有態(tài)度的思想者僅僅在簽約67天后，青島山姆會員商店在今天上午正式開工建設(shè)。預(yù)計2026年年內(nèi)開門納客。

山姆動工現(xiàn)場（攝影：余瑞新）自從山姆會員店要落戶青島的消息傳開，在各個社交平臺上，不少青島人都在開心地分享這個消息了。畢竟作為沃爾瑪旗下大型倉儲式會員制商店，自1996年落戶深圳以來，山姆已在國內(nèi)開設(shè)48家門店，形成了特殊的“山姆現(xiàn)象”。 此前，北方僅有7家山姆店，北京4家，另外3家分別在天津、沈陽、大連。這次首進山東就選擇落戶青島，這無疑透露出其對青島及周邊地區(qū)消費活力的認(rèn)可。對青島而言，山姆不僅是一個商業(yè)項目，它更是零售商超在全球供應(yīng)鏈體系布局、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新、商品和服務(wù)本土化探索等領(lǐng)域的引領(lǐng)者。如何充分發(fā)揮山姆的“鯰魚效應(yīng)”，優(yōu)化新零售業(yè)態(tài)，集聚商業(yè)資源，推動消費擴容升級，對于青島建設(shè)國際消費中心城市則更為關(guān)鍵。

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牽手青島“一波三折”

事實上，山姆“牽手”青島的傳聞由來已久。早在2010年，時任沃爾瑪（中國）公司事務(wù)高級總監(jiān)廖紅暉來青，就落戶山姆會員商店商談。此后，城陽區(qū)一度宣布山姆會員店落戶，但因沃爾瑪總部削減投資，這一計劃被擱淺。2022年6月，青島市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人在第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會上，明確提出“重點招引沃爾瑪山姆等國內(nèi)外名店”，這被外界看作是青島對山姆會員店的再次出擊。2023年，城陽區(qū)和市北區(qū)都將“引進山姆會員店”列入年度工作重點。今年5月27日，青島山姆會員商店項目在2024港澳山東周開幕式暨魯港合作交流會上簽約，最終花落市北。青島山姆會員商店選址歡樂濱海城片區(qū)，位于瑞江路以西、瑞濱路以東、瑞江支路以南、昌福路以北，總占地面積54.9 畝。項目建筑主體為單體立方體商儲結(jié)構(gòu)，規(guī)劃地上兩層約2萬平方米購物空間；地下兩層為配套停車場，提供約1100個停車位。在市北區(qū)落地中心店的同時，山姆還計劃首期在全市布局建設(shè)6個以上云倉。

青島山姆會員商店效果圖

“為何選在后海？”“將來交通方便嗎？”這是不少青島人看到山姆落戶消息發(fā)出的疑問。山姆投資標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，基本要求是覆蓋到潛在用戶群體超50萬以上。放眼歡樂濱海城，隨著城市更新加速推進，這一片區(qū)的交通短板正加速補齊，人流、物流通達性提高。如今，從歡樂濱海城出發(fā)，10分鐘之內(nèi)就可以到達青島北站，25分鐘可以到達市政府，可覆蓋主城區(qū)客群；而利用該區(qū)域緊鄰跨海大橋，以及正在布局的地鐵5號線、第二條海底隧道等優(yōu)勢，山姆的目標(biāo)用戶還可以輻射至黃島、濰坊等地。

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“頂流”的密碼

山姆是中國首家會員制零售品牌，亦是零售界的頂流。在中國，山姆究竟多受歡迎？這從各大城市山姆開業(yè)首日洶涌的人潮可見一斑；許多城市的山姆甚至成為眾多外地游客游逛的“打卡地”；香港旅行社還推出“山姆購物團”，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)叵M者北上深圳山姆“掃貨”。山姆也極具“網(wǎng)紅體質(zhì)”。在小紅書上，山姆相關(guān)筆記近240萬篇，而盒馬、胖東來分別只有80萬篇、43萬篇。在小紅書、抖音等社交平臺上，關(guān)于“山姆必買清單”“山姆好物優(yōu)選”等攻略頻現(xiàn)。這種“網(wǎng)紅屬性”快速衍生出代購產(chǎn)業(yè)鏈，深圳、廣州甚至還出現(xiàn)了山姆代購實體店。山姆為何如此受歡迎？站在消費者角度來看，就是“質(zhì)價比”。比如，在產(chǎn)品上，和傳統(tǒng)零售商超動輒兩三萬的單品數(shù)量相比，山姆只提供4000余款精品。單品銷售規(guī)模更大，對上游供應(yīng)商更有議價權(quán)，售價也更便宜。這也讓會員們減少了比價和選擇時間，“閉眼入也能省錢”。山姆還依托沃爾瑪強大的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，布局全球采購團隊挑選精品、實現(xiàn)產(chǎn)地前置品控，讓會員放心“買全球”；深挖本地化需求，推出更符合中國消費者口味的牛肉卷、麻薯等自營品，僅這一項就為其貢獻了超三成的銷售額。在服務(wù)上，山姆設(shè)置電商業(yè)務(wù)云倉，開通線上購物渠道，不斷加強其供應(yīng)鏈和物流能力，提升會員購物便利性；不少門店嘗試創(chuàng)新服務(wù)，比如上海門店開設(shè)品酒課、烹飪課，深圳、南昌店開設(shè)“小小促銷員”等親子活動，滿足會員多元化需求。山姆這一模式形成的競爭優(yōu)勢，在會員續(xù)費率和用戶活躍度上體現(xiàn)得最明顯。目前，山姆在中國的會員數(shù)已超500萬，2023年會員人均消費1.3萬元，每年會員續(xù)費率在60%以上。這些穩(wěn)定客源不僅幫其鎖定了中產(chǎn)家庭市場，帶來了穩(wěn)定的收入來源，也讓山姆得以將更多心思放在“挑產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)”上，從而給會員提供可持續(xù)的、鮮明的價值感。

深圳前海山姆會員商店開業(yè)首日人氣火爆

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落地后的“連鎖反應(yīng)”

山姆對區(qū)域消費、人口流量具有強大的帶動力。在傳統(tǒng)大型商超遭遇“閉店潮”的當(dāng)下，山姆卻成績亮眼——2023年中國山姆會員商店的銷售額800億元，同比增長21.21%，單店平均銷售額達17億元以上。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，青島山姆會員商店運營后，預(yù)計實現(xiàn)年銷售額達20億元?！肚鄭u市擴大內(nèi)需三年行動方案（2023—2025年）》提出，青島要力爭到2025年，社會消費品零售總額突破7000億元，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到50%以上。山姆會員商店的落地，顯然將更有助于青島實現(xiàn)這一消費目標(biāo)。據(jù)了解，未來，青島還將與山姆在四大領(lǐng)域深化合作——依托青島山姆會員商店，建設(shè)“跨境貿(mào)易+特色消費”集聚區(qū)，提供“現(xiàn)場體驗、線上下單、極速配送”服務(wù)，豐富消費業(yè)態(tài)，營造消費新場景；打造RCEP 泛外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，助力貿(mào)易全鏈條數(shù)字化。設(shè)立 RCEP 進口商品專區(qū)，舉辦青島 RCEP 進口商品節(jié)；依托山東港口國際港航資源，充分發(fā)揮青島毗鄰日韓、航通全球優(yōu)勢，建設(shè)中國北方地區(qū)山姆會員商店進口商品中心倉，為北方京津冀、沿黃流域等區(qū)域城市山姆會員商店提供采購、物流服務(wù)；開展1210 跨境電商保稅進口、保稅倉儲、分撥配送等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)中國北方地區(qū)山姆全球購。2023年，青島社會消費品零售總額6318.9億元，是消費領(lǐng)域的“北方第二城”。未來，青島山姆會員商店將以新的消費場景，與海信廣場、萬象城等高端商業(yè)綜合體呈犄角之勢，互相補位、錯位發(fā)展，加速高端零售資源在青集聚，助推青島商業(yè)裂變進化、迭代升級，打造國際消費中心城市。記者｜余瑞新      編輯｜趙笛      制作｜宋尉嘉