報告

6月，由青島市政府辦公廳和青島日報社共同主辦的政民互動交流平臺和百姓問政平臺“民生在線”節(jié)目中，市發(fā)展改革委、上合示范區(qū)管委會、中國太平洋財險青島分公司、青島城運控股集團有限公司、中國銀行青島市分行共5個單位負責人來到直播室，與網(wǎng)友在線交流。其中，青島城運控股集團有限公司的“一把手”上線網(wǎng)談，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。 5場網(wǎng)談累計參與網(wǎng)友34.9萬人次，網(wǎng)友有效留言800條。目前，涉及市發(fā)展改革委、上合示范區(qū)管委會、中國太平洋財險青島分公司、青島城運控股集團有限公司、中國銀行青島市分行的全部留言均已收到回復，留言回復率達100%。

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6月的5場網(wǎng)談中，“一把手”上線率為20%。其中，6月18日，青島城運控股集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理邢昌友上線，深度聆聽民生民意，落實落細民生舉措。

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網(wǎng)友留言踴躍，部門回復及時。其中，市發(fā)展改革委回復網(wǎng)友留言228條，上合示范區(qū)管委會回復網(wǎng)友留言266條，中國太平洋財險青島分公司回復網(wǎng)友留言36條，青島城運控股集團有限公司回復網(wǎng)友留言242條，中國銀行青島市分行回復網(wǎng)友留言28條，群眾關(guān)心的熱點、難點、痛點、堵點問題得到積極回應(yīng)，架起政民互動的“連心橋”。

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各單位負責人在民生在線直播期間，現(xiàn)場回復一部分網(wǎng)民提出的問題，對未來得及現(xiàn)場回復的網(wǎng)友問題后續(xù)在線下二答中回復。

6月上線的單位中，市發(fā)展改革委現(xiàn)場答復問題51條、線下二答177條；上合示范區(qū)管委會現(xiàn)場答復問題55條、線下二答211條；中國太平洋財險青島分公司現(xiàn)場答復問題36條；青島城運控股集團有限公司現(xiàn)場答復問題30條、線下二答212條；中國銀行青島市分行現(xiàn)場答復問題28條。

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聚焦熱點話題，回應(yīng)市民關(guān)切。

市發(fā)展改革委網(wǎng)談中，市民關(guān)心物業(yè)費調(diào)整新規(guī)、萊青高速、膠州灣隧道收費、地鐵8號線、和達智慧生態(tài)城周邊敷設(shè)電纜等問題。

上合示范區(qū)管委會網(wǎng)談中，市民關(guān)心水岸芳洲交付、樾府二期和海達3號等小區(qū)供暖、青島大學膠州小區(qū)建設(shè)、北京外國語大學附屬學校開工等問題。

中國太平洋財險青島分公司網(wǎng)談中，市民關(guān)心莊稼受災理賠、大學生學平險、新能源車保費上漲，石子崩玻璃、輪胎磨損能否走保險等問題。

青島城運控股集團有限公司網(wǎng)談中，市民關(guān)心公交車報廢更新、環(huán)灣路公交限速，公交車窗貼防曬膜、高新區(qū)增開線路、網(wǎng)約公交、歡樂濱海城公交場站、鐺鐺車增開線路、河馬石車站遷移、開通仙山花園、森林公園小區(qū)線路等問題。

中國銀行青島市分行網(wǎng)談中，市民關(guān)心“二套房”變“一套房”后貸款利率能否下調(diào)、生活遇到困難時能否停止還貸、樓盤是地基的情況下銀行能否放款、跨境海運費辦理緩慢、公司開公戶等問題。

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在此期間，“青報民生在線”微信公眾號聚焦網(wǎng)友關(guān)心的熱點民生問題發(fā)布推送36篇、視頻21個。“青報民生在線”推送中上線了滿意度調(diào)查，由市民對上線單位的回復進行“滿意”或“不滿意”投票。

目前，市發(fā)展改革委的市民滿意度為43.75%，上合示范區(qū)管委會的市民滿意度為28.26%，中國太平洋財險青島分公司的市民滿意度為60%，青島城運控股集團有限公司的市民滿意度為39.68%，中國銀行青島市分行的市民滿意度為50%。

聽民意、聚民智、解民憂、惠民生。

“民生在線”將繼續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)談內(nèi)容形式，拓寬傳播互動渠道，通過線上線下網(wǎng)談答疑、“民生觀察員”現(xiàn)場追問、追訪記者閉環(huán)監(jiān)督，牢固架起政民互動的“連心橋”，用心用情走好網(wǎng)上群眾路線。