信網(wǎng)3月27日訊（記者 李如藝）“定好90個工作日完成裝修，沒想到裝修公司沒了影，裝修的房子還成了半拉子工程。”家住西海岸新區(qū)的王先生和妻子努力了近十年，終于買到了新房，可不想在裝修時遇到了麻煩。信網(wǎng)（熱線0532-80889431）嘗試聯(lián)系青島聚美優(yōu)裝飾工程有限公司（以下簡稱“青島聚美優(yōu)裝”），但無論是合同上的電話還是企業(yè)公示的電話，都已經(jīng)無人接聽。

為了在青島買房安家，王先生和妻子掏空了家里的全部積蓄。“買的房子在領(lǐng)盛豪庭小區(qū)，進(jìn)了業(yè)主群以后大家經(jīng)常在一塊討論新房的裝修，我也是從鄰居那兒知道了青島聚美優(yōu)裝。”王先生說，這樣小門頭的裝修公司一般來說價格會便宜些，而且光自己家的小區(qū)就有5戶業(yè)主簽了這家公司，所以自己也很快成了這家公司的客戶，雙方于2023年9月1日簽訂了合同。

王先生的新家有106平方米，這份總價77800元的全屋定制合同包含了除水電和次臥外的全部項目，并贈送全屋燈具，約定90個工作日內(nèi)完成。同時，按照合同約定，王先生應(yīng)分四次付清裝修費用，目前王先生只剩下3890元的尾款沒有支付。

只不過，王先生付款很準(zhǔn)時，但房子的裝修卻停滯不前：“踢腳線沒安，衛(wèi)浴門沒裝，全屋定制的柜子什么都沒到，而且還有不少小問題沒解決。”王先生多次找到對方催促施工進(jìn)度，可是對方卻是一拖再拖，直到現(xiàn)在。

信網(wǎng)在采訪中了解到，像王先生家這樣的情況不止一戶，同小區(qū)其他由青島聚美優(yōu)裝負(fù)責(zé)的裝修也都沒有完成，目前全部處于停滯狀態(tài)，業(yè)主們都急得像熱鍋上的螞蟻。

信網(wǎng)根據(jù)王先生提供的手機(jī)號聯(lián)系聚美優(yōu)裝的負(fù)責(zé)人游女士，但電話無人接聽，合同上留的施工負(fù)責(zé)人丁先生的電話也沒人回應(yīng)。而青島聚美優(yōu)裝在企查查平臺上公示的電話雖然能接通，但對方表示自己并不是該公司的負(fù)責(zé)人。

隨后，信網(wǎng)將此事反映至青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會，協(xié)會消費維權(quán)站的孟站長表示，青島聚美優(yōu)裝不是協(xié)會會員，但可以幫助消費者們嘗試聯(lián)系。孟站長表示，在青島的室內(nèi)裝飾行業(yè)有數(shù)萬家公司，雖然今年接到的投訴相對較少，但還是有不少拿錢不辦事的公司，“近些年形勢不好已經(jīng)淘汰掉一批公司，但目前還是仍然存在許多問題公司，我們也會盡力幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)。”

根據(jù)公司注冊地址，信網(wǎng)將此事反映至青島市西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)市場監(jiān)管所，工作人員也表示會第一時間派辦案人員聯(lián)系調(diào)查。