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近日，青島市民姜先生聯(lián)系到記者，稱其購買到了“假眼鏡”，請求維權(quán)，具體情況請往下看。
姜先生：店家價格欺詐 產(chǎn)品以次充好
姜先生告訴記者，“3月6日，我到青島百姓眼鏡（臺東店）購買了兩副眼鏡。第一副眼鏡是凱米U6樹脂鏡片1.6折射率和銀色鏡架，存在眼鏡透光率不好的問題。同樣的價格在其他眼鏡店可以買到1.74折射率更輕更薄，透光率更好；第二副為蔡司1.5數(shù)碼型鏡片（數(shù)碼級），從進店開始店家沒給我解釋過數(shù)碼級和標準級的差別，只給我報價，所以我拿別人家數(shù)碼型數(shù)碼式的價格和他家的數(shù)碼型標準式價格做對比，我認為店家百分百知道這件事，把我耍的團團轉(zhuǎn)，造成消費者以為她家便宜的局面，店家價格欺詐，產(chǎn)品以次充好，銷售套路太深。店長承諾說這是青島市最低價格，若不是青島市最低價格退全款或補差價，但是我去了其他眼鏡店，既質(zhì)量比他家好，而且價格還便宜。”
當記者問起商家態(tài)度時，姜先生說，“我的第一副凱米眼鏡到現(xiàn)在一直不給我退貨，應(yīng)該無理由退貨，而且我要發(fā)票也不給我。買之前店長承諾是青島市最低價，結(jié)果卻買貴了很多，店長既不給我退全款也不給我補差價；第二副眼鏡店家自始至終都沒有跟我解釋過我明明購買的數(shù)碼級為什么給我這個標準級的眼鏡，公司經(jīng)理和我通話的時候承認了這個問題，最終給我退貨了。”
姜先生提供的所購買的眼鏡資料
姜先生付款記錄截圖（姜先生稱店家鏡片打五四折）
百姓眼鏡（臺東店）店長：我們配置沒問題
記者電話聯(lián)系了百姓眼鏡（臺東三路店）劉店長，她告訴記者，“之前溝通的官方標價1980元的蔡司鏡片姜先生認為價格過高，最終我們又提出價值1580元的款，1.5數(shù)碼級防藍光眼鏡片，數(shù)碼級有50度和75度，75度在數(shù)碼這塊是屬于標準的，目前第二副蔡司的眼鏡我們也全額退款了；關(guān)于第一副凱米眼鏡姜先生配置完當天就取走了，也沒說眼鏡質(zhì)量存在問題。后來給我打電話說我們價格比其他門店給高了，我們要求出具證據(jù)就可以補差價，但是姜先生并沒有給出證據(jù)，也沒跟我們說鏡片透光率的問題。關(guān)于透光率我們這邊廠家可以出示國家生產(chǎn)證。目前我們店家聯(lián)系不上姜先生，打電話一直不接。”
店家負責(zé)人告訴記者，“工商局來到店里取證，給我們澄清沒有價格欺詐和以次充好的問題，質(zhì)檢方面也是合格的。顧客在我們家買的眼鏡，價格比別家的貴，顧客非常生氣這件事，我們眼鏡店開了十年了，一直是以平價銷售，我們可以做到給顧客最低價，顧客不滿意我們會全額退款，但是我們大眼鏡店是有人工成本和市場定價的，每個眼鏡店價格不一樣，我與顧客聯(lián)系后，顧客表達了他的訴求，我又去顧客對比的眼鏡店溝通過，對比的眼鏡店并沒有凱米和蔡司的授權(quán)，我家是有官方認證的，其他家進貨渠道我們并不清楚，所以最后我與顧客溝通是全額退款，顧客也答應(yīng)了，這是最后解決方法。”
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