30個省市、214座城市、780個縣區(qū)
1070個批次、25萬戶房屋
這是今年上半年碧桂園在行業(yè)寒冬背景下
創(chuàng)下的歷史新高交付量
從一紙藍圖到如約交付,碧桂園始終堅持“一切以客戶為中心”。在2022上半年所有交付中,438個項目首月交付率達75%以上,165個項目實現(xiàn)交付即辦證。交付質量和維保服務滿意度較上年度穩(wěn)步提升8%以上,總體滿意度提升4%。好產(chǎn)品、好服務的“碧桂園式”交房省心又省事,一站式兌現(xiàn)了業(yè)主們對美好生活的向往。
「墻面處理平整,磚嚴絲合縫,細節(jié)處理超出我的預期」
——江蘇句容黃梅鎮(zhèn)碧桂園鳳凰城業(yè)主 孫先生
客戶對企業(yè)品牌、產(chǎn)品的認同,源自于企業(yè)對產(chǎn)品的高標準兌現(xiàn)。碧桂園深諳“產(chǎn)品力”是滿意交付的重要一環(huán)。作為行業(yè)龍頭企業(yè),建立了嚴格的品質管控體系與建造標準。通過全周期、多視角層層把關,確保“完美交付”。所以當從事建筑行業(yè)的孫先生驗收房時都說“從業(yè)內角度,這個房子質量還是不錯的!”“第一眼就能感覺到用料扎實,墻面處理平整,磚嚴絲合縫,戶內電器配置合理到位,細節(jié)處理超出了我的預期。”也正是因為這樣,該項目交付一個多月收樓率近90%,滿意度超80%。
江蘇句容黃梅鎮(zhèn)碧桂園鳳凰城
「這么美的小區(qū)園林,以后去公園的時間都省了」
——湖南永州碧桂園新都薈業(yè)主 張阿姨
買房很大程度上是買社區(qū),好社區(qū)的一大標準就是園林優(yōu)美。碧桂園深知社區(qū)園林對業(yè)主日常生活的重要性,所以在設計階段就充分融入客戶視角,從室內、室外多方位考慮景觀效果。綠蔭繽紛的詩意園林,將景觀與建筑自然銜接,讓整個小區(qū)宛如一幅畫卷層層鋪展,歸家的每一步都宛如穿越風景的旅行。從陽臺或窗戶望出的每一眼都承載了對美好生活的期許。這也難怪來收房的張阿姨進入小區(qū)就說“這么美的小區(qū)園林,以后去公園的時間都省了”。
湖南永州碧桂園新都薈
「住在這里,以后終于有得玩了」
——廣東惠州碧桂園深薈花園三期業(yè)主 張先生
一個生活的美好家園,必定能夠豐盛孩子的童年、激揚年輕人的活力,以及滋養(yǎng)父母的夕陽歲月。在碧桂園社區(qū),兒童樂園、健身場所、休閑場地等配套一應俱全。來收房的張先生看到這些,宛如為每個家人都找到了日常鐘意的生活方式,不禁感嘆到“住在這里,以后終于有得玩了”。將家人的美好掛在心頭,創(chuàng)造屬于彼此的獨家記憶,這是一家之主的責任,也是碧桂園堅守的生活準則。
廣東惠州·碧桂園深薈花園三期
「通知我們提前交付,真是太驚喜了」
——湖北黃石大冶碧桂園城市花園業(yè)主 陳先生
疫情大環(huán)境下,按合同約定交付,考驗的不僅僅是開發(fā)商的實力,還有對項目建設各環(huán)節(jié)的精準管理。碧桂園從開工就樹立質量目標,嚴抓工程標準,精細化管理。在工程建設中從“目標管理、精品實施、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進”五個方面建立整套創(chuàng)優(yōu)機制,以確保如期甚至是提前交付,這也讓黃石大冶碧桂園城市花園的業(yè)主陳先生按合同提早了14天收到交付收房的通知。
黃石碧桂園新城之光交付實景
「拿到房子時,還能辦好證,還是蠻貼心的」
——蘇中區(qū)域鹽城碧桂園·雍錦華府業(yè)主 陳女士
為解決“辦證難”問題,碧桂園嚴格按照政府要求,及時落實竣工驗收批建手續(xù)、施工建設管理等相關工作,做好各類驗收及辦證等各環(huán)節(jié)需求,歷經(jīng)重重考驗成為當?shù)卣块T選中的“即交證”試點開發(fā)商,由此也就出現(xiàn)了9月初來收房的陳女士一家收房即拿證的這幕:“今天來收房,還給我們做了交房即發(fā)證的服務,一天就辦下來了,還是蠻貼心的。”蘭州碧桂園玖瓏灣、石家莊碧桂園鳳凰城等多個項目也實現(xiàn)了“交房即交證”。一手拿鑰匙,一手拿房本,讓業(yè)主“雙喜臨門”收獲更多幸福與安全感。
蘇中區(qū)域鹽城碧桂園“交證”現(xiàn)場
「好的物業(yè)和服務,才是美好生活的開始……」
——安徽阜陽碧桂園錦繡江山業(yè)主 蔣先生
交付的不僅是房子,也是兌現(xiàn)承諾一個美好之家的未來。碧桂園交付前夕會開展聯(lián)合驗收、第三方機構評估、總裁驗收、業(yè)主驗收等動作。全方位排查,確保整體交付質量。在安徽阜陽碧桂園錦繡江山交付當日,驗房師全程陪同蔣先生和妻女看房,細心講解入戶門、水電、天然氣、廚衛(wèi)等各個細節(jié),并詳細記錄意見列成標準化清單。加上現(xiàn)場人員的用心服務,深刻讓他們感受到了碧桂園物業(yè)的耐心、細致和體貼。這也讓該項目截止9月交付率達85%,首月滿意度達100%。
驗房師全程陪同業(yè)主收房
時光磨礪,終成美好。碧桂園始終堅信“客戶說好,才是真的好”的產(chǎn)品及服務理念,不斷以最嚴格的滿意度調研體系,讓客戶的聲音時刻成為我們不斷提升的動力,繼續(xù)用優(yōu)質的產(chǎn)品及服務為更多人的美好生活而前行。