5月13日，市民管先生懷著感激之情，帶著一面寫有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，親自來到了城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士626路調(diào)度室。這面錦旗，不僅是對(duì)626路幾名公交駕駛員、調(diào)度員幾經(jīng)周折幫他找回貴重手機(jī)的衷心感謝，更是對(duì)他們“盡職盡責(zé)，全心全意為乘客服務(wù)”的高尚品格的崇高贊譽(yù)。 5月7日晚，一場(chǎng)尋找失物的接力賽在溫馨巴士626路上悄然上演。駕駛員李宏斌在完成一個(gè)班次的運(yùn)營(yíng)任務(wù)后，在對(duì)車廂進(jìn)行例行檢查時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)價(jià)值不菲的高檔手機(jī)。他立即將手機(jī)交給了回場(chǎng)站的同事李峰，并囑咐他轉(zhuǎn)交給調(diào)度員，希望能盡快找到失主。
與此同時(shí)，另一位駕駛員苑忠前也回到了大沙路公交站，詢問李宏斌是否撿到一部手機(jī)，苑忠前說，自己駕車到龍泉路公交站時(shí)，一位焦急的女士稱自己的手機(jī)丟在626路公交車上，請(qǐng)求幫忙尋找，并留下了自己的聯(lián)系方式。李宏斌意識(shí)到，這部手機(jī)很可能就是那位女士的失物。
而此時(shí)，失主丈夫管先生打通了626路調(diào)度室的電話，他焦急地告訴調(diào)度員郭靜，他的妻子在帶著4歲的兒子乘坐公交車時(shí)，不慎將手機(jī)遺失在了車上。郭靜安撫了管先生的情緒，表示他們會(huì)盡快幫忙尋找。
正當(dāng)調(diào)度員郭靜和韓浚男準(zhǔn)備著手幫失主尋找手機(jī)時(shí)，626路駕駛員李峰及時(shí)將手機(jī)送了過來。當(dāng)管先生一家得知手機(jī)已經(jīng)找回的消息時(shí)，言語(yǔ)中充滿著感激和歡喜。他們立即打車來到湖清路公交場(chǎng)站，從調(diào)度員手中接回了失而復(fù)得的手機(jī)。為了表達(dá)感激之情，管先生特意請(qǐng)人制作了錦旗，送到了調(diào)度室。
無獨(dú)有偶，幾天后，來自吉林的李先生也打來電話，向溫馨巴士609路公交車駕駛員邵先帥表示了由衷的感謝。原來，李先生的母親在乘坐609路公交車時(shí)，將裝有衣物和物品的行李箱遺忘在了車上。幸運(yùn)的是，邵先帥在巡檢車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行李箱，并立即將其送到了調(diào)度室。李先生的母親在得知行李箱被找到的消息后，心中的焦慮瞬間煙消云散。
溫馨巴士公司的這幾名駕駛員和調(diào)度員用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“誠(chéng)載美好”的品牌內(nèi)涵，他們的服務(wù)不僅讓失主們感受到了溫馨巴士公司的、的溫暖和善良，也為這座城市增添了一份正能量。
