近日，膠州一名初一新生放學(xué)獨(dú)自回家時(shí)犯了迷糊，在3017路公交車上坐過(guò)了站，好在遇到了熱心的公交駕駛員，在工作人員的幫助下，女孩最終平安回家。

據(jù)了解，當(dāng)天下午4點(diǎn)左右，青島城運(yùn)控股集團(tuán)膠州巴士有限公司3017路公交車下行至終點(diǎn)站十五里夼社區(qū)時(shí)，細(xì)心的駕駛員張杰發(fā)現(xiàn)車上有一女孩還未下車，便上前詢問(wèn)情況。經(jīng)溝通得知，女孩今年剛上初一，放學(xué)后乘坐3017路公交車回家，結(jié)果卻坐反了方向。張杰立即安慰女孩公交車馬上就要從終點(diǎn)站發(fā)車返回，可以到站下車回家。

當(dāng)公交車上行時(shí)，女孩由于先前坐錯(cuò)方向，心中有些恐慌，竟然忘記了應(yīng)該在哪一站下車，無(wú)奈之下，又跟著公交車坐到了始發(fā)站經(jīng)典醫(yī)院。“先別著急，我們肯定把你安全送回家。”張杰感受到女孩手足無(wú)措，連忙安慰她。待情緒穩(wěn)定后，將其領(lǐng)到了調(diào)度室。

副隊(duì)長(zhǎng)孟兆紅了解事情經(jīng)過(guò)后，耐心地和女孩交流，終于通過(guò)電話與她的家人取得聯(lián)系。得知女孩住在硯里人家小區(qū)，孟兆紅當(dāng)即駕駛私家車將其安全送回。女孩家長(zhǎng)對(duì)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。（觀海新聞/青島晚報(bào)/掌上青島 記者 馬妮娜 通訊員 高逄緒）