姜女士2018年購買的oppo R9 手機(jī)最近在充電時，發(fā)生了自燃的情況。給廠家寄回檢測后，回復(fù)姜女士無法檢測出自燃的原因。

此后，廠家給出姜女士的賠付方案是：按照目前手機(jī)折舊價100元10倍的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠付一部同等價格的手機(jī)。姜女士表示不同意解決方案，認(rèn)為應(yīng)賠償2018年購買時價值2500元的手機(jī)，并表示因?yàn)槭謾C(jī)的自燃，也損壞了部分個人物品。

在此也要特別提示大家，如果想避免手機(jī)自燃，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 1.購買正品手機(jī)。 2.使用匹配的合格充電器。 3.盡量不要邊充電邊玩手機(jī)。 4.手機(jī)遠(yuǎn)離高溫區(qū)域，不放在枕頭下等散熱難的區(qū)域。 5.手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時立即停止使用。