信網(wǎng)3月1日訊（記者 趙寶輝）黃女士今年42歲，干了十多年的高端家居銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，手頭攢下了一些錢(qián)。今年1月29日，她向青島盛世萬(wàn)嘉企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司交納50000元并簽署合同，本打算加盟家政服務(wù)。回到家，經(jīng)過(guò)與家人再次商議，大家紛紛建議從未接觸過(guò)家政業(yè)務(wù)的黃女士先不要“單干”。然而，她在“猶豫期”內(nèi)向?qū)Ψ教岢鼋饧s后，卻碰到被扣除總加盟費(fèi)30%的情形。

交納5萬(wàn)元簽署家政業(yè)務(wù)加盟合同

黃女士是湖北武漢人，此前做生意的經(jīng)歷讓她存了些錢(qián)，便想在今年打算加盟一處家政品牌店。“也留意過(guò)比較知名的品牌，但是費(fèi)用都太貴了，剛開(kāi)始根本沒(méi)辦法承受。”黃女士說(shuō)，今年1月份，他在視頻平臺(tái)上看到一家名為“山東興宏信家政有限公司”的加盟廣告。

“督導(dǎo)老師手把手帶你賺錢(qián)”“越來(lái)越多的大學(xué)生選擇在家政行業(yè)做老板”“總部的培訓(xùn)體系讓我迅速成長(zhǎng)”......廣告里無(wú)不顯示著對(duì)家政行業(yè)的看好，及總部的培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)。黃女士心動(dòng)了，線上在與山東興宏信家政有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通后，便于1月29日當(dāng)天來(lái)到青島對(duì)這家公司進(jìn)行了考察。

現(xiàn)場(chǎng)黃女士感覺(jué)還不錯(cuò)，當(dāng)場(chǎng)交了50000元加盟費(fèi)，與另一家名為青島盛世萬(wàn)嘉企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司簽訂了加盟合同。“這兩家公司的負(fù)責(zé)人都是申經(jīng)理，只不過(guò)只有這家集團(tuán)公司才能開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。”按照合同約定，全部加盟費(fèi)用為62000元，剩余的12000元，黃女士應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)開(kāi)始培訓(xùn)課程前補(bǔ)齊。

30%違約金讓加盟方難以接受

簽訂完合同當(dāng)天，黃女士乘機(jī)返回到湖北武漢。直到這時(shí)，她才將自己的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”告知了父母。由于此前黃女士從未接觸過(guò)家政業(yè)務(wù)，便建議不要茫然進(jìn)入，實(shí)在不行先轉(zhuǎn)行到該剛行業(yè)“深耕”幾年再做打算也不遲。

“我越想越有道理，就在2月16日這天向?qū)Ψ教岢隽送丝睢?rdquo;不過(guò)，上述兩家公司的負(fù)責(zé)人申經(jīng)理告訴她，根據(jù)合同約定，黃女士這種情形屬于違約，按照合同約定應(yīng)當(dāng)扣除合同標(biāo)的額的30%，也就是18600元作為違約金。

“在這中間就隔了18天，而且他們就通過(guò)微信給我發(fā)了幾個(gè)關(guān)公司的宣傳單頁(yè)，也沒(méi)實(shí)際產(chǎn)生‘創(chuàng)業(yè)幫扶’行為，扣這么多錢(qián)我不可能同意！”黃女士透露，如果非要扣除，她的底線是2000元，只要超過(guò)這個(gè)數(shù)，雙方連協(xié)商成功的概率都沒(méi)有。

涉事公司法人已成被執(zhí)行人

企查查顯示，這家青島盛世萬(wàn)嘉企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司先后曾用名青島興宏信家政有限公司、青島興宏信置業(yè)集團(tuán)有限公司。法人申經(jīng)理由于未履行法院判決，今年2月19日已被青島市市南區(qū)人民法院申請(qǐng)為被執(zhí)行人，并限制其高消費(fèi)。此外，目前該司涉及到16宗司法案件。

根據(jù)黃女士提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)聯(lián)系到了上述公司負(fù)責(zé)人申經(jīng)理。“因?yàn)檫@個(gè)事兒我們雙方接觸很多次了，但問(wèn)題是現(xiàn)在白紙黑字合同上寫(xiě)得很清楚，只要是她的個(gè)人原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，我們就是要扣除30%違約金的，其他人也一樣。成年人做事應(yīng)當(dāng)為自己的行為負(fù)責(zé)，我們不是小孩過(guò)家家，她說(shuō)怎么樣就得怎么樣。”

按照申經(jīng)理的意思，如果黃女士非要一分錢(qián)不扣的想要把加盟費(fèi)要回去，就走司法途徑解決。“她可以起訴我們，如果法院判讓我們退，那我們肯定按判決結(jié)果一分不少給她退回去。”

律師認(rèn)為“冷靜期”內(nèi)加盟方可要求無(wú)責(zé)解約

信網(wǎng)記者注意到，雙方簽訂的加盟合同中第四章第七條顯示，“在甲方未啟動(dòng)任何運(yùn)營(yíng)服務(wù)的條件下，乙方可以提出解約申請(qǐng)，雙方約定甲方扣除合同金額的30%，其余款項(xiàng)退還乙方。”

按照合同內(nèi)容，黃女士就必須要付出30%作為違約金嗎？山東齊魯律師事務(wù)所的馬洪力律師評(píng)析，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，簽訂加盟合同后，加盟方有猶豫期，可單方解除合同。如合同中未規(guī)定猶豫期，則猶豫期將會(huì)很長(zhǎng)。目前司法實(shí)踐中，“冷靜期”一般界定在加盟商獲得加盟總部的特許經(jīng)營(yíng)資源之前，也就是沒(méi)有實(shí)質(zhì)培訓(xùn)、沒(méi)有獲得總部技術(shù)等之前，都屬于冷靜期。“該條規(guī)定實(shí)質(zhì)上賦予了被特許人在一定條件下任意解除合同的權(quán)利，即被特許人只要符合一定的條件，比如在約定期限內(nèi)，可以隨意解除合同，將依法成立生效的合同關(guān)系予以終止。”

馬律師說(shuō)，該公司如要求退款需扣除總加盟費(fèi)的30%，則需要履行舉證責(zé)任，證明自己提供了相關(guān)服務(wù)。最高法院曾有相關(guān)法律解釋?zhuān)`約方如認(rèn)為違約金高了可要求調(diào)整，守約方認(rèn)為違約金低了可要求法院增加。法院裁判違約金高低的依據(jù)，一般看違約金是否為實(shí)際損失30%。“也就是說(shuō)，此條合同內(nèi)容可對(duì)雙方僅供參考，如果乙方未給甲方造成18600元的實(shí)際損失，這部分錢(qián)款甲方不應(yīng)扣除。”