在數(shù)字時代浪潮的推動下，各行各業(yè)都在積極探索創(chuàng)新的傳播方式。青島市人力資源和社會保障局與青島晚報掌控全媒體的又一次跨界合作，為政務(wù)宣傳和政策解讀開辟了一條全新的道路。7日，雙方聯(lián)合推出的“人社周周問”直播節(jié)目，用數(shù)字主持人，通過生動有趣的形式，將政策解讀得通俗易懂，拉近了政府與公眾之間的距離，樹立了政務(wù)宣傳創(chuàng)新的新標桿。

　　數(shù)字人的由來

　　“小霞”的全稱是：青島市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)部數(shù)字人小霞，以該服務(wù)部真人為原型，利用微軟數(shù)學人技術(shù)克隆，為“人社周周問”節(jié)目注入了新的活力。在節(jié)目中，“小霞”以生動有趣的真人形象，引導嘉賓介紹政策內(nèi)容，并與觀眾進行互動，回答網(wǎng)友提出的各類問題。這種創(chuàng)新的呈現(xiàn)方式，讓觀眾在輕松愉悅的氛圍中了解政策信息，提高了公眾參與的積極性。

　　數(shù)字人“貓小創(chuàng)”的誕生，源于青島人社局對創(chuàng)新傳播方式的不懈探索。傳統(tǒng)的政策解讀往往以文件、通知的形式發(fā)布，公眾參與度低。為了突破這一困境，青島人社局決定從年輕人喜愛的數(shù)字文化入手，創(chuàng)造出一個可愛生動的IP形象?！柏埿?chuàng)”由三個孿生兄弟“小紅、小黃、小藍”組成，分別代表激情、陽光和科技，寓意創(chuàng)業(yè)路上的力量、活力和未來。這一形象的設(shè)計，巧妙地將泰山元素與現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合，彰顯了青島的文化底蘊和發(fā)展愿景。

　　“人社周周問”注重策劃

　　除了形式上的創(chuàng)新，“人社周周問”節(jié)目在內(nèi)容策劃上也下足了功夫。節(jié)目團隊緊密關(guān)注社會熱點和民生問題，每期節(jié)目都圍繞一個特定主題展開，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學者和基層工作人員參與討論。比如在最新一期節(jié)目中，主題聚焦新一輪創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策，青島市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)部的王春霞作為嘉賓，對政策的實施范圍、條件、經(jīng)辦流程和擔保方式等內(nèi)容進行了深入解讀。這種節(jié)目策劃確保了內(nèi)容的針對性和實用性，切實回應(yīng)了公眾的關(guān)切。

　　互動式的傳播是“人社周周問”的另一大亮點。節(jié)目充分利用新媒體平臺的優(yōu)勢，通過青島人社視頻號、掌上青島app、青島晚報視頻號、頭條號等多渠道同步直播，并開彈幕、評論等互動功能。觀眾可以實時提出自己的問題和看法，嘉賓和工作人員也會現(xiàn)場進行解答。這種實時互動的方式，拉近了政府與公眾的距離。

　　融合實戰(zhàn)樹標桿

　　“人社周周問”的創(chuàng)新傳播效果顯著，7日節(jié)目播放量突破30萬，受到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和好評。許多觀眾表示，通過“貓小創(chuàng)”和“小霞”的生動講解和互動答疑，他們對人社政策有了更加直觀和全面的了解，也更加認可政府部門的服務(wù)意識和創(chuàng)新精神。節(jié)目結(jié)束后，主辦方還通過問卷、評論等方式收集觀眾反饋，以便進一步優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容和形式，提高政策解讀的精準度和到達率。

　　“人社周周問”的成功實踐，為政務(wù)宣傳和政策解讀樹立了一個全新的標桿。它揭示了在數(shù)字時代，政府部門主動擁抱新技術(shù)、新媒體，創(chuàng)新傳播理念和方式，用貼近群眾的語言和形式，講好政策故事，傳播政府聲音。同時，這種創(chuàng)新也對政府部門提出了更高的要求，需要進一步加強與專業(yè)團隊的合作，提升內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能力，建立常態(tài)化的互動機制，不斷提高政策制定和實施的科學性、透明度和認同度。

　　可以預見，隨著數(shù)字技術(shù)的進一步發(fā)展，越來越多的政府部門將嘗試利用數(shù)字人、虛擬現(xiàn)實、人工智能等新技術(shù)，探索政務(wù)宣傳和公共服務(wù)的創(chuàng)新模式?！叭松缰苤軉枴睘檫@一探索提供了寶貴的經(jīng)驗，相信在不遠的將來，我們將見證更多融合科技與創(chuàng)意的政務(wù)傳播案例，推動政府治理能力和公共服務(wù)水平的不斷提升。 觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 陳小寧