劉贊廣是城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士602路駕駛員，在同事眼里，他是任勞任怨的“老黃牛”；在乘客眼里，他是一名好司機(jī)；在孤寡老人眼里，他是充滿愛心的“熱心人”。幾年來，劉贊廣利用業(yè)余時(shí)間，為孤寡老人義務(wù)理發(fā)數(shù)千人次。

乘客眼里的“好司機(jī)”

4月20日，劉贊廣在家中整理榮譽(yù)證書，其中有三星級員工、優(yōu)秀駕駛員、“馨飛揚(yáng)”優(yōu)秀服務(wù)志愿者等。雖然榮譽(yù)頗多，但劉贊廣說，這些都屬于過去，要想讓每一位乘客都能體驗(yàn)安全舒心的乘車環(huán)境，就要堅(jiān)守初心干好每一天。在同事眼里，劉贊廣踏實(shí)肯干，熱心助人，不管是累活臟活都搶著干，是同事眼里的“老黃牛”，只要公司有需要，他都會(huì)毫無怨言地去干好工作。

作為公交車司機(jī)，服務(wù)好乘客是第一要?jiǎng)?wù)。劉贊廣的熱心服務(wù)多次感動(dòng)乘客。一次，劉贊廣在浮山后公交站停車候客時(shí)，一位要上車女乘客尷尬地對劉贊廣說，自己忘記拿口罩了。劉贊廣連忙從備用袋里拿出一個(gè)口罩遞給女乘客，讓她感動(dòng)不已。就是這個(gè)小小的備用口罩，疫情期間為不少乘客救了急，有的乘客甚至想要付口罩錢，都被劉贊廣婉拒。

還有一次，一名乘客不慎將手機(jī)落在公交車上，劉贊廣達(dá)到終點(diǎn)進(jìn)行車內(nèi)衛(wèi)生清潔是，發(fā)現(xiàn)了手機(jī)，他馬上向當(dāng)班調(diào)度員說明情況，并通過查找手機(jī)通訊錄聯(lián)系了該乘客的家屬。三天后，這名乘客特意定制了一面錦旗，專門送到路隊(duì)感謝劉贊廣拾金不昧的暖心善舉。

運(yùn)營間隙為孤寡老人愛心理發(fā)

劉贊廣熱愛公益活動(dòng)，每周都會(huì)抽出兩天休息時(shí)間到孤寡老人家義務(wù)理發(fā)。李大爺與老伴家住商丘路，都已是86歲高齡了，幾年前，當(dāng)他們知道溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)可以免費(fèi)為老人理發(fā)時(shí)，就聯(lián)系到602路隊(duì)，劉贊廣便與他們結(jié)成對子，定期上門為老人服務(wù)。

李大爺?shù)膬合闭f，現(xiàn)在兩位老人歲數(shù)大了，出門理發(fā)很不方便，本來她想請理發(fā)店的師傅來家里幫老人理發(fā)，但是都不愿上門。后來，她只好求助“馨飛揚(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)，當(dāng)?shù)弥死畲鬆數(shù)那闆r后，劉贊廣就隔三差五上門為老人服務(wù)。兩位老人對劉贊廣理發(fā)手藝很滿意，覺得理的很專業(yè)。

8年來愛心理發(fā)數(shù)千人次

劉贊廣為了更好做公益，為更多的孤寡老人服務(wù)，他甘愿跑早晚高峰點(diǎn)。劉贊廣說，早晚高峰不好跑，一是高峰點(diǎn)容易堵車，一趟下來，得跑兩個(gè)多小時(shí)；二是早晚高峰車上乘客多，安全運(yùn)營和服務(wù)要求更高，所以對于駕駛員的駕駛技術(shù)和服務(wù)都是一個(gè)考驗(yàn)。但是為了更好服務(wù)于社會(huì)，他毅然選擇早晚高峰點(diǎn)運(yùn)營，便于他有更多的時(shí)間服務(wù)更多的老人。

劉贊廣表示，不少孤寡老人因?yàn)橥饶_不便，理發(fā)對他們來說是一個(gè)難題，所以他與不少老人結(jié)成服務(wù)對子，定期上門為他們服務(wù)。8年來，他已經(jīng)為老人們提供愛心理發(fā)服務(wù)數(shù)千人次，這個(gè)志愿服務(wù)他還將持續(xù)做下去，讓更多的孤寡老人受益。

通訊員詹海林 胡振