青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 8月23日，青島城運控股集團膠州巴士有限公司服務熱線接到市民董女士的表揚電話，稱22日晚自己的孩子在乘坐公交車途中迷路，十分感謝3016路駕駛員譚占玉暖心幫助其聯(lián)系家人，一段發(fā)生在8月22日的暖心故事才展現(xiàn)在大家面前。

原來，董女士的兒子獨自到市區(qū)游玩，在向陽市場轉(zhuǎn)車乘錯了公交車，等下車后竟不知道身在何處，身上也沒有手機，只帶了10元現(xiàn)金。出門時說好中午趕回來，遲遲不見任何蹤跡。董女士在家急的團團轉(zhuǎn)，擔心低血糖的兒子在外面暈倒，無奈只能打電話報警，并和家人一起出門尋找，均無結(jié)果。此時天色已黑，一家人急得眼淚直流。

20時40分，3016路駕駛員譚占玉準備從京都名苑西站發(fā)最后一班車，這時上來一名14歲左右的男孩，便上前關(guān)心詢問，男孩得知這輛車不去膠萊便準備自行離開。譚占玉不放心將男孩叫回，在進一步的交談中得知，男孩斷斷續(xù)續(xù)說出家長電話，譚占玉立即與男孩家人取得聯(lián)系，對方得知孩子在車上平安無事，他們找了一天懸著的心終于可以落地。通過電話溝通與家長約定在和諧宜家站接孩子，最終在譚占玉的幫助下順利回到家人身邊。一家人緊緊抱著走失的兒子，激動地熱淚盈眶。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 宋嘉