“這是一封從遙遠的新疆寫給你們的感謝信！”近日，萊西市行政審批服務局的異地遠程幫辦服務，為多位辦理業(yè)務的老板解燃眉之急，并受到來自企業(yè)主的感謝信。

“因為身體殘疾而無法及時返回青島親自前往窗口辦理增補照業(yè)務，多虧了萊西市行政審批服務局的異地遠程幫辦服務，工作人員耐心地指引我如何在網(wǎng)上操作并上傳所需材料，新年的第一天當我收到由萊西市行政審批服務局郵寄給我還帶著油墨香的營業(yè)執(zhí)照后，我的內(nèi)心既激動又感動，重要的是，在全程辦理過程中我竟然是在足不出戶沒花一分錢的情況下實現(xiàn)的，連郵寄費都不用自己支付。”身在新疆的青島威創(chuàng)優(yōu)文化科技有限公司的法人任林在感謝信中對這種異地遠程幫辦服務模式給予高度認可。

原來，任先生于2021年委托代理人在青島注冊了公司，后期營業(yè)執(zhí)照丟失，由于身體殘疾行動不便以及疫情封控管理等原因導致補辦營業(yè)執(zhí)照久拖而未決，后來在偶然的機會聽說“青島市企業(yè)開辦智能一體化平臺”并在線提交該業(yè)務。萊西市行政審批服務局工作人員在接到業(yè)務申請并了解申請人的困難之后，積極主動聯(lián)系申請人、認真排查申請材料上傳失敗原因、遠程操作協(xié)助提交完整的申請材料直至業(yè)務圓滿辦結。

近年來，為加快推進政務服務“跨省通辦”“全省通辦”工作，解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，萊西市與山東省內(nèi)沾化、平原、萊陽等地以及省外湖南省長沙市場天心區(qū)、河南省商丘市睢陽區(qū)、河南省安陽市殷都區(qū)等地簽署了異地通辦協(xié)議，并探索全程網(wǎng)辦、遠程幫辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等跨域通辦業(yè)務模式，有效地滿足了各類市場主體和群眾異地辦事需求。

下一步，萊西市將繼續(xù)聚焦保障改善民生、聚焦助力惠企利企，不斷拓展通辦合作“朋友圈”，針對異地通辦事項，推行無償導辦、幫辦、代辦等服務，提供錯時、延時服務，滿足不同群體差異化需求，助力通辦事項“一次辦好”。（觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 馬丙政 馬妮娜 通訊員 劉美艷  呂文波）