“太感謝咱們街道了，這樣解決我們很滿意，臟亂差的環(huán)境也變好了，我們老百姓住著也舒心！”家住市南保障房的張大爺開心地說。

而就是讓轄區(qū)居民看著舒心的地帶，在過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里卻讓當(dāng)?shù)鼐用裼X得鬧心。位于湖島街道轄區(qū)秀蘭禧悅都小區(qū)與市南保障房小區(qū)的中間地塊屬于一塊典型的“三不管”地帶，由上下兩個(gè)地形狹長(zhǎng)的平臺(tái)組成，占地面積約2000平方米。因?yàn)榈乩砦恢闷?，無人管理，地塊內(nèi)堆放雜物、垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，在高溫天氣的影響下臭氣熏天，有的甚至將空地圍成“私家菜園”種菜、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，不少業(yè)主紛紛跟風(fēng)，導(dǎo)致地塊整體環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，且存在嚴(yán)重安全隱患，居民強(qiáng)烈呼吁整治提升。

前期，居民反映問題主要集中在三個(gè)方面，一是中間地塊種菜施肥，臭氣熏天；二是為方便接送孩子上學(xué)自行搭建土臺(tái)階存在安全隱患；三是周邊堆放雜物嚴(yán)重整體環(huán)境臟亂差。針對(duì)此情況，湖島街道、社區(qū)聯(lián)合物業(yè)企業(yè)多次組織進(jìn)行清理整治，但過后很快又恢復(fù)原樣，難以達(dá)到“治標(biāo)治本”的效果，以至于形成了反映問題的居民一次次的失望，整改效果一次次不如意的局面，也造成黨委政府在轄區(qū)居民群眾心中的公信力不斷下降。

統(tǒng)籌部署 壓實(shí)主體責(zé)任

街道黨工委將秀蘭禧悅都小區(qū)與市南保障房小區(qū)的中間地塊作為重點(diǎn)整治任務(wù)，成立專項(xiàng)工作組，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、壓實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化舉措、狠抓落實(shí)。建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任科室、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。 

召集相關(guān)科室、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)召開聯(lián)席會(huì)議，專題研究地塊整治工作，明確整治后綠化提升方案。同時(shí)，督促地塊兩側(cè)小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)本小區(qū)封閉管理，禁止居民通行。責(zé)任科室聯(lián)系市城建檔案館調(diào)取秀蘭禧悅都小區(qū)與市南保障房?jī)蓚€(gè)小區(qū)的規(guī)劃圖紙，落實(shí)兩道擋土墻及墻頂平臺(tái)管理權(quán)責(zé)問題，根據(jù)用地紅線確定管理責(zé)任，由負(fù)責(zé)管理兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)分別認(rèn)領(lǐng)管理區(qū)域，壓實(shí)地塊管理主體責(zé)任。社區(qū)“兩委”結(jié)合“大走訪、大排查、大提升”滿意度入戶走訪工作，收集小區(qū)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治的意見建議，針對(duì)居民的不解和疑慮逐戶做好宣傳引導(dǎo)和解釋溝通工作，提高居民安全意識(shí)的同時(shí)，盡全力贏得支持和理解。

協(xié)同作戰(zhàn) 整治銜接有序

街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn)，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)同的工作格局。社區(qū)發(fā)動(dòng)樓組長(zhǎng)、公益崗、黨員志愿者及熱心群眾，凝聚多方力量，對(duì)該地段亂堆亂放、種菜等問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)菜地、垃圾雜物進(jìn)行徹底清理。為防止各類“回潮”現(xiàn)象，責(zé)任科室制定了問題發(fā)現(xiàn)、問題報(bào)告、問題處置長(zhǎng)效工作機(jī)制，安排人員經(jīng)常性巡查看護(hù)。為鞏固清理成果，切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生整治與綠化養(yǎng)護(hù)提升有效銜接，社區(qū)公益崗、志愿者及物業(yè)企業(yè)員工，歷時(shí)9天，累計(jì)出動(dòng)人員200人次，對(duì)地勢(shì)環(huán)境復(fù)雜地塊，采取徒手撿拾、鐵鍬鏟除等方式清理混合垃圾、雜物及石塊10余噸。同時(shí)，園林綠化二公司投入大量人力、物力資源，全力助推綠化養(yǎng)護(hù)水平大幅提升。截止目前，園林綠化二公司共綠化養(yǎng)護(hù)裸露土地約2000平方米，種植各類喬木、灌木160余棵、地被綠植約300平方米、播撒草籽900平方米，綠化養(yǎng)護(hù)提升效果顯著。

用心為民 提升服務(wù)實(shí)效

為從根本上解決中間地塊防汛、通行、環(huán)境等安全隱患問題，在充分征求周邊居民意見的基礎(chǔ)上，街道籌集專項(xiàng)資金，對(duì)地勢(shì)復(fù)雜、無法綠化區(qū)域進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施提升改造。通過護(hù)坡加固硬化、增設(shè)基礎(chǔ)圍墻、加裝鐵藝護(hù)欄、安裝警示牌等工程項(xiàng)目，消除了安全隱患，提升了居住環(huán)境，整治工作取得了實(shí)實(shí)在在的變化，居民也從最初的不理解不配合到現(xiàn)在的點(diǎn)頭稱贊，真正踐行了“人民城市人民建，人民城市為人民”的精神內(nèi)核，讓他們切實(shí)感受到城市面貌的新變化、城市品質(zhì)的新提升。

改善轄區(qū)人居環(huán)境，不僅是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。下一步湖島街道將緊盯質(zhì)量實(shí)效，建立日常巡查隊(duì)伍、巡查臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保整治工作常態(tài)長(zhǎng)效。同時(shí)，舉一反三嚴(yán)查轄區(qū)各處“三不管”地段，落實(shí)主體責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、尋找根源、制定方案、解決問題，切實(shí)將“三不管地帶”管好，不斷提升轄區(qū)人民群眾的幸福感、獲得感。