“沒想到從咨詢到拿到證只用了半個多小時!不僅不用跑多個窗口，也不用逐級等審核、簽字，真是太方便了!”劉先生連連稱贊。7月17日，青島森邦信息科技有限公司的劉先生從濰坊趕到青島辦理業(yè)務，因火車晚點，來到市北區(qū)行政審批大廳時已臨近下班，“首席審批服務官”張強第一時間指導劉先生填寫材料，簡化流程，幫助劉先生不到一小時拿到營業(yè)執(zhí)照。 　　   

據了解，市北區(qū)行政審批服務局不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)精簡辦理環(huán)節(jié)，深化“首席審批服務官”制度，按照“精準授權、首問負責”的要求，優(yōu)選審批經驗豐富、業(yè)務素質高的工作人員，近日，第二批“首席審批服務官”上崗，“首席審批服務官”隊伍由4人擴增為13人。    

市北區(qū)行政審批局第二批首席審批服務事項清單包含了“公司（企業(yè)）登記”“食品經營許可”“公共場所衛(wèi)生許可”等75個高頻服務事項。在業(yè)務辦理過程中，清單內事項由“首席審批服務官”按程序可直接作出審批決定，最大限度地壓縮審批過程中逐級審批的傳統(tǒng)流程，實現了前臺受理和后臺審批的無縫對接，審批效率提高一半以上。 　　  新聘任的90后“首席審批服務官”管延麗主要負責食品經營許可事項的審批，近日，管延麗收到丁先生的電話咨詢，格樂麗雅文化產業(yè)發(fā)展有限公司作為一站式高端婚禮會所，急需辦理食品經營許可證。根據丁先生的業(yè)務需求，首席審批服務官精準對接企業(yè)需求，將審批事項的關鍵點、風險點向丁先生一次性告知，與監(jiān)管部門協(xié)同聯(lián)動，全程跟蹤服務，為企業(yè)紓困解難。 　　“正常需要5個工作日，咱們‘首席審批服務官’手把手教我材料怎么修改，平面圖怎么標注，還幫我們聯(lián)系區(qū)市場監(jiān)管局工作人員現場核查，半天就辦完了所有業(yè)務，為我們公司節(jié)省了大量的時間成本。”丁先生說。 　　“首席審批服務官”在受理前主動介入，對于涉及多個部門的手續(xù)將協(xié)調相關部門會商，審批中全程跟蹤，及時解決過程中遇到的問題，確保流程優(yōu)化而標準不降、服務加速而質量不降，讓辦事群眾真正享受到的“即辦即走”“立等可取”的“極簡審批”服務。

下一步，市北區(qū)行政審批局將持續(xù)以制度創(chuàng)新釋放改革紅利、以隊伍建設強化改革效應，多舉措、全方位提升政務服務能力，不斷彰顯市北審批服務的速度、態(tài)度和溫度。      　

來源：市北區(qū)融媒體中心