青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 烈日下的村巷，是他們汗流浹背的的身影穿梭；夏夜下的村戶，有他們熱情專業(yè)的金融服務(wù)。他們用“3+2”“白加黑”的輪軸時間，為片區(qū)兩個村莊130余戶老人上門激活社?？?，為政府本次發(fā)放70歲以上老人餐費(fèi)補(bǔ)貼提供了堅實的金融服務(wù)保障。

從獲知該筆補(bǔ)貼即將發(fā)放的那一刻，青島農(nóng)商銀行膠州三里河支行行長馬龍當(dāng)即認(rèn)識到該項工作的重要性和緊迫性，協(xié)助落實政府政策紅利、解決老人們吃飯的民生問題是當(dāng)前要迅速處理的大事，于是他主動擔(dān)當(dāng)，義無反顧地扛下了一周時間內(nèi)要為兩個村子老人上門激活社保卡的任務(wù)。

在與會計主管劉春曉協(xié)商分組服務(wù)方案后，當(dāng)晚該支行全員就拿著移動終端到城子村，逐戶敲開老人的家門，為老人們激活社?？ú崆榈刂v解怎樣使用銀行卡、怎樣妥善安全的保管密碼等事項，第二天，在確保柜面窗口正常辦理業(yè)務(wù)的情況下，三里河支行員工們迎著滾滾熱浪，繼續(xù)為村中的老人上門服務(wù)，一身“工裝白”灼了烈日耀眼的光亮。戰(zhàn)高溫，哪懼汗流，斗酷暑，初心不變，盡管襯衣已被汗水濕透，大家意志堅定，彼此鼓勵著，一戶、兩戶、十戶、五十戶……每辦完一戶老人的業(yè)務(wù)，看到老人感激的眼神和欣慰的笑容，大家的疲憊和辛勞有了一瞬間的滿足，所有的付出是值得的。

許多老人年事已高行動不便，有些上門服務(wù)的業(yè)務(wù)是在老人們的床頭、桌前辦理的，就是在我們看不到的地方，三里河支行全員與時間賽跑，進(jìn)村委、入村戶，用五天四晚的時間，為城子村80余戶老人和北三里河50余戶老人全部激活了社保卡，兩個村子130余戶老人們的餐費(fèi)補(bǔ)貼最終順利發(fā)放，他們用執(zhí)著和敬業(yè)詮釋著奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。

以“真心、熱心、用心”的金融服務(wù)，不斷提升老年客戶的獲得感和幸福感，這是青島農(nóng)商銀行膠州支行用心探索金融適老助老、用情護(hù)航老年群體的服務(wù)初心，今年針對年齡較大、行動不便等情況下的開銷戶、社?？せ?、密碼重置、掛失等業(yè)務(wù)，全轄34家網(wǎng)點(diǎn)已累計上門服務(wù)350次，服務(wù)人數(shù)超600余人，真正實現(xiàn)了有困難找農(nóng)商的“家門口辦理”，老年人不出社村即可享受便捷高效的金融服務(wù)，用心、用情、用力擦亮“百姓銀行”的金字招牌。

（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 孫義佳 周鑫）