十載匠心錘弘志 筑夢(mèng)百年立新帆。一份責(zé)任，意味著一份擔(dān)當(dāng)；一個(gè)承諾，代表著更遠(yuǎn)征程的決心與勇氣。從2012年6月28到2022年6月28日，時(shí)間再次刻印下青島農(nóng)商銀行前行的坐標(biāo)。

2012年6月28日，從一家擁有60年歷史底蘊(yùn)基礎(chǔ)的農(nóng)村合作社改制，到成為全國(guó)最年輕的A股上市銀行和長(zhǎng)江以北第一家A股上市農(nóng)商銀行。十年，青島農(nóng)商銀行堅(jiān)持支農(nóng)支農(nóng)市場(chǎng)定位，在助力本土實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中探索出來(lái)的一條中小銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的特色之路。

以品質(zhì)之名

擦亮“青農(nóng)商行”品牌

金融是立足新發(fā)展階段，全面助推金融機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的活水之源。作為支農(nóng)支小的金融服務(wù)主力軍和扎實(shí)本土的地方法人銀行，青島農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)同頻共振、攜手成長(zhǎng)的宗旨，全力服務(wù)本土發(fā)展。特別是2022年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“三重壓力”和新一波疫情影響，青島農(nóng)商銀行堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，在統(tǒng)籌做好疫情防控的同時(shí)，主動(dòng)融入青島全域發(fā)展戰(zhàn)略，大力落實(shí)各級(jí)金融紓困政策，全力保障地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。截至2022年3月末，青島農(nóng)商銀行轄內(nèi)各項(xiàng)貸款余額2336億元，在青島40余家中資銀行中的占比達(dá)9.5%。改制成立十年來(lái)，累計(jì)繳納各項(xiàng)稅收超過(guò)120億元，其中2021年納稅16.58億元，稅收貢獻(xiàn)度在青島市各銀行機(jī)構(gòu)中持續(xù)排名前列。

歷經(jīng)十年的厚植深耕，青島農(nóng)商銀行改革發(fā)展成績(jī)得到了社會(huì)各界尤其是行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。在國(guó)際權(quán)威金融媒體—英國(guó)《銀行家》雜志（The Banker）“世界1000家銀行排名”躍居317位，較改制成立初期提升181位；列中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)榜單”第56位；列英國(guó)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)“品牌金融”（Brand Finance）發(fā)布的“全球銀行品牌價(jià)值500強(qiáng)排行榜”第289位；在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的2021年度商業(yè)銀行文件發(fā)展能力“陀螺”（GYRO-SCOPE)評(píng)價(jià)中，位居城區(qū)農(nóng)商行第六位；入圍中國(guó)外匯交易中心公布的“2021年度銀行間人民幣外匯市場(chǎng)100強(qiáng)”。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的榮譽(yù)昭示著青島農(nóng)商銀行正向著未來(lái)大步闊前。

以金融之筆

繪就鄉(xiāng)村振興綠色發(fā)展新畫(huà)卷

在雙循環(huán)新發(fā)展格局下，金融助力鄉(xiāng)村振興按下了“快進(jìn)鍵”，巨量的消費(fèi)和投資需求正被釋放出來(lái)，成為我國(guó)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一片藍(lán)海。

如何繪制鄉(xiāng)村金融新藍(lán)圖，打造鄉(xiāng)村金融新生態(tài)？青島農(nóng)商銀行支農(nóng)支小初心，源源不斷的金融活水，正為鄉(xiāng)村振興發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力。

首先，以“設(shè)點(diǎn)到鎮(zhèn)、布機(jī)到村、發(fā)卡到戶”為標(biāo)準(zhǔn)，涉農(nóng)區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)保持在200個(gè)以上，依托在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、社區(qū)布設(shè)的2100多臺(tái)小微云自助終端、326個(gè)智慧網(wǎng)點(diǎn)、118個(gè)政務(wù)服務(wù)延伸柜臺(tái)，構(gòu)建集“金融+政務(wù)+便民”于一體的惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái)，目前已廣泛覆蓋村莊、社區(qū)、市場(chǎng)、養(yǎng)老服務(wù)中心、供銷社、偏遠(yuǎn)海島等區(qū)域，服務(wù)于700余萬(wàn)縣域居民。

其次，為有效支持小微企業(yè)發(fā)展，不斷創(chuàng)新小微產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)新研發(fā)了“食宜貸”“商票質(zhì)押貸”“大數(shù)據(jù)貸”“高新快貸”等金融產(chǎn)品；為拓展準(zhǔn)入范圍，提高貸款可得性，積極優(yōu)化“稅e貸”風(fēng)控模型，完善線上融資渠道；為提升服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)效能，研發(fā)了跨境融資產(chǎn)品，相繼推出“韓貸通”“內(nèi)保外貸”“外保內(nèi)貸”“銀關(guān)保”“國(guó)內(nèi)信用證”等貿(mào)易融資產(chǎn)品。

此外，充分利用大數(shù)據(jù)等可利用的一切擔(dān)保方式，在提高企業(yè)融資可得性的同時(shí)，主動(dòng)降低融資成本，破解外貿(mào)企業(yè)“融資難、融資貴”難題，相繼落地“關(guān)稅e貸”“退稅e貸”產(chǎn)品，創(chuàng)新推出“農(nóng)商匯率保”“跨境電商通”，落地山東省首單擔(dān)保增信匯率避險(xiǎn)類業(yè)務(wù)，助力涉外企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

同時(shí)，不斷創(chuàng)新科技金融服務(wù)，積極為高新企業(yè)辦理專利權(quán)質(zhì)押保險(xiǎn)貸款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押授信等新業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)全面落實(shí)青島市委市政府推進(jìn)科技創(chuàng)新發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，踐行科技金融戰(zhàn)略。今年以來(lái)累計(jì)對(duì)接各類科技企業(yè)750余家，信貸支持高新技術(shù)企業(yè)和入庫(kù)科技中小企業(yè)328家，貸款余額66.3億元。

截至2022年3月末，青島農(nóng)商銀行普惠小微貸款余額363.64億元，較年初增加33.71億元，增幅10.22%，高于所有貸款增速8.23個(gè)百分點(diǎn)，貸款支持戶數(shù)5.4萬(wàn)戶，圓滿完成“兩增”任務(wù)；涉農(nóng)貸款余額達(dá)到537.39億元，較年初增加6.65億元，持續(xù)保持較快增速態(tài)勢(shì)。

以特色服務(wù)

厚植城市發(fā)展新高度

面對(duì)金融競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化問(wèn)題，惟有形成服務(wù)特色和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，才能下沉服務(wù)觸角，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地支持普惠小微等經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展。

一方面，青島農(nóng)商銀行憑借拾年深耕，在海洋經(jīng)濟(jì)方面已有豐厚積淀。作為青島市本土地方法人銀行機(jī)構(gòu)，青島農(nóng)商銀行堅(jiān)持把支持海洋經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)，作為金融支持藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)，將農(nóng)村及中小企業(yè)發(fā)展與藍(lán)色經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合，為青島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了“金融動(dòng)能”。截至2022年3月末，該行支持海洋經(jīng)濟(jì)主體貸款余額105億元。

另一方面，積極響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展理念，大力發(fā)展綠色金融，不斷加大對(duì)節(jié)能環(huán)保、污染治理、綠色交通、綠色能源等綠色新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，先后出臺(tái)《綠色金融行動(dòng)方案（二十二條）》《綠色信貸管理辦法》和《綠色金融體系構(gòu)建實(shí)施方案》，加入聯(lián)合國(guó)《負(fù)責(zé)任銀行原則》（PRB），發(fā)行青島市首筆境外高級(jí)無(wú)抵押綠色美元債券，推出了碳排放權(quán)、排污權(quán)綠色質(zhì)押貸款，綠色信貸業(yè)務(wù)貸款余額59.71億元，較年初增長(zhǎng)5.6%。

同時(shí)，聯(lián)合山東高速信聯(lián)公司共同打造的“ETC智慧應(yīng)用”平臺(tái)，助力智慧城市建設(shè)。到目前，利用“ETC智慧平臺(tái)”已在停車、加油、物業(yè)管理等諸多場(chǎng)景的應(yīng)用落地，獲得經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、社會(huì)效應(yīng)的雙豐收；深度賦能城市更新和城市建設(shè)，2022年以來(lái)，該行已深度對(duì)接城市更新和城市建設(shè)項(xiàng)目20余項(xiàng),涉及項(xiàng)目金額逾百億元。

青島農(nóng)商銀行頂格推進(jìn)，精準(zhǔn)對(duì)接，助力上合示范區(qū)打造成與上合組織國(guó)家雙向投資貿(mào)易制度創(chuàng)新的試驗(yàn)區(qū)、企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)的聚集區(qū)、“一帶一路”地方經(jīng)貿(mào)合作的先行區(qū)。目前已為31家企業(yè)辦理資本項(xiàng)目改革試點(diǎn)業(yè)務(wù)6大項(xiàng)、76筆、金額6.69億美元，服務(wù)涵蓋資本項(xiàng)目收入支付便利化、外債注銷下放銀行、跨區(qū)域直接投資登記、開(kāi)立多個(gè)資本項(xiàng)目外匯賬戶、非投資類企業(yè)開(kāi)展股權(quán)投資、跨境資金池業(yè)務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目。

以開(kāi)放模式

構(gòu)建數(shù)字金融“生態(tài)市場(chǎng)”

站在改制成立十周年、A股上市三周年的新起點(diǎn)上，當(dāng)數(shù)字支付進(jìn)入新時(shí)代,消費(fèi)需求日益多元化,高質(zhì)量的金融體驗(yàn)背后不僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng),更需要完備的數(shù)字化生態(tài)支撐。青島農(nóng)商銀行再次走到了技術(shù)發(fā)展賦能的新高地，其憑借著在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域孜孜不倦的探索與嘗試，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成績(jī)不斷得到社會(huì)各層面的高度認(rèn)可，頻頻獲得各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年7月，在《亞洲銀行家》主辦的2021中國(guó)未來(lái)金融峰會(huì)暨中國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃頒獎(jiǎng)禮上，青島農(nóng)商銀行市民信用貸項(xiàng)目獲評(píng)“中國(guó)最佳數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”；2021年8月，在金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的“2021金融數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新大賽”榜單中，青島農(nóng)商銀行“ETC+信用卡無(wú)感產(chǎn)品場(chǎng)景應(yīng)用整體解決方案”從50余家銀行機(jī)構(gòu)上百件案例中脫穎而出，獲得“用戶體驗(yàn)營(yíng)銷類”銀獎(jiǎng)；2021年9月，在《銀行家》雜志主辦的2021中國(guó)金融創(chuàng)新論壇暨中國(guó)金融創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)上，青島農(nóng)商銀行榮獲2021中國(guó)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)“最佳金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”，同時(shí)“政銀互聯(lián)e站通服務(wù)案例”“數(shù)據(jù)支撐、跨界合作，信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)‘彎道超車’創(chuàng)新案例”“‘時(shí)間銀行’集福養(yǎng)老項(xiàng)目創(chuàng)新案例”分別獲得“十佳普惠金融服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”“十佳信用卡金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”“十佳零售銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”；2021年10月，在《當(dāng)代金融家》雜志發(fā)起并主辦的“2021（第十屆）中小銀行發(fā)展高峰論壇暨第四屆‘鐵馬’中小銀行評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”上，青島農(nóng)商銀行憑借在產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化、科技等方面的創(chuàng)新成果和優(yōu)異表現(xiàn)，榮膺2021年度“鐵馬”“最佳創(chuàng)新型中小銀行”獎(jiǎng)。

截至2022年3月末，青島農(nóng)商銀行直銷銀行注冊(cè)用戶142萬(wàn)戶，累計(jì)交易金額1772億元，金融資產(chǎn)余額118億元；線上信用貸款余額23.21億元；互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一支付平臺(tái)累計(jì)入駐商戶20.7萬(wàn)戶，交易金額突破642億元；電子銀行替代率達(dá)到93.54%……

以未來(lái)方式

用心感知遠(yuǎn)方

含德之厚，比于赤子。一個(gè)人亦或一個(gè)機(jī)構(gòu)，最難得的是歷經(jīng)滄桑而初心不改、飽經(jīng)風(fēng)霜而本色依舊。十年奮斗曙光照未來(lái)，青島農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)立、發(fā)展到完善的偉大飛躍。而這一成績(jī)的取得，離不開(kāi)“崇尚學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新、崇尚實(shí)干、崇尚和諧”的企業(yè)文化。其為青島農(nóng)商銀行打造“一流優(yōu)秀上市銀行”、實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”領(lǐng)先、特色、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

如果說(shuō)“方向+耐性”奠定了青島農(nóng)商銀行發(fā)展的基調(diào)，那么，卓越的公司治理則構(gòu)筑了青島農(nóng)商銀行未來(lái)發(fā)展的基石。

青島農(nóng)商銀行注重人才培養(yǎng)工作，通過(guò)搭建培訓(xùn)平臺(tái)、定制特色課程，提高人才素養(yǎng)。在人才選擇上“不拘一格”，通過(guò)“獵鷹計(jì)劃”、社會(huì)招聘等多方式十年來(lái)引進(jìn)中高級(jí)管理人員21人，專業(yè)緊缺型人才171人，累計(jì)校園招聘超過(guò)1109人，接受退伍軍人27人，為全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。在學(xué)習(xí)創(chuàng)新上持續(xù)開(kāi)展“南下北上”尋標(biāo)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，設(shè)立對(duì)標(biāo)優(yōu)秀同業(yè)7家，通過(guò)跟班學(xué)習(xí)、雙向交流等方式不斷汲取轉(zhuǎn)型創(chuàng)新靈感。

持續(xù)落實(shí)關(guān)愛(ài)員工十件實(shí)事，堅(jiān)持薪酬資源向一線傾斜，打通專業(yè)序列晉升通道，解決員工兩地分居，增設(shè)偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)助等等，構(gòu)筑起了新人員工更加安心、在職員工更加舒心、退休員工更加省心、困難員工更加暖心、全體員工更有信心的良好氛圍。

勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，疫情爆發(fā)以來(lái)，該行工會(huì)先后組織愛(ài)心捐款、“學(xué)雷鋒、轉(zhuǎn)作風(fēng)”、“迎三八、獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)。其中，“慈善一日捐”活動(dòng)善款369萬(wàn)元，定向用于疫情防控捐款223萬(wàn)元，為抗擊疫情、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)了農(nóng)商力量，彰顯了青島農(nóng)商與國(guó)家民族同呼吸共命運(yùn)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

通過(guò)“崇尚學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新、崇尚實(shí)干、崇尚和諧”的文化建設(shè)，青島農(nóng)商銀行打造出一支“信念過(guò)硬、政治過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的干部員工隊(duì)伍，在以人為本、拼搏奮進(jìn)、和諧融洽的精神力量感染下，全行上下懷揣著同一顆農(nóng)商夢(mèng)，澎湃著同一顆農(nóng)商心，將“堅(jiān)守、奉獻(xiàn)、實(shí)干、擔(dān)當(dāng)”的農(nóng)商精神與“傳承、創(chuàng)新、榮耀、夢(mèng)想”的開(kāi)拓者品質(zhì)融入在“二次創(chuàng)業(yè)”征程中，共同為“百億利潤(rùn)、千億市值、萬(wàn)億規(guī)模”的遠(yuǎn)景目標(biāo)而奮斗。(蔣芳)