信網(wǎng)2月6日訊（記者 趙寶輝）“購(gòu)買酸奶時(shí)，外包裝上明明粘貼了‘九折’標(biāo)簽，結(jié)賬時(shí)收銀員卻按照原價(jià)進(jìn)行了收取。”1月30日上午九時(shí)，市民馬先生在友客便利店寧夏路地鐵站店遭遇了上述一幕。馬先生個(gè)人認(rèn)為，商家此舉是在虛假宣傳，“明明不打折，為何要打出這樣的標(biāo)簽？”

馬先生在位于青島市南區(qū)的中聯(lián)廣場(chǎng)上班。1月30日上午，他跟往常一樣，在上班前走到友客便利店買了一瓶味全益生菌酸奶。這瓶酸奶的價(jià)格簽顯示是8.9元。不過(guò)，瓶身上粘貼了一張印有“九折”的貼紙，“很明顯這瓶酸奶就是在打折。”

令他沒(méi)想到的是，收銀員在結(jié)賬時(shí)卻仍然收取了8.9元。“按照優(yōu)惠價(jià)，應(yīng)該是8.01元才對(duì)，為何多收了我將近9毛錢？”事發(fā)后，馬先生當(dāng)場(chǎng)就找到了收銀臺(tái)工作人員詢問(wèn)說(shuō)法，“對(duì)方一臉不耐煩的樣子，就告訴我‘這個(gè)不打折！愛(ài)要不要，不要的話就給退了。’”

馬先生說(shuō)，自己不是斤斤計(jì)較的人，在這件事情上他認(rèn)為商家在處理問(wèn)題方式上存在問(wèn)題。“我不是有多看重這9毛錢，而是這件事情讓人很不舒服。商家既然貼出了打折標(biāo)簽，應(yīng)該按照折扣價(jià)收錢。”此外，他注意到，在相同品類的酸奶中，粘貼優(yōu)惠貼紙的這款明顯賣得比較快，故猜測(cè)給消費(fèi)者構(gòu)成了誤導(dǎo)。

信網(wǎng)了解到，涉事商家系青島友客連鎖管理有限公司運(yùn)營(yíng)。針對(duì)馬先生的遭遇，這家店的工作人員表示，可能是標(biāo)簽貼錯(cuò)了，“這款產(chǎn)品以前做過(guò)活動(dòng)，但是現(xiàn)在的確已經(jīng)停了，也可能是沒(méi)有把標(biāo)簽及時(shí)撕下來(lái)。”

山東齊魯律師事務(wù)所的馬洪力律師評(píng)析，該超市對(duì)商品所設(shè)的促銷折扣標(biāo)簽，是直接以優(yōu)惠告示方式作出的承諾，且標(biāo)簽明顯對(duì)應(yīng)產(chǎn)品信息，所以應(yīng)當(dāng)認(rèn)定這就是針對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)這瓶酸奶作出的優(yōu)惠設(shè)置。消費(fèi)者作為信息接收方，有理由認(rèn)為貨架上商品與折扣信息是一一對(duì)應(yīng)的，并相信商家公示信息的真實(shí)性。因此，消費(fèi)者基于該信息進(jìn)行的購(gòu)買行為也應(yīng)是合法有效的，商家應(yīng)對(duì)此起交易的優(yōu)惠履約。

市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)，此事已接到投訴，將派執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如若商家存在惡意營(yíng)銷，會(huì)依法依規(guī)處理。“辦案經(jīng)驗(yàn)告訴我們，很多時(shí)候商家的收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也會(huì)對(duì)優(yōu)惠價(jià)讀取錯(cuò)誤，具體情況還得需要執(zhí)法人員調(diào)查取證后才能給出說(shuō)法。”