信網(wǎng)3月14日訊（通訊員 張波 記者 王晨瑜）在國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之即，青島市北區(qū)司法局開展消費(fèi)權(quán)益法律援助專項(xiàng)維權(quán)工作，通過舉辦“消費(fèi)者維權(quán)普法知識講座”、參與消費(fèi)者協(xié)會矛盾糾紛調(diào)解、開展消費(fèi)者權(quán)益法律服務(wù)咨詢等方式，為消費(fèi)者解決各類權(quán)益糾紛，將法制宣傳和維權(quán)服務(wù)送到廣大消費(fèi)者身邊。

市北區(qū)司法局組織山東照岳、山東盟達(dá)、山東中青等律師事務(wù)所在浮山新區(qū)、洛陽路、臺東、威海路、即墨路街道社區(qū)相繼開展了消費(fèi)者維權(quán)普法知識講座。圍繞《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律知識，聚焦買賣矛盾糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合典型案例，生動闡釋了如何運(yùn)用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，提出了依法維權(quán)手段和救濟(jì)途徑，不斷增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者群體法治素養(yǎng)和依法維權(quán)水平，運(yùn)用法律武器維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

隨著全國普法工作的全面開展，群眾的維權(quán)意識顯著提高，維權(quán)案件逐年增加。受援人王女士因網(wǎng)購商品存在瑕疵，遭受人身和財(cái)產(chǎn)損害。她在向購物網(wǎng)尋求站幫助時(shí)，遭到許多客觀阻礙，之后，王女士找到市北區(qū)法律援助中心求助，法律援助律師了解案情、查閱證據(jù)材料后，向王女士作了專業(yè)解答，并對后續(xù)維權(quán)之路給出有效的法律意見。

之后，市北區(qū)司法局將按照市北區(qū)委“社會治理提升年”工作要求，聚焦廣大消費(fèi)者的急難愁盼問題，整合司法資源，拓寬維權(quán)視野，延長維權(quán)手臂，用實(shí)際行動推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，為讓消費(fèi)者在便捷、安全、舒心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感，貢獻(xiàn)法律援助力量。