)接會(huì)，建立健全協(xié)同機(jī)制，讓各方明確責(zé)任和職能，聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源，縮短了各服務(wù)主體之間的距離；走訪活動(dòng)極大提升了網(wǎng)格化治理在居民群眾中的知曉率和參與率，拉近了和群眾間的距離；多元聯(lián)動(dòng)形成共同推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的合力，縮短了養(yǎng)老政策和落地實(shí)踐的距離。

下一步，天山社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員、惠康延年居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員、社工構(gòu)建的“鐵三角”康養(yǎng)服務(wù)宣傳隊(duì)優(yōu)勢(shì)，聚焦社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題，建立精準(zhǔn)服務(wù)主動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步加快兜底性、普惠性養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，提升基本養(yǎng)老服務(wù)便利化可及化水平，讓居民的幸福感不斷升溫，讓老年人切實(shí)享受改革發(fā)展成果，安享幸福晚年。

責(zé)任編輯：姚沖