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失物尋回背后的故事

    更新時間:2022-05-13 10:08  

“我的電話丟了,里面存著小孫女從小到大的照片,對我們一家人來說太重要了,都是珍貴的回憶,請你千萬幫我找到。”5月12日,正在工作的城運控股交運溫馨巴士調(diào)度員王建祥接到了市民齊女士的求助電話,開啟了一段幫助失主尋找“回憶”的歷程。

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據(jù)調(diào)度員王建祥介紹,接到齊女士求助后,他仔細詢問了齊女士乘坐的路線信息、乘坐時間、丟失的位置以及上下車地點,借助溫馨巴士智能調(diào)度系統(tǒng)迅速鎖定了其乘坐的區(qū)間車次信息。考慮到齊女士可能因為著急而記錯時間,王建祥還非常周到的擴大了尋找范圍,盡可能幫助失主找到遺失物品。隨后,王建祥就來到了大沙路場站門口等逐車尋找,直到第五輛車回站,他才在座椅的縫隙中找到了齊女士丟失的手機。

獲知找到了遺失手機的齊女士非常感動,向王建祥豎起來大拇指,一再感謝他專業(yè)、耐心的幫助,還打開手機相冊向工作人員展示存放在手機內(nèi)的小孫女的照片,分享“失而復得”的喜悅。在此溫馨巴士提醒廣大乘客,一旦出現(xiàn)遺失情況請盡快撥打城運控股客戶服務電話96650尋求幫助。

通訊員:胡振