信網(wǎng)2月8日訊（記者 谷正原）2月3日晚，市民李先生在位于青島市吳興路139號(hào)的可好（0236店）便利店購(gòu)買了一瓶老干媽干煸肉絲油辣椒，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)小票上的價(jià)格與標(biāo)簽價(jià)格不一致，但工作人員未對(duì)該情況進(jìn)行處置。信網(wǎng)（熱線0532-80889431）就此事聯(lián)系了便利店負(fù)責(zé)人，對(duì)方承諾將加強(qiáng)檢查，避免此后出現(xiàn)類似失誤。

李先生在購(gòu)物時(shí)，看到這瓶油辣椒標(biāo)簽上的價(jià)格為15.5元，結(jié)賬時(shí)卻成了18.9元，便利店工作人員答復(fù)稱商品的實(shí)際售價(jià)不以價(jià)簽為準(zhǔn)。“我當(dāng)時(shí)只提出了一個(gè)要求，希望對(duì)方趕快撤下錯(cuò)誤的價(jià)簽，避免給其他消費(fèi)者帶來(lái)困擾。但對(duì)方直到我離店時(shí)依舊沒有任何動(dòng)作，這讓我無(wú)法理解。”李先生說(shuō)。

為落實(shí)有關(guān)情況，信網(wǎng)聯(lián)系了便利店負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，感謝消費(fèi)者監(jiān)督，門店將督促員工加強(qiáng)檢查，避免出現(xiàn)此類失誤。

對(duì)此，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員表示，商家有義務(wù)給顧客提供真實(shí)標(biāo)價(jià)的商品，但出現(xiàn)這種情況不能簡(jiǎn)單的將其定義為價(jià)格欺詐，也可能是超市系統(tǒng)出現(xiàn)故障。“出現(xiàn)問題還是需要超市跟消費(fèi)者積極解釋溝通，員工在工作過(guò)程中難免會(huì)有失誤，如果消費(fèi)者對(duì)超市的處理不滿意，可以將情況反映給屬地市場(chǎng)監(jiān)督管理所。”