自從黃金價格看漲之后，不少市民希望通過購買黃金首飾，實現(xiàn)財富傳承、保值增值等目的。但是，記者連日來采訪發(fā)現(xiàn)，部分“一口價”的黃金首飾在銷售時暗含“套路”，消費者在購買時要擦亮眼。

“一口價”不告知克重

“‘520’快到了，快給愛人挑選一件黃金首飾吧！”“我們這里有折扣優(yōu)惠，現(xiàn)在買非常劃算。”……5月9日下午，記者走進位于書院路的一家黃金首飾門店，銷售人員熱情招呼。

銷售人員告訴記者，該店“一口價”黃金首飾一件八折、兩件七五折，都是“5G工藝”，而“按克購買的產(chǎn)品做不了這種工藝”。“雖然現(xiàn)在是打折賣，但是我們有售后，后期可以按照標簽價格來換其他款式產(chǎn)品?！变N售人員嘗試打消記者的“疑慮”。

隨后，她拿出一條原價2282元、折后1826元的黃金項鏈向記者展示，“這種（商品）來貨的時候我們也不上秤，不是按克來的，所以不能稱重。年輕人肯定喜歡換款式，所以建議買這種‘一口價’產(chǎn)品?！变N售人員還說，按克購買的黃金首飾有工費，當日金價561元，加上每克130元左右的工費并不劃算，且是“軟金”容易斷，換款式也需要再添工費。記者多次詢問“一口價”產(chǎn)品克重時，未獲得正面答復。

突出“顏值”忽略價值

在深圳路一家大型商場的黃金首飾門店內(nèi)，銷售人員同樣熱衷于向消費者推薦“一口價”產(chǎn)品，“這個是后背中空‘5G工藝’的，硬度高，鏤空，切面跟鉆石切面一樣，很閃亮?！?/p>

記者發(fā)現(xiàn)，“一口價”產(chǎn)品從外觀上顯得更大，但是往往采用鏤空等工藝。銷售人員拿出一款吊墜，折后價格為2970元。記者在吊牌背后看到，該吊墜重2.99克，其單價明顯高于按克購買的產(chǎn)品?！叭绻前纯速徺I，需要5克甚至6克以上才能做出這樣的效果，還需要工費，而且容易變形?！变N售人員說。現(xiàn)場，記者選擇一款5.88克的按克計價項鏈，發(fā)現(xiàn)加上工費共4384元，約合746元/克。而“一口價”項鏈產(chǎn)品按照克重來計算，價格約合1000元/克。

入手容易出手難

“所謂的‘以舊換新’只能換‘一口價’的黃金（飾品），不退差價而且可能還要加錢。黃金越換越少，按克算下來價格卻是越換越高?！本W(wǎng)友莫女士在朋友圈吐槽了自己的遭遇。此前，她在珠寶店以4000多元的價格購買了“一口價”黃金飾品，后來發(fā)現(xiàn)難以退貨，而且商家提供的“以舊換新”服務往往對消費者不利。

市民小月也有類似的經(jīng)歷。她此前在青島某黃金飾品店花2179元購買了一枚黃金戒指，離開后才發(fā)現(xiàn)買的是“3D硬金”。“我在網(wǎng)上查了查，這個克數(shù)的其他大品牌當時才賣1000多元，沒想到自己當了冤大頭。”小月很后悔，隨后找飾品店想退款退貨，但被拒絕。

消費提醒

近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，“一口價”黃金飾品因糾紛多上榜。中國消費者協(xié)會表示：克重是消費者購買黃金飾品最為關注的一個點，經(jīng)營者在銷售“一口價”黃金飾品時應當以顯著標識標明，避免與其他黃金飾品混淆銷售，并主動告知消費者“一口價”黃金的具體克重和售后限制條件等，減少消費者因不知情購買而引發(fā)糾紛。