信網(wǎng)3月8日訊（記者 耿潤 谷正原）“買的新房住了不到一年，陽臺屋頂就長了霉斑。開發(fā)商和物業(yè)來回踢皮球，最后物業(yè)把責(zé)任推給樓上住戶。”近日，市民崔女士稱，自己在天泰歡樂時光買的新房滲水嚴(yán)重，物業(yè)不予維修，無奈之下自己買了除霉劑。對此，物業(yè)工作人員表示，已記錄相關(guān)問題，物業(yè)可以幫助業(yè)主聯(lián)系工程和地產(chǎn)方面進(jìn)行上門檢查，后續(xù)將進(jìn)行有針對性的修繕。

據(jù)崔女士介紹，2022年，她在膠州市天泰歡樂時光項目39號樓購買一套房屋，該樓共有18層，她家位于5層。房屋交付于2023年5月底，至今年2月份，崔女士發(fā)現(xiàn)家中陽臺吊頂有滲水跡象。

“向物業(yè)反映后，物業(yè)稱是地產(chǎn)方面的原因，但是沒幫我聯(lián)系維修，過了幾周后，吊頂開始發(fā)霉，繼而長出黑斑。”崔女士說。

對此，崔女士又聯(lián)系了項目開發(fā)商反映這一問題，對方答復(fù)，應(yīng)由物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)。崔女士再次聯(lián)系物業(yè)，對方稱，房屋漏水是因樓上住戶未封陽臺，天暖積雪融化導(dǎo)致的。

崔女士表示：“雖然鄰居未封陽臺是造成該事件的一個原因，但一個新房，這么輕易就滲水發(fā)霉，房屋質(zhì)量顯然是不過關(guān)的。”眼見物業(yè)不愿幫助維修，樓上鄰居又聯(lián)系不上，為了家人的健康著想，崔女士只能自費(fèi)購買除霉劑對房屋進(jìn)行翻修。

針對這一情況，信網(wǎng)聯(lián)系上了該小區(qū)物業(yè)客服，工作人員表示，已記錄相關(guān)問題，物業(yè)可以幫助業(yè)主聯(lián)系工程和地產(chǎn)方面進(jìn)行上門檢查，后續(xù)將進(jìn)行有針對性的修繕。“業(yè)主有意見，可以隨時撥打0532-55596966進(jìn)行反映，如果后續(xù)情況不見好轉(zhuǎn)，物業(yè)也將幫業(yè)主協(xié)調(diào)樓上住戶，做好相關(guān)防漏工作。”

為何交付不足一年的新房會出現(xiàn)滲漏問題？這是否與房屋質(zhì)量問題有關(guān)？對此，信網(wǎng)咨詢了青島精致居工程管理咨詢有限公司的專業(yè)驗房師，驗房師表示，新房吊頂發(fā)霉的原因是多種多樣的，其中可能包括外墻磚鑲貼不實，外填充墻砌抹沙漿不飽滿等施工原因。此外，青島冬季氣候寒冷，容易造成墻體透寒，室內(nèi)水蒸氣就會在墻體上結(jié)晶成水滴，墻體潮濕了就會發(fā)霉長毛。“維修工人最好在霉斑刮凈后，再刷一層防水涂料或乳膠漆，這樣就可以防止后續(xù)再次出現(xiàn)類似情況。”