日前，青島城運控股集團膠州巴士有限公司持續(xù)豐富“誠載美好”企業(yè)文化內(nèi)涵，深挖乘客的潛在需求，不斷提升行車安全質(zhì)量和服務(wù)水平。

據(jù)悉，膠州巴士二路隊所屬4條公交線路，覆蓋膠州市云溪、中云、九龍、膠東等多個區(qū)域，途經(jīng)地鐵站、學(xué)校、超市、醫(yī)院、公園等重要站點，乘客大多是上學(xué)、購物、就醫(yī)的人群，這其中不乏兒童和老年群體。

為此，膠州巴士公司的二路隊55名駕駛員共同寫下“強化服務(wù)美好出行”的承諾書，進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為廣大乘客提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，營造舒適安全的乘車環(huán)境。駕駛員張萬里在與記者交流過程表示，想通過承諾書這種形式，可以進一步提高思想認(rèn)識，從而提升服務(wù)水平和行駛質(zhì)量，減少道路交通事故的發(fā)生，讓乘客坐上“放心車”“滿意車”。

二路隊隊長蔣文濤表示，路隊將以此為契機，挖掘服務(wù)潛力,提升品牌形象，通過安全行車和服務(wù)質(zhì)量來“說話”，用每一份微笑、每一個舉動，每一份關(guān)愛來展現(xiàn)城運人的精神風(fēng)采，用服務(wù)賦能美好出行。（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬妮娜 通訊員 高逄緒）