列車會自己跑、自己停、自己回，車站會自己開關站、自己巡站、主動精準服務……這就是今日開通的青島地鐵6號線一期展現(xiàn)給市民的場景?？萍几淖兩?，智慧升級體驗，作為青島地鐵打造的首條智慧示范線，6號線一期將給乘客帶來有別于以往的出行體驗。

　　>>> 列車頭尾有“觀景區(qū)”

　　6號線列車取消隔離式駕駛室，在列車頭部、尾部設有“觀景區(qū)”。乘客可以透過車窗觀看列車全自主運行情況，沉浸式感受列車在地下隧道飛馳。光影交匯間，仿佛穿梭在時光隧道里。需要提醒的是，觀賞隧道內(nèi)景時，請聽從列管員指引，有序排隊打卡，不要干擾列管員視線。列車頭部、尾部設有緊急出口等應急設備及其他列車運行設備，請勿隨意打開、操作、損壞列車設備。

　　6號線一期車站服務中心升級為智能服務中心，設有自助票務處理終端，可實現(xiàn)票卡處理、儲值卡充值、目的地查詢等“一站式”服務。如需聯(lián)系車站工作人員，可點擊“一鍵呼叫”按鈕，車站工作人員將通過遠程視頻語音進行交流處置。6號線一期全面應用智慧車站，利用視頻AI、物聯(lián)感知、人員定位、BIM等智慧化手段，融合人、事、設備、流程等業(yè)務模型，實現(xiàn)精準的乘客服務和事件處理。例如攜帶大件行李、推嬰兒車的乘客乘坐扶梯時，智慧車站將通過IP廣播定向播報主動提醒乘坐直梯。在識別輪椅、孕婦乘客后，智慧車站第一時間通知最近工作人員前往主動服務。當發(fā)生乘客扶梯摔倒、暈倒情況，智慧車站可實現(xiàn)第一時間遠程停梯，通過手持終端和手環(huán)同步推送給最近的工作人員前往處理，大幅度提升了突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和響應效率。

　　>>> 智慧安檢53種違禁品自動識別

　　6號線一期車站站臺顯示屏創(chuàng)新增加了車廂擁擠度和溫度顯示，方便乘客選擇適宜的車廂乘坐。6號線一期車站搭載智慧安檢系統(tǒng)，通過人工智能等技術自動識別顯示可疑物品種類并進行報警，可自動識別53種違禁品，提高物品檢測精準度、判圖效率，在大客流情況下乘客通行效率進一步提升。6號線一期車站出入口上方設有LED顯示屏，顯示當前站點首末班車信息，方便乘客合理規(guī)劃出行時間。此外，6號線一期閘機采用“拍打式”扇門，扇葉設計符合人體工程學原理，開關門速度更加柔和、沖擊力更低，更好地保護兒童和孕婦等人群。6號線列車動態(tài)電子地圖采用43英寸LED屏幕，是目前青島地鐵尺寸最大的動態(tài)電子地圖屏幕。無障礙衛(wèi)生間采用平行推拉門設計，方便輪椅乘客進出。同時男女衛(wèi)生間各增設一個坐便器，標識、空間設計、設施設備進一步優(yōu)化，提升乘客的如廁體驗。

　　6號線一期與既有1號線王家港、西海岸快線辛屯共兩座車站換乘。想要聯(lián)系工作人員，如位于站廳，可就近尋求安檢人員幫助或通過智能服務中心自助票務處理終端“一鍵呼叫”按鈕聯(lián)系車站工作人員；如位于站臺，可就近尋求車站站臺崗員工幫助；如在乘車過程中需要幫助，可撥打青島地鐵服務熱線55770000，告知所在車站、所處位置、個人需求，車站工作人員將第一時間前往處置。 觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 徐美中