青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 “等了這么多年，終于拿到證了。”膠州市膠東街道南莊四村劉汝兵順利拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)后激動(dòng)地說(shuō)。

據(jù)悉，因該村民老檔案地號(hào)和編號(hào)登記不一致，導(dǎo)致該村民集體土地使用證和老檔案不符，多年來(lái)無(wú)法辦理過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)，膠東街道自然資源所經(jīng)多次研判，終于順利化解了這一歷史遺留問(wèn)題。

近年來(lái)，膠東街道為更好地服務(wù)群眾，建設(shè)服務(wù)型政府，秉持“群眾利益無(wú)小事、群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的原則，為企業(yè)和群眾提供“一站式辦理、一站式辦結(jié)、一窗辦多事”全過(guò)程、全鏈條、一次性辦理的“閉環(huán)式”服務(wù)，不斷優(yōu)化套餐模板，簡(jiǎn)化審批條件、固化審批標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，想民之所想，體民之所需，不斷在小事情、小細(xì)節(jié)上下功夫，以“高效的速度、溫情的服務(wù)”獲得了群眾的一致好評(píng)。

“現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)太方便了，通過(guò)這個(gè)小程序就可以查詢(xún)相關(guān)信息，比如需要攜帶什么證件一目了然，不像之前辦理業(yè)務(wù)，得來(lái)回跑好幾趟。”三官?gòu)R村村民王先生說(shuō)。

膠東街道辦事處自然資源所負(fù)責(zé)人張維一告訴記者：“我們?cè)谌鎲?dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記‘一窗受理、一網(wǎng)通辦’服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,為了讓‘數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少走路’，開(kāi)通運(yùn)行了‘清風(fēng)自然，陽(yáng)光規(guī)劃’線上平臺(tái),為群眾提供了辦事指南、登記流程、公示公告、法律法規(guī)等不動(dòng)產(chǎn)登記下載服務(wù)，比如：不動(dòng)產(chǎn)繼承、買(mǎi)賣(mài)、贈(zèng)與、補(bǔ)證等各種常見(jiàn)登記類(lèi)型的辦證指南均可自行下載查看，大大的方便了群眾。”

“接下來(lái)，我們將持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證頒發(fā)工作，進(jìn)一步優(yōu)化登記流程、提高發(fā)證效率。同時(shí)，我們也梳理了一批關(guān)注度比較高的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，納入到‘我為群眾辦實(shí)事’的實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成農(nóng)村房地一體發(fā)證工作，盡快將符合條件的不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)發(fā)到每一位老百姓手中。”

膠東街道黨工委副書(shū)記趙方毅表示：“‘作風(fēng)建設(shè)提升年’活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，膠東街道研究部署作風(fēng)建設(shè)工作，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。下步，膠東街道將在‘提速、提質(zhì)、提效’上發(fā)力，堅(jiān)持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行上門(mén)辦、主動(dòng)辦、馬上辦、透明辦、容缺辦的服務(wù)承諾，擔(dān)當(dāng)作為、靠前服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)的最后一公里。”

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 陳啟明