信網(wǎng)3月15日訊（記者 趙寶輝）“在售一張59代599元的代金券，這也太實惠了！”3月9日，市民張先生通過大眾點評瀏覽附近“川菜館”過程中，一家位于李滄區(qū)九水路的“肥中肥川渝川菜”餐廳搞出的促銷活動引起了他的注意。 看到如此超值的優(yōu)惠券，當(dāng)即就下了單，然而到店使用時店家卻不同意了。

張先生是李滄區(qū)居民，平時在外用餐時經(jīng)常會在網(wǎng)上留意商家做的促銷活動。當(dāng)天，正巧有三位朋友來找張先生吃飯，于是他就想著找一家不錯的川菜館來與大家一同用餐。在刷看大眾點評客戶端過程中，一家名為“肥中肥川渝川菜”的餐廳推出了59代599元的優(yōu)惠券活動吸引了張先生注意。

“活動力度太大了，感覺非常劃算！當(dāng)時我還把這個事兒告訴了身邊朋友，他們也感覺很驚奇。”張先生心動了，于是買了一張。令大家意外的是，就在張先生到店準(zhǔn)備消費時，對方卻告訴他無法使用。“幸虧我們當(dāng)時還沒點菜，要是真點了，最后可怎么收場？”

采訪中，張先生給信網(wǎng)提供了他當(dāng)時購買的這張優(yōu)惠券。適用范圍中明確提到，除酒水飲料外全場通用。商家究竟因何原因拒絕他使用？信網(wǎng)根據(jù)大眾點評客戶端公布的信息聯(lián)系到了這家餐廳。接電人員告訴信網(wǎng)，“我們這個優(yōu)惠券是只能辦理會員的時候使用，正常來說想要成為我們餐廳的會員，需要交599元，但是用了這張券，只要59元就可以。”

既然僅供充值會員使用，又為何將適用范圍標(biāo)注為“除酒水飲料范圍外全場通用”，對此商家回應(yīng)，“應(yīng)該是寫錯了。”隨后商家仍表示，“如果點菜的話，這張券的確無法使用。”與此同時，信網(wǎng)注意到商家已將這張券全平臺下架，不再售賣。

青島市消保委有工作人員稱，“如果購買代金券時，未提前告知消費者需僅供充值會員使用，因此給消費者造成了誤解，那涉嫌侵犯消費者合法權(quán)益。”

工作人員介紹，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。”

李滄區(qū)市場監(jiān)管局浮山路市場監(jiān)管所方面表示，從目前來看無法認(rèn)定商家存在虛假宣傳行為，市場監(jiān)管部門會介入進(jìn)行調(diào)查。“我們將派轄區(qū)同事對該營業(yè)商戶進(jìn)行檢查，結(jié)合各方證據(jù)調(diào)查完后會盡快回復(fù)。”

該工作人員提到，建議廣大消費者在購買使用代金券時，要看清使用詳情、時間期限，或提前詢問商家使用規(guī)則。與商家發(fā)生糾紛時，應(yīng)及時交涉。達(dá)不成和解的話可以向市場監(jiān)管部門反映。另外，商家在進(jìn)行優(yōu)惠活動時，要明確優(yōu)惠詳情，發(fā)放的代金券要與宣傳內(nèi)容一致，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

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