“真是太感謝你們了，這么快幫我們解決了項目進(jìn)場問題，以后有你們的關(guān)注我們施工就更踏實了。”日前，黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委護(hù)航專班工作人員進(jìn)行回訪時，某公司項目負(fù)責(zé)人感激地說道。
前不久，黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委護(hù)航優(yōu)化營商環(huán)境工作專班收到該公司求助，反映其在工業(yè)用地項目準(zhǔn)備進(jìn)行建設(shè)施工時受到為難阻撓及相關(guān)部門慢作為、不作為問題，致使該項目無法正常開工建設(shè)。
接到求助后，區(qū)護(hù)航專班第一時間到項目現(xiàn)場實地調(diào)查，從速解決企業(yè)現(xiàn)實問題、同步查找作風(fēng)問題，敏銳發(fā)現(xiàn)其中存在公職人員監(jiān)管不力、履職不到位等問題，會同所在鎮(zhèn)紀(jì)委對相關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談，保障企業(yè)順利進(jìn)場。
解決了企業(yè)進(jìn)場難問題之后，區(qū)護(hù)航專班持續(xù)跟蹤督辦，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)相關(guān)村鎮(zhèn)存在土地流轉(zhuǎn)及合同簽訂不規(guī)范、作風(fēng)建設(shè)弱化、法治意識不強(qiáng)、制度機(jī)制不完善等深層次問題。為了解決企業(yè)急難盼愁、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、破除營商環(huán)境“中梗阻”，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委向相關(guān)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，要求其針對本次暴露出的問題在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次集中清理整頓，健全管理臺賬、規(guī)范實施流程，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)違法問題。
今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委部署開展了優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督，按照全渠道受理、全要素監(jiān)督、全方位協(xié)同、全周期管理工作思路，凝心聚力下好護(hù)航“一盤棋”。強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)上下貫通和“室組地”聯(lián)動，運(yùn)用“一臺賬、兩清單、雙責(zé)任、雙問責(zé)”監(jiān)督機(jī)制和政治監(jiān)督活動，對優(yōu)化營商環(huán)境和政策落實進(jìn)展情況，實行“一季度一檢測、一季度一督導(dǎo)、一季度一報告”。同時，加強(qiáng)與區(qū)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動各工作專班、12345政務(wù)服務(wù)熱線、速訴辦等溝通協(xié)作，建立聯(lián)合督辦工作機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，把紀(jì)律挺在經(jīng)濟(jì)發(fā)展一線，把服務(wù)做到企業(yè)的心坎上，為各類項目企業(yè)解決實際問題167個。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委利用官方網(wǎng)站、微信公眾號，并通過新區(qū)“報臺網(wǎng)微”等媒體平臺面向社會公開發(fā)布《關(guān)于在開展“護(hù)航促發(fā)展、親清西海岸——紀(jì)委監(jiān)委在行動”專項工作中受理社會監(jiān)督舉報的公告》，公開10個領(lǐng)域13個職能部門的舉報電話；開通與12345、“希企通、速訴辦”的問題線索移送“綠色通道”，設(shè)立護(hù)航熱線及舉報郵箱，在“廉潔西海岸新區(qū)”公眾號開設(shè)投訴舉報平臺；堅持把“監(jiān)督哨”直抵項目建設(shè)一線，在全區(qū)49處省市級重點(diǎn)項目施工工地張貼懸掛“護(hù)航進(jìn)項目、監(jiān)督在一線”公告牌，公布破壞營商環(huán)境的7類情形及監(jiān)督舉報方式，打通信息流轉(zhuǎn)障礙、打破紀(jì)企溝通壁壘、暢通監(jiān)督舉報渠道，讓企業(yè)有苦能說、有怨敢訴、放心大膽地吐露心聲。
既當(dāng)好“護(hù)航員”又當(dāng)好“服務(wù)員”。黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)干部沉到一線，開展“窗口體驗式監(jiān)督”行動。采取窗口駐點(diǎn)、辦事跟點(diǎn)、后臺蹲點(diǎn)等方式，以企業(yè)辦事人員身份現(xiàn)場體驗辦事流程，著力發(fā)現(xiàn)辦事效率低、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。目前，共派出133名干部駐點(diǎn)開展“體驗式監(jiān)督”70余次，累計發(fā)現(xiàn)并督促解決各類問題11件。
下一步，黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將重點(diǎn)糾治審批流程外的私設(shè)隱形門檻、中介與審批人員“勾肩搭背”“吃拿卡要”，以及“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”等深層次問題，推動建立親清政商關(guān)系，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
（通訊員 周力文）
