青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 5月23日，膠州市愛(ài)之心公益慈善服務(wù)中心的隊(duì)員們將一面金字錦旗送到了青島農(nóng)商銀行膠州新城支行行長(zhǎng)張瑞芝的手中，感謝該支行熱情高效的服務(wù)，點(diǎn)贊該支行想客戶之所急、為客戶辦實(shí)事的服務(wù)初心。

愛(ài)之心公益慈善服務(wù)中心現(xiàn)有隊(duì)員1130余人，陸續(xù)參與了助農(nóng)、義務(wù)獻(xiàn)血、創(chuàng)建文明城市、助老助殘、走訪貧困戶、關(guān)愛(ài)抗戰(zhàn)老兵等公益項(xiàng)目，為膠州市慈善公益事業(yè)做出了偉大的貢獻(xiàn)，4月29日接到需要用對(duì)公賬戶匯款的需求，而第二天是五一休息日不能辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，萬(wàn)分焦急的隊(duì)員們分頭咨詢幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，得到的都是需要提前預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的答復(fù)，有名隊(duì)員撥通了青島農(nóng)商銀行膠州新城支行柜員王鳳君的電話，在了解客戶需求后，第一時(shí)間匯報(bào)了該支行會(huì)計(jì)主管李春欣和支行行長(zhǎng)張瑞芝。

“公益款項(xiàng)不能延誤，這里面每一分錢都凝聚了每個(gè)人的愛(ài)心，我們一定想辦法就地解決，您現(xiàn)在帶齊材料來(lái)辦理吧！”正是張行長(zhǎng)在五一假期前最后一個(gè)工作日說(shuō)的這句話，新城支行全員忙碌在“火速開(kāi)戶”的陣線上，網(wǎng)點(diǎn)李主任協(xié)調(diào)幾個(gè)窗口快速處理日常業(yè)務(wù)，抽調(diào)一個(gè)窗口單獨(dú)加班辦理開(kāi)戶，一個(gè)多小時(shí)后，順利開(kāi)立了賬戶，此時(shí)整個(gè)大廳也早已過(guò)了下班時(shí)間，服務(wù)中心的隊(duì)員們高興地說(shuō)，“常常是我們幫助別人，這次我們也感受到了被幫助、被關(guān)愛(ài)的溫暖，這種幸福是讓人感動(dòng)的，是讓人印象深刻的，太感謝農(nóng)商銀行的工作人員了，謝謝你們”。

這就是有溫度的農(nóng)商行！實(shí)實(shí)在在幫助客戶解決實(shí)際困難，不斷“救急難”，不斷“送溫暖”，用貼心傳遞愛(ài)心，用關(guān)懷溫暖人心。

（青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 孫義佳 周鑫）