信網3月22日訊（見習記者 王夢婷）租房合同到期，租客將房屋“完璧歸趙”，按理說租房押金就該全額退還，可劉女士卻遲遲沒等來青島聚榮公寓有限公司（以下簡稱“聚榮公寓”）的退款。信網（熱線0532-80889431）在采訪中了解到，劉女士的遭遇并非個例，而聚榮公寓也因承租押金退還的糾紛多次被住建部門通報。

2023年3月，劉女士通過網上的推薦，在市北區(qū)勁松一路附近租了一間合租房，并與聚榮公寓簽訂了租房合同。合同約定房子的租期為一年，按照“押一付三”交費，其中押金800元。今年2月底，租房合同到期，劉女士也決定另找住處，就打掃好了房間準備退房。“我們是2月28日簽的退房協(xié)議，當天聚榮公寓的工作人員也來檢查過了，沒發(fā)現(xiàn)有物品損壞，這樣一來800元押金就應該全額退還。”

劉女士工作的時間不長，每個月的租房壓力也不小，等了半個月還沒退押金，她心里就有些緊張。“其實這段時間我一直在聯(lián)系聚榮公寓，一開始說是水電費的結算單據(jù)還沒出，后來又說已經交到公司，要一批一批來核算。到了3月10日的時候，房管說下一個周二就能退押金，可實際上到現(xiàn)在也沒兌現(xiàn)。”

劉女士把自己的遭遇發(fā)到了社交平臺上，結果帖子下方的留言回復讓她意識到被拖欠押金并非個例。衛(wèi)先生與聚榮公寓的租賃合同是2023年12月1日到期的，可他的押金是今年3月中旬才收到的。另一位聚榮公寓的租戶凌女士也稱自己的合同2月份到期，至今還有200元押金沒退。

信網在采訪中了解到，租戶在退租時都會與聚榮公寓簽訂一份協(xié)議，上面寫清了房屋檢查情況以及應退還的金額，但協(xié)議上卻沒有具體的退費時間，這也導致了部分租戶甚至在離開青島時，都沒有收到押金。

隨后，信網就這一情況聯(lián)系了聚榮公寓，負責人表示正常情況下押金會在退租15日內退還，但由于年初這段時間退租的數(shù)量較多，押金要一批一批退還，所以時間會稍長一些，目前也只退到了今年1月退租的租戶。

信網注意到，在青島市住房和城鄉(xiāng)建設局通報的房地產中介、房屋租賃企業(yè)投訴情況中，聚榮公寓在2023年多次上榜，其中承租押金退還問題占了多數(shù)。除此之外，根據(jù)企查查信息顯示，聚榮公寓還因為沒有按時給房東支付租金而被告上法庭。在法院判決聚榮公寓敗訴后，聚榮公寓還因未按時履行判決，其法定代表人已被限制了高消費。

“押金拖欠是民事糾紛的范疇，涉及企業(yè)的經營誠信問題，主管部門受理投訴后會幫助雙方協(xié)商，督促企業(yè)盡快解決。”青島市住建局相關科室的工作人員表示，此前按月通報中介及房屋租賃企業(yè)的投訴情況，也是希望市民在選擇時能能夠進一步提高風險意識，積極選取經營服務規(guī)范、市場信譽度高的企業(yè)，避免自身權益受損。