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破解海爾全球化密碼:通用家電緣何8年保持兩位數(shù)增長?在6月密集發(fā)布的幾個榜單中,“全球化”“世界級”是其中的關(guān)鍵詞。在海爾的全球產(chǎn)業(yè)版圖中,6月,對于美國通用家電來說,是一個具備里程碑意義的節(jié)點。
北京時間6月12日,美國通用家電加入海爾八周年暨員工見面會在美國路易斯維爾的通用家電產(chǎn)業(yè)園演講廳舉行。8年前的2016年6月,海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏也是在這間大廳里歡迎通用家電加入海爾大家庭。這是業(yè)內(nèi)影響力最大的一起并購。在很多中國企業(yè)還在找尋拓展海外市場的門路時,海爾已然憑借大手筆的前瞻布局在全球各個市場構(gòu)筑起強大競爭力。在加入海爾前,通用家電已經(jīng)延續(xù)多年發(fā)展頹勢。海爾的到來為通用家電創(chuàng)造了扭轉(zhuǎn)命運的時刻,效果立竿見影。并購當(dāng)年,通用家電創(chuàng)出了十年來的最好業(yè)績;2018年,成為美國增長最快的家電公司,并實現(xiàn)扭虧為盈;目前,已經(jīng)連續(xù)8年保持兩位數(shù)增長,領(lǐng)跑當(dāng)?shù)厥袌觥?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在當(dāng)天的主旨演講中指出,創(chuàng)業(yè)40年來,海爾始終堅持“人的價值最大化”宗旨,而加入海爾8年來,通用家電也深入貫徹了這一理念。有人將全球化比作勇敢者的游戲,而要在這場游戲中占得上風(fēng),需要探索出切實有效的路徑。在中國品牌的全球化進程中,海爾的成功頗具樣板意義。其核心在于“三位一體”的模式——對全球不同地區(qū)的用戶的特殊需求,海爾實行本土化研發(fā)、本土化制造和本土化營銷的布局。管理學(xué)界將其總結(jié)為“全球本土化”Glocal(Global+Local)。這讓海爾在全球不同市場具備了快速滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮哪芰?。在通用家電,洗衣機業(yè)務(wù)原本是盈利能力最差的產(chǎn)業(yè),甚至有人曾提出“能不能把它再次賣掉”。海爾的“人單合一”模式,推動員工理念變革,讓一切研發(fā)方向從用戶中來。針對美國家庭在周末集中洗衣、抗菌消毒的需求,2023年,通用家電在美國推出了一款零售價2899美元的大滾筒洗衣機,不到半年追加訂單突破10萬臺。成為“爆款”的密碼就在于直擊用戶痛點,通過技術(shù)創(chuàng)新,把冷凝烘干變成了熱泵控干,解決了烘干不透、衣服里面還濕乎乎的痛點,而且全程時間控制在2個小時內(nèi)。如今,這款產(chǎn)品銷量已突破15萬臺。自1984年創(chuàng)業(yè)以來,海爾始終堅持自主創(chuàng)牌,在出海之初就堅定擺脫價格驅(qū)動和OEM模式——從1991年批量出口算起,海爾用30多年的時間打造出世界一流的品牌,在全球擁有家電行業(yè)最大的用戶量——海爾全球化進程中種種看似“執(zhí)拗”的行為,反復(fù)被時間證明是搶先的正確布局。截至目前,海爾已經(jīng)進入全球200個國家和地區(qū)市場,在全球建立了35個工業(yè)園、143個制造中心、23萬個銷售網(wǎng)絡(luò),服務(wù)全球10億多用戶家庭。這不僅是全球產(chǎn)業(yè)鏈的布局,更是全球品牌影響力的構(gòu)建。正如凱度的報告中所說:“到2024年,中國不僅繼續(xù)在全球供應(yīng)鏈中發(fā)揮巨大作用,或是在國內(nèi)市場贏得強大增長,同時,許多中國品牌本身也在迅速地專業(yè)化和全球化?!?p>02破解海爾生態(tài)密碼:科技創(chuàng)新引領(lǐng)的賽道布局全球化的前瞻布局,給了海爾更高的視角和鏈接科技前沿的能力,讓海爾構(gòu)建了強大的科技創(chuàng)新體系——依托全球布局的“10+N”開放創(chuàng)新生態(tài)體系,海爾鏈接了超25萬個全球技術(shù)專家、超過100萬個一流資源,推進高水平科技自立自強;依托20多個國家級科創(chuàng)平臺,海爾持續(xù)突破原創(chuàng)性、引領(lǐng)性科技,掌握全球標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)。在技術(shù)變革加速演進的當(dāng)下,這樣的創(chuàng)新體系大幅提高了海爾技術(shù)迭代和場景拓展的效率,為海爾裝配了更強大的競爭力。以全空間保鮮科技為例,在家庭場景,應(yīng)用這一技術(shù)的海爾冰箱可以讓果蔬新鮮感維持7天不變味,鮮肉放置10天依然鮮嫩如初,產(chǎn)品上市后年累計市場份額高達16.7%,以一個品類超越一個品牌;在三星堆考古工作艙,搭載海爾全空間保鮮科技的文物智能展示柜、全效多聯(lián)機打造成集成式空氣站,共同守護青銅器、古象牙等珍貴出土文物。世界品牌實驗室在分析報告中指出,海爾從“中國制造”升級為“中國智造”,從“中國產(chǎn)品”升級為“中國品牌”的關(guān)鍵,就在于其構(gòu)建了以用戶為中心的大規(guī)模個性化定制模式,廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和智能系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年,海爾集團在全球累計專利申請10.7萬件;累計獲得中國專利金獎12項,家電行業(yè)第一;累計國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂106項,為全球市場送上中國技術(shù)方案??萍紕?chuàng)新,為海爾拓展產(chǎn)業(yè)無邊界生態(tài)、服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系提供了強大的牽引力。目前,海爾集團持續(xù)聚焦實體經(jīng)濟,布局智慧住居、大健康和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大板塊。
其中,智慧住居以海爾智家為主體,明確了三條發(fā)展曲線:第一曲線是從智能家電到智慧家庭,再到智慧生活的遞進發(fā)展;第二曲線是包括商用暖通、智控系統(tǒng)等智慧樓宇綜合解決方案和家庭機器人產(chǎn)業(yè);第三曲線是為提升老年人生活質(zhì)量的智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。在大健康版塊,海爾布局了生命科學(xué)的科研設(shè)備產(chǎn)業(yè)、臨床醫(yī)學(xué)的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)、生物科技的血制品產(chǎn)業(yè)。6月18日,海爾正式完成“血王”上海萊士的收購交割,發(fā)展重心也將向生物科技進一步聚焦。自此,大健康板塊也擁有三個上市公司。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)版塊,海爾布局了卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,并打造了3個行業(yè)解決方案,即城市治理解決方案、汽車場景解決方案以及分布式新能源解決方案。回望40年的發(fā)展歷程,海爾時常以打破自我、打破行業(yè)的“變革者”形象出現(xiàn)。在踏準(zhǔn)時代節(jié)拍的變革中,海爾始終保持著創(chuàng)新的戰(zhàn)略定力,從而拓展出強大的品牌生態(tài)。依托智慧住居產(chǎn)業(yè)滿足用戶智慧生活升級需求,海爾探索高端品牌卡薩帝、場景品牌三翼鳥、生態(tài)品牌衣聯(lián)網(wǎng)等,構(gòu)建了從產(chǎn)品到場景再到生態(tài)服務(wù)的創(chuàng)新供給能力。跳出家電產(chǎn)業(yè)的邊界,海爾以AI、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技為槳,在科技大潮中乘風(fēng)破浪,探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康、智慧城市、綠色能源等領(lǐng)域,孵化出卡奧斯、海納云、盈康一生、卡泰馳、納暉等新生力量,為千行百業(yè)帶來了現(xiàn)代高效的解決方案。此次世界品牌實驗室發(fā)布的2024年《中國500最具價值品牌》榜單中,海爾旗下有10個品牌入選,各品牌價值持續(xù)攀升。卡奧斯更是以1027.77億元的品牌價值,成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域首個價值破千億的品牌。從“品牌之都”青島走向全球的海爾,正在這座城市種下一片葳蕤的品牌生態(tài)雨林,拓展未來產(chǎn)業(yè)體系生長的無限可能。作者 |楊光 編輯 | 周游 往期精彩內(nèi)容正在開發(fā),歡迎關(guān)注!如果您有意見建議,歡迎發(fā)送郵件至qbguanxiangshan@163.com
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