青島公交駕駛員們不畏艱辛，每日奔波在島城的大街小巷，為市民乘客的出行提供便捷服務(wù)。當(dāng)路人遇到危難時、乘客遇到困難時，公交車駕駛員們總會挺身而出，他們有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、譜寫著一個個動人的故事。

外賣小哥摔倒路中央 他出手救援

8月10日8時30分左右，223路駕駛員劉元超駕車行駛到萬象城站附近時，偶遇一名外賣小哥摔倒在地，不能動彈。此時正值上班高峰時間，為防止外賣小哥再次受傷，劉元超將車停在摔倒外賣員的身后，趕緊下車救援。

劉元超來到外賣員面前，詢問有沒有受傷，是否需要撥打120急救電話。得知對方無大礙時，劉元超將摔倒在地的摩托車扶起，推到路邊，接著把外賣小哥攙扶到路邊休息?？粗滦菹⒌耐赓u員，劉元超還是不放心，再次詢問是否需要去醫(yī)院，外賣員一邊說著感謝一邊擺擺手表示就地休息一下就好。在確定外賣員沒事后，劉元超返回車上繼續(xù)營運，此舉動獲得車內(nèi)乘客的表揚。劉元超稱：“上車后就跟乘客解釋了，乘客比較理解，出門在外都不容易，能幫一把是一把。”

乘車難 主動暖心攙扶腿腳不便乘客

當(dāng)天，暖心的事情同樣發(fā)生在223路公交車上。駕駛員袁有志駕駛車行駛到二輕新村站附近時，發(fā)現(xiàn)站臺上一位拄著雙拐的女乘客想要乘車，待車輛進站停穩(wěn)后，袁有志立即拉好手剎，打開駕駛室門，走下車廂幫助該乘客拿拐杖并攙扶其上車，又貼心的為其安排便于下車的座位，叮囑她坐穩(wěn)扶好，才返回駕駛室啟動公交車穩(wěn)步出站。

行車中，袁有志的每一個拐彎、每一個剎車都比平常要更加小心，通過車內(nèi)后視鏡時刻關(guān)注著這位乘客。當(dāng)車輛行駛到九七一醫(yī)院站點后，袁有志停穩(wěn)車，走到車廂再次將行動不便的乘客送下車，該乘客連聲道謝，車廂內(nèi)的乘客都為袁有志的暖心行為紛紛點贊。

一件簡單地小事，一次暖心的攙扶，卻是溫馨巴士公交駕駛員日常工作最為真實的寫照，劉元超、袁有志用實際行動展現(xiàn)著城運人“專業(yè)專注”的服務(wù)理念，傳遞著暖暖的正能量。